Модели организации
Реферат, 09 Сентября 2013
Моделирование широко используется в теории и практике менеджмента. Известны и активно применяются модели менеджмента, модели стратегического управления, модели лидерства и т.д. Практически все они отражают особенности различных подходов к управлению и процессов менеджмента.
В организационной теории моделирование получило большое распространение как раз в силу огромного разнообразия организаций и теоретико-методологических и прикладных организационных концепций.
Следует отметить, что в современной теории и практике менеджмента очень часто понятия «модель», «теория», «школа», «подход» используются как синонимы. В самом деле, понятийно-терминологические границы между ними размыты, тот или иной термин используется в зависимости от того, какие объекты или явления исследуются.
Анализ моделей организации
Контрольная работа, 15 Марта 2013
Целью контрольной работы является исследование основных моделей организационных систем.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1) рассмотреть основные модели организации;
2) изучить закономерности существования бюрократической, неоклассической, профессиональной моделей и модели принятия решений организаций;
Организаційна модель аудиту
Доклад, 11 Июня 2014
Об’єкти і параметри аудиту.
Нормативно-правова інформація.
Нормативно-довідкова інформація.
Фактографічна інформація.
Способи узагальнення й реалізації аудиту.
Модели организации обучения
Контрольная работа, 25 Октября 2014
Развитие дошкольного образования в последние десятилетия привело к возникновению и успешной практической апробации разнообразных инновационных моделей организации образовательного процесса в дошкольных образовательных учреждениях (ДОУ) в дополнение к традиционным формам освоения образовательных программ. Особенности этих моделей настолько разноплановы в отношении видового разнообразия ДОУ, педагогических форм и методов взаимодействия субъектов образовательного процесса, технологий разработки, представления, ценностно-целевых ориентиров образования в ДОУ, что возникают значительные проблемы при их классифицировании. Более того, в некоторых при описании моделей образовательного процесса разработчиками допускаются серьезные логические, понятийные и терминологические противоречия.
Модели организации обучения
Контрольная работа, 26 Июня 2013
Современная дидактика, образно говоря, представляет собой "теоретический стержень" педагогики. Основные, вечные вопросы, которые всегда стояли и стоят перед педагогикой, — это вопросы "чему учить?" и "как учить?". В современном мире, когда объем знаний в каждой предметной области стремительно растет, причем скорость этого роста также увеличивается, актуальность вопросов "чему" и "как" становится беспрецедентной. С одной стороны, Козьме Пруткову невозможно не верить: "Нельзя объять необъятное!"
Модель обучающейся организации
Курсовая работа, 29 Мая 2014
Новая ситуация в экономике, в идеологической и политической жизни страны, болезненный переход к рыночным отношениям создали чрезвычайно сложное положение не только для руководителей предприятий, но и для управленцев, работающих в сфере образования, культуры и здравоохранения. Рыночные отношения требуют резкого роста самостоятельности, умения, оказавшись один на один со сложными задачами, решать их самому, не глядя «наверх» в ожидании приказа. Они требуют нового подхода к сотрудникам и коллективам, коренного переосмысления управления социальными системами, к которым, безусловно, относятся образовательные учреждения. Успех гуманизации и демократизации образовательной системы невозможен без реализации «человекоцентристских» принципов в управлении персоналом образовательных учреждений.
Модель управления организацией
Курсовая работа, 02 Ноября 2013
Цель выпускной квалификационной работы - изучить теоретическую сущность современной модели управления организацией на примере ресторана.
Из данной цели вытекают следующие задачи предстоящие рассмотреть:
1. Изучить теоретические аспекты сущности модели управления организацией.
2. Изучить сущность организационной структуры управления;
3. Рассмотреть роль персонала как ключевого фактора управления;
4. На примере ресторана искушение провести анализ модели управления;
5. Дать рекомендации по совершенствованию действующей модели ресторана "Искушение";
6. Рассчитать эффективность предложенных мероприятий.
Модель организации личности менеджера
Реферат, 23 Июня 2013
Профессиональная управленческая деятельность имеет давнюю историю и глубокие традиции, отражающие специфические требования к личности менеджера. Массовый характер профессии и ее традиционная значимость наряду с усиливающейся тенденцией к возрастанию зависимости жизнеспособности организации от эффективности управления побуждают к уточнению и систематизации представлений о том, каким должен быть профессиональный менеджер.
Разработка модели сервисной организации
Курсовая работа, 19 Июня 2014
Организация обслуживания туристов находится в руках туроператоров и турагентов, гостиничных цепей и независимых гостиниц, отелей, мотелей и т.д., ресторанов, баров, кафе и других сервисных организаций. Гостиничный бизнес в индустрии туризма занимает важное место, широкий и разнообразный характер которого, охватывает связанные с ним сектора индустрии, к примеру, общественное питание, услуги отдыха и др. Соответственно, гостиничный бизнес демонстрирует более сложную и многомерную организационную структуру, чем другие секторы индустрии что подтверждает актуальность выбора объекта для рассмотрения в данной курсовой работе.
Проблемная модель организации Франчук В.И
Реферат, 27 Февраля 2015
Основой обеспечения стабильного функционирования предприятий является систематическое улучшение ключевых индикаторов, отражающих способность предприятия к выживанию и развитию. Учитывая общую направленность экономического управления предприятия - сохранение жизнеспособности и обеспечение развития предприятия в долгосрочной перспективе, в качестве методологической основы организации используют проблемную модель организации известного российского экономиста-социолога В. И. Франчука 2001 г.
