Стратегия антикризисного управления

 

Уже не раз отмечалось, что в условиях трансформации российской экономики в деятельности хозяйствующих субъектов существенно повысился фактор неопределенности, увеличился риск. Выживание предприятий в этих условиях все чаще зависит от действия долгосрочных факторов. Их учет возможен в значительной мере в рамках реализации маркетинговой стратегии, нацеленной на поддержание и развитие производства, повышение профессионального и квалификационного уровня сотрудников фирмы, совершенствование ассортимента и рост конкурентоспособности выпускаемой продукции, освоение новых рынков, на повышение эффективности функционирование компании.

Осуществление успешной деятельности на рынке невозможно без детально разработанной и хорошо продуманной товарной политики предприятия. Товарная политика разрабатывается на перспективу и предусматривает решение принципиальных задач, связанных с оптимизацией структуры выполняемых услуг и реализуемого оборудования. Исходя из проведенного в работе анализа, товарную политику предприятия необходимо скорректировать следующим образом:

- выделить  ведущие номенклатурные позиции, по которым планируется увеличение  объемов производства и продаж  с целью увеличения доли предприятия  в объеме продаж на местном рынке;

- определить для реализуемого оборудования и выполняемых услуг наиболее привлекательные формы ее воплощения.

Важной составляющей маркетинговой стратегии, разрабатываемой для анализируемого предприятия, является также формирование ценовой политики. Предприятие стремится формировать свой товарный портфель, наращивая долю новых товаров и услуг, выводимых на рынок, следовательно, ценовая стратегия должна с одной стороны обеспечивать устойчивый сбыт уже реализуемой и известной потребителю продукции, а с другой стороны способствовать внедрению на рынок новых услуг. Для реализации этого подхода необходимо решить следующие задачи:

· определить ценовой базис для расчета конъюнктурного уровня цен;

· жестко ориентировать издержки производства и цены предложения на конъюнктурные рынки;

· обеспечить стабильность цен предложения;

· разработать специальные ценовые программы для поддержки новых товаров и услуг в период их внедрения на рынок.

Достижение стратегических целей предприятия требует также наращивания содержания маркетинговых коммуникаций. Не отрицая особую значимость для предприятия выставок и ярмарок, как элемента эффективных коммуникаций с потребителями продукции предприятия, крайне важно также применять:

· позиционирование продукции предприятия, применяя для этого наиболее доступные и понятные средства для потребителя. Особенно это важно для новых товаров и услуг, представить их так, чтобы потребитель сразу запомнил и выделил их;

· наращивать набор применяемых рекламных средств от разработки и издания проспектов и буклетов до привлечения к сотрудничеству СМИ;

· нуждается в усиленной раскрутке фирменный знак предприятия.

В качестве важнейшей составляющей в формируемой маркетинговой стратегии для ООО «Альфан» следует также особое внимание уделить активизации сбытовых усилий предприятия, которые должны включать:

· упрощение процедуры заказа для потенциальных и действующих покупателей, формирование системы подготовки и совершения сделки с высоким уровнем быстродействия;

· достижение 80-90% уровня удовлетворения заявок покупателей, внедрение в сбытовую деятельность основного принципа – «нужный товар в нужное время по приемлемой цене».

Все это позволит повысить результативность маркетинга на предприятии и достичь стратегических целей предприятия в условиях нарастающей конкуренции.

Предприятие может  добиться крупных успехов и признания на рынке, если будет использовать в управлении наиболее передовые, прогрессивные методы. К числу таких новаций следует отнести практику внедрения контроллинга. Использование системы контроллинга в антикризисном управлении, как вытекает из зарубежной практики,  позволяет  «отслеживать» движение предприятия к намеченной стратегической цели (миссии) своего развития.

Глубокое изучение и внедрение контроллинга необходимо по следующим соображениям:

1. Анализ возникающих проблем управления на Западе, их тенденций важен, чтобы исключить ошибки при использовании контроллинга в России, вовремя оценить возникающие трудности и найти пути их устранения.

