Антикризисное управление персоналом организации

Московский Государственный Университет Технологии и Управления им. Разумовского

Кафедра: " Экономика и управление народным хозяйством"

 

 

 

                                               Курсовая работа

Дисциплина: " Антикризисное управление на предприятии"

Тема: " Антикризисное управление персоналом организации."

 

 

 

 

 

 

                                                                     Выполнила студентка 5 курса 

                                                                     специальность 080503 полная  

                                                                     заочная форма обучения    

                                                                     Степанова Анастасия Александровна 

                                                                     Преподаватель Минаева Е.В.

                                                                     Подпись_____________________

 

                                                    Москва-2014г.

 

                                                         Содержание.

Введение_________________________________________________стр.3

1.Теоретическа часть.

1.1 Причины, проблемы и сущность антикризисного управления____стр.5

1.2 Система антикризисного управления персоналом

предприятия_______________________________________________стр.9

2. Расчетная часть.

2.1 Характеристика предприятия  ОАО "Межрегиональная распределительная  сетевая компания Сибири"____________________________________стр.13

2.2 Анализ предприятия  ОАО "Межрегиональная распределительная  сетевая компания Сибири"__________________________________________стр.15

3.Заключение______________________________________________стр.31

4. Список литературы_______________________________________стр. 32

 

 

                                               Введение.

Антикризисное управление предприятием включает в себя управление маркетингом, финансами, производством, персоналом и информацией.

Кризисные периоды проходят все компании, как российские, так и зарубежные. Но если у западного бизнеса накоплен богатый опыт преодоления проблем, связанных с кризисом, то у нас такого опыта пока мало. Правда, в российских компаниях организуются меры по антикризисному управлению, но только по линии финансового менеджмента.

Типичным просчетом в работе с персоналом является недостаточная или

безадресная информация. Коллектив должен знать суть антикризисной стратегии

фирмы, понимать, в чем заключается и почему проводятся изменения в

вознаграждении, быть уверенным в стимулирующем проявлении инициативы. Наличие

нужной информации рождает доверие персонала и облегчает проведение непопулярных решений.

Субъекты

экономических отношений должны располагать высококвалифицированным

персоналом, способным быстрее и эффективнее реагировать на изменения во

внешней среде, принимать необходимые решения в сложных, кризисных ситуациях,

в условиях дефицита времени. Поэтому одной из приоритетных задач для

российских предприятий является создание эффективной системы обучения кадров,

переподготовки специалистов, повышения их квалификации, в том числе и

осуществление мер по обучению и повышению квалификации руководящих кадров

предприятий и организации регионального народно-хозяйственного комплекса,

местных органов власти и управления.

Наряду со стимулированием производственной деятельности персонала и

привлечением его к управлению необходимо принятие самых жестких мер к той

части трудового коллектива, интересы которой расходятся с целями

антикризисного управления.

Однако, известно, что социальные и психологические проблемы влияют на появление в компании кризисных симптомов не меньше, чем экономические и организационные проблемы, а, в некоторых случаях, и больше. Таком образом тема данной курсовой работы очевидна.

Цель курсовой работы: Рассмотреть как антикризисное управление влияет на персонал организации.

Задача курсовой работы: Ознакомиться с сущностью антикризисного управления на предприятии.

Предмет исследования: Антикризисное управление персоналом организации.

 

       1. Теоретическая часть:

   1.1 Причины, проблемы и сущность антикризисного управления

    Кризисы могут возникнуть на любом из этапов жизненного цикла организации. Появление идеи, проектирование, планирование, строительство, освоение производственных мощностей, функционирование, развитие, упадок, закрытие или реорганизация - вот перечень этапов циклического развития организации. Она может пройти их полностью, а может и остановиться в своем развитии, не достигнув ощутимых результатов, прекратить свое существование.

    В тот момент, когда организация начинает свою деятельность, на рынке, как правило, уже действует значительное число фирм-конкурентов. Занять определенную нишу на рынке непросто. Многие организации разоряются, не выдержав конкуренции. Поэтому во многих странах с развитой рыночной экономикой разработана система мер поддержки малого бизнеса, которая заключается в выдаче льготных кредитов, временном освобождении от налогообложения, передаче на выгодных условиях патентов и технологий. При такой поддержке организации проще пройти этап количественного и качественного роста, добиться устойчивости позитивных тенденций в развитии.

     Кризисы часто возникают и в зрелых организациях, которые утрачивают свою положительную динамику, и способность добиваться соразмерной прибыли.

     Кризисы в организации могут проявляться: в форме ужесточения конфликтов, которые способны даже привести фирму к развалу. Моральное устаревание используемых технологий и потеря конкурентных преимуществ, а также значительный отток ресурсов при увеличении числа банкротств. Любые острые противоречия, возникшие в организации, связаны с ее финансово-хозяйственной деятельностью. Поэтому антикризисное управление, прежде всего, направлено на устранение и недопущение пробелов в системе распределения ресурсов и оптимизацию хозяйственной деятельности.

     Ранее благополучные предприятия оказываются в кризисном состоянии из-за: изменения рыночных условий; давления конкурентов; злоупотребления со стороны менеджеров или персонала; деятельности проверяющих или контролирующих государственных органов; введения новых законов или других нормативных актов, изменений в политической ситуации, вызванные перераспределением власти; стихийных бедствий и т.д.      Каковы бы ни были явные причины ухудшения финансового состояния, первопричиной любого кризиса в организации является низкий уровень профессионализма менеджмента компании.