2. Принцип  контроллинга - сегодня внедрять то, о чем другие будут думать только завтра - позволяет использовать самые современные методы менеджмента намного раньше конкурентов.

3. Внедрение  контроллинга - исключительно эффективный метод рыночного хозяйствования, если его применять с учетом конкретных российских условий.

4. При практической  реализации основ контроллинга одинаково важны все его составляющие (учет, анализ, планирование, контроль, маркетинг, информация) и их глубокое знание, чтобы в совокупности, во взаимодействии получить высокий дополнительный эффект.

5. Современному  российскому менеджменту как  воздух нужны инновации, которым  контроллинг всемерно способствует.

6. Контроллинг - это образец мышления менеджера, нацеленный на будущее. Поэтому он выступает одной из основ стратегического менеджмента и позволяет соизмерять любые действия предприятия сегодня с точки зрения того, к чему это приведет завтра. Контроллинг - это одна из основ антикризисного управления.

Контроллинг направлен на устранение узких мест в работе компании, ориентацию на будущее в соответствии с фиксированными в ее миссии целями, на достижение конкретных результатов бизнеса с комплексным использование методов оперативного и стратегического менеджмента.

Главной задачей контроллинга на ООО «Альфан» должны стать определение минимально возможного процента наценки к стоимости товара или услуги и определение целесообразности оказания услуг в других районах Башкирии.

Новая система отчетности должна быть как можно более простой и наглядной и отнимать у бухгалтера предприятия как можно меньше времени на ее составление.

Наиболее уместным будет возложить функции контроллинга на бухгалтерию, а главным контроллером назначить главного бухгалтера фирмы.

Контроллинг, выступает эффективным средством управления, нацеленным на решение стратегических проблем. Сравнение реальных и плановых показателей делается для того, чтобы своевременно определить, где возникли затруднения с реализацией плана и с помощью регулирующих мероприятий обеспечить получение плановой прибыли, достижение других намеченных показателей.

 

3. Управление персоналом и его значение в общем механизме антикризисного управления

 

Успех в конкурентной борьбе сегодня все более зависит не от технического уровня производства, размере инвестиций или уровня применяемых технологий, а от фактора управления, совершенства тех систем и структур управления, которыми располагает предприятие. Эффективное использование «человеческих ресурсов» зависит от применяемой на предприятии системы отбора и найма кадров, организации и стимулирования труда.

Основными направлениями кадровой политики ООО КК «АльФан» на 2012-2013 гг. являются:

1. Совершенствование профессионализма всех сотрудников, дальнейший рост образовательного уровня сотрудников. С целью реализации поставленной задачи планируется в 2014 году увеличить число специалистов, имеющих высшее образование на 3 человека, специалистов, имеющих среднее специальное образование на 2 человека. В соответствии с планом - графиком работы учебного центра продолжиться обучение работников предприятия по различным направлениям деятельности предприятия, посредством проведения семинаров, курсов повышения квалификации.

Общеобразовательная программа предусматривает следующие направления:

• Постоянное сотрудничество с учебными заведениями (ВУЗами, техникумами), занимающимися подготовкой специалистов, для создания кадрового резерва.
• Постоянная работа по подготовке и повышению квалификации работников предприятия, изучение новой техники и технологий.  

Проведение аттестации руководителей, специалистов, перетарификации рабочих основных профессий не реже одного раза в 3 года. Это дает возможность оценить профессионализм, деловой уровень работников предприятия, своевременно принять корректирующие меры по устранению недостатков. Для работников - поддерживания профессионального уровня на должном уровне, продвижение по работе, включение в резерв, увеличение заработной платы.

Анализ результатов профессионального обучения, итогов аттестации специалистов, перетарификации рабочих является обязательным, он позволяет внести необходимые коррективы в дальнейший процесс повышения квалификации и профессиональной переподготовки каждого работника. Такой анализ является составной и завершающей частью проекта профессионального обучения, который позволяет гибко и точно реагировать на все изменения в производстве и потребностях в обучении каждого работника.