     Рассмотрим некоторые причины, препятствующие выполнению стратегических целей организации:

- падение величины спроса  на товары фирмы, снижение покупательной  способности населения, рост величины  спроса на товары фирм-конкурентов.

- ухудшение параметров  факторов производства: сокращение  предложения сырьевых и материальных  ресурсов, рост цен на сырье, материалы  и оборудование, рост стоимости  лицензий на использование изобретений  и открытий.

- ужесточение конкурентной  борьбы на фоне снижения конкурентного  статуса организации, активное "переключение" покупателей на товар-заменитель, ценовые войны.

- неблагоприятные изменения  деятельности государственных и  властных структур: повышение налоговых  ставок и введение новых налогов, неблагоприятное изменение валютного  курса рубля, таможенных пошлин, изменчивое гражданское и коммерческое  законодательство, контроль государства  за колебаниями цен.

- случайные явления: расположение  фирмы в регионе, подверженном  стихийным бедствиям; нестабильность  внешней политики иностранных  государств-партнеров по бизнесу, демографические шоки; неожиданные  научно-технические прорывы, реализованные  конкурентами.

- ухудшение технических  ресурсов фирмы: износ средств  технологического оснащения (СТО), использование  морально устаревших СТО; применение  материалов и полуфабрикатов, снижающих  конкурентоспособность продукции; использование устаревших систем  преобразования, передачи и контроля  потребления энергии, вызывающее  потери.

- ослабление кадрового  потенциала: работники ориентированы  на применение командно-административных  методов, выполнение традиционных  видов работ, обусловленных стабильной  технологией; обеспечению технической, социальной и экологической безопасности  не придается первостепенного  значения.

- финансовая политика  характеризуется систематическим  привлечением заемных средств, происходит  падение курса собственных акций  фирмы.

     Антикризисное управление - это управление, определенным образом предвидящее опасность кризиса, предусматривающее анализ его симптомов, меры по снижению отрицательных последствий кризиса и использования его факторов для последующего развития.

     Возможность антикризисного управления определяется в первую очередь человеческим фактором, потенциалом активного и решительного поведения человека в условиях кризиса, его заинтересованностью в преодолении кризисов, пониманием истоков и природы кризиса, закономерностей его протекания. Осознанная деятельность человека позволяет искать и находить пути выхода из критических ситуаций, концентрировать усилия на решении наиболее сложных проблем, использовать накопленный опыт преодоления кризисов, приспосабливаться к возникающим ситуациям.

     Кроме того, возможность антикризисного управления определяется и знанием циклического характера развития социально-экономических систем. Это позволяет предвидеть ситуации кризиса и готовиться к ним. Наиболее опасными являются неожиданные кризисы.

     Необходимость антикризисного управления отражает потребности преодоления и разрешения кризиса, возможного смягчения его последствий. Это естественная потребность человека и организации. Реализовывать ее можно только посредством специальных механизмов антикризисного управления, которые следует создавать и совершенствовать.

     Необходимость антикризисного управления обусловлена также и целями развития. Например, возникновение кризисных ситуаций в экологии, грозящих существованию человека, его здоровью, заставляют искать и находить новые средства антикризисного управления, к которому относится и принятие решений об изменении технологии. Так, атомная энергетика - это область деятельности с повышенной опасностью кризисных ситуаций. И здесь главное в антикризисном управлении - необходимость повышения профессионализма технического персонала, укрепления дисциплины, разработки новых и более безопасных технологий. Все это проблемы управления. Решение технических проблем также начинается с управления.

Управление осуществляется в социально-экономической системе, которая представляет собой объект управления. Одной из характеристик управления является его предмет. В обобщенном представлении предметом управления всегда является деятельность человека. Но эта деятельность состоит из множества проблем, которые так или иначе разрешаются самой этой деятельностью или в процессе ее. Поэтому предмет управления можно дифференцировать по совокупности его проблематики. Именно так выделяется стратегическое управление, экологический менеджмент и др.

     Антикризисное управление имеет предмет воздействия - факторы кризиса, т.е. все проявления неумеренного совокупного обострения противоречий, вызывающих опасность крайнего его проявления, наступления кризиса. Факторы кризиса могут быть предполагаемыми и реальными.

     Любое управление в определенной мере должно быть антикризисным или становится таковым по мере вступления организации в полосу кризисного развития. Игнорирование этого положения имеет отрицательные последствия, а его учет способствует безболезненному прохождению кризисных ситуаций.

     Суть антикризисного управления выражается в следующих положениях:

- кризисы можно предвидеть, ожидать и вызывать;

- кризисы в определенной  мере можно ускорять, предварять, отодвигать;

- к кризисам можно  и необходимо готовиться;

- кризисы можно смягчать;

- управление в условиях  кризиса требует особых подходов, специальных 

знаний, опыта и искусства;

- кризисные процессы  могут быть до определенного  предела 

управляемыми;

- управление процессами  выхода из кризиса способно  ускорять эти процессы и минимизировать  их последствия.

     Кризисы различны, и управление ими также может быть различным. Это многообразие проявляется в системе и процессах управления (алгоритмах разработки управленческих решений) и особенно в механизме управления. Не все средства воздействия дают необходимый эффект в предкризисной или кризисной ситуации.