2. Планирование и моделирование кадрового состава в соответствии с перспективными планами развития ООО КК «Альфан». Для обеспечения предприятия высококвалифицированными кадрами прием на работу осуществляется только на конкурсной основе в соответствии с Положением о порядке рассмотрения и конкурсного отбора на замещение вакантных должностей. Для формирования программы по обеспечению предприятия квалифицированными кадрами с соответствующим образовательным уровнем в течение 1 полугодия 2010 года планируется провести полный анализ кадрового состава предприятия на соответствие занимаемым должностям. Под резервом руководящих кадров понимают специально сформированную группу работников, по своим качествам соответствующих требованиям, предъявленным к руководителям определенного ранга, прошедших отбор, достигших положительных результатов в производственной деятельности. Кадровый резерв предприятия формируется отдельно на должности, входящие в номенклатуру руководителя предприятия (заместители руководителя предприятия, руководителя подразделений и их заместителей).

Претендент в резерв должен обладать следующими деловыми качествами:

• Соответствующим образованием, практическим опытом работы, профессиональной осведомленностью в области техники, организации производства и экономики.
• Достаточными организаторскими способностями, умением нацелить и возглавить коллектив на выполнение производственных задач, обладать личной дисциплинированностью и исполнительностью.

Работу по формированию резерва на руководящие должности ООО КК «Альфан» осуществляется отделом кадров под руководством генерального директора. Подготовка кандидатов резерва проводится в соответствии с индивидуальным планом работы, составленным непосредственно претендентом совместно с кадровым аппаратом и утвержденным руководителем соответствующего звена управления. Выбор формы обучения кандидатов резерва зависит от уровня их специального образования, прохождения ими квалификационной учебы, стажа работы. Основной формой подготовки резерва кадров является обучение специалистов непосредственно на производстве:

• Замещение отсутствующего руководителя на период командировки, болезни, отпуска.
• Привлечение к разработке предложений по улучшению производственной деятельности предприятия в целом или по отдельным направления.

Анализ результатов подготовки кандидатов резерва проводится ежегодно и по конечным результатам формируется резерв на следующий год.

3. Укрепление трудовой дисциплины и повышение ответственности сотрудников за результаты своей работы.

Внутрифирменные правила и нормы трудового распорядка для работников ООО КК «Альфан» регулируются и будут регулироваться «Правилами внутреннего трудового распорядка для работников ООО КК «Альфан», которые определяют порядок приема и увольнения, основные обязанности работников и администрации предприятия, трудовой распорядок дня. Соблюдение указанных Правил является обязательным для каждого работника предприятия.

4. Проведение постоянного анализа кадрового состава на предмет его профессионального соответствия занимаемым должностям, а также сложному технологическому оборудованию, эксплуатируемому на предприятии.

Аттестация персонала – неотъемлемая часть хорошо поставленной кадровой службы, показатель качества управления. Аттестация проводится в целях наиболее рационального использования специалистов, повышения эффективности их труда, ответственности за порученное дело, определение степени соответствия сотрудника установленным к его должности требованиям.

Аттестация проводится один раз в 2 года. Сроки и график проведения аттестации утверждаются генеральным директором, по согласованию с профсоюзным комитетом и доводятся до сведения аттестуемых работников не менее чем за два месяца до начала аттестации.

В очередную аттестацию не включаются лица, проработавшие в данной должности менее одного года, молодые специалисты, беременные женщины, женщины, имеющие детей в возрасте 3 – х лет. Аттестация проводится комиссиями, назначенными приказом генерального директора предприятия.

На каждого работника, подлежащего аттестации, его непосредственным руководителем составляется отзыв (характеристика), которой представляется в аттестационную комиссию не позднее, чем за две недели до аттестации. Аттестуемый работник не менее, чем за две недели до аттестации, ознакамливается с представленным на него отзывом (характеристикой).

5. Совершенствование  системы оплаты труда, обеспечение  достойного уровня заработной  платы, эффективное использование  каждого сотрудника на своем  рабочем месте. В соответствии  с бизнес-планом ООО КК «Альфан» на 2013 год средняя заработная плата увеличится по сравнению с 2012 годом на 20% и составит в абсолютном выражении 18500 руб.