Англоамериканская модель организации досуга
Контрольная работа, 01 Декабря 2012
В англоязычных странах большое внимание уделяется теоретической и практической сторонам проблемы досуга. Можно сказать, что на сегодняшний день выработана концепция досуга западной цивилизации, апробированы ее основные модели,
Модель жизненного цикла организации И.Адизеса
Контрольная работа, 23 Января 2014
Целью исследования автора является разработка методов преодоления организациями неизбежных кризисов развития для наиболее полной реализации своей жизненной судьбы.В основе модели организации И.Адизеса лежит предстовление о ней как о живой системе,структура жизненного цикла которой представляет собой череду метастабильных состояний и кризисов. Адизес разделяет жизненный цикл организации на 10 фаз,совокупность которых состовляет её потенциальную судьбу.Каждая фаза являющаяся закономерным этапом её развития(схарактерными для неё структурой, функциями, процессами целями, механизмами управления),представляет собой миниатюрный жизненный цикл с периодами роста ,зрелости и увядания.Переход к каждой следующей фазе происходит через успешное преодоление кризиса сопровождаемого неустойчивостью и конфликтами.В случае неудачи организация вступает в период стагнации или тупик развития.
Модели стратегического управления в организации
Реферат, 07 Сентября 2014
Сущность стратегической эффективности раскрывается в следующем тезисе: в современном бизнесе ошибки в корпоративной стратегии неизбежно приводят к поражению в конкурентной борьбе и ослаблению позиций организации на соответствующем рынке: при этом стратегические ошибки исправить даже самыми эффективными приемами тактического менеджмента нельзя в принципе. стратегическая эффективность связана с существенными качественными измерениями: сдача или завоевание значимой рыночной позиции, потеря или приобретение сильного конкретного преимущества и т.п., включая небывалый взлет или, наоборот, быструю смерть организации. В настоящее время стратегическое управление является важнейшим фактором успешного выживания в усложняющихся рыночных условиях.
Три модели жизненных циклов и развития организации
Реферат, 27 Августа 2013
Эти модели способны дать системное представление об организационных проблемах и отношениях. Во-первых, они позволяют прогнозировать развитие событий и возникновение критических ситуаций, а значит, дают возможность подготовиться к ним надлежащим образом. Во-вторых, эти модели детально описывают то, что происходит внутри организации, тем самым обнаруживая закономерные, естественные явления и отклонения, что помогает менеджеру сосредоточиться на решении реальных проблем.
Автор: Александр Николаевич Дятлoв, кандидат технических наук, профессор кафедры общего и стратегического менеджмента Государственного университета -- Высшей школы экономики (ГУ-BШЭ).
Разработка моделей карьеры персонала в организации
Курсовая работа, 25 Сентября 2013
Цель работы. Цель данной работы – разработать моделей карьеры персонала в организации.
Исходя из поставленной цели были определены следующие задачи работы:
- изучить теоретические основы разработки моделей карьеры персонала в организации;
- проанализировать модели карьеры персонала на предприятии «Таттехмедфарм».
Математическая модель организации рекламной кампании
Реферат, 05 Декабря 2013
Рекламу придумали не для того, чтобы некстати прерывать ваш любимый фильм. Она нужна, чтобы делать продажи. С этим никто не спорит, но по-прежнему колоссальные деньги, которые компании выделяют на рекламу, тратятся впустую. Во многом это происходит благодаря мифу о том, что чем больше средств вложить в рекламу, тем большую отдачу она принесет. В сущности, мы очень мало знаем о том, как работает реклама. Большая часть денег, затрачиваемых на рекламу, уходит в песок. Важно научиться при наименьших затратах получать четко рассчитанный желаемый эффект. Именно поэтому главным вопросом, возникающим при разработке рекламной кампании, является оптимальное распределение рекламного бюджета по различным СМИ.
Модели принятия управленческих решений в организациях
Доклад, 14 Мая 2013
Применяемые на практике управленческие решения должны иметь форму, поддающуюся анализу по какому-либо научному методу. Для этого необходимо рассмотреть большое число факторов и исключить многое альтернативы. При всех вариантах очень важно как можно полнее проанализировать обстоятельства, в которых происходит принятие управленческих решений.
Для этой цели целесообразно применять методику преобразования ситуации принятия решений. Сначала формулируется цель, которую необходимо достигнуть, затем составляется возможно более полный список альтернативных решений и только после этого составляется возможно более полный перечень факторов.
Основынем модели организации иннвационной деятельности
Курсовая работа, 16 Декабря 2012
Целью данной курсовой работы является определение роли инноваций в развитии экономики страны.
Реализация поставленной цели обусловила решение следующих взаимосвязанных задач:
Определить сущность и содержание инноваций;
Изучить основные модели организации инновационной деятельности;
Выявить основные проблемы, с которыми сталкивается инновационное предпринимательство, и наметить пути возможного их решения.
Формирование модели контроллинга персонала в организации
Курсовая работа, 16 Сентября 2014
Актуальность развития кадрового контроллинга в системе управления персоналом обусловлена следующими теоретическими и практическими причинами:
Во-первых, в условиях инновационного развития современных организаций кардинальным образом трансформируется роль системы управления персоналом – на смену жестким методикам в сфере управления персоналом «тейлоризм-фордизм» приходят более мягкая форма доктрины «человеческих отношений», административная система контроля сменяется саморегулирующейся системой контроллинга.
Сущность ипотечного кредитования и модели его организации
Курсовая работа, 04 Ноября 2013
Ипотека - это обременение имущественных прав собственности на объект недвижимости.
Термин «ипотека» в юридическом обороте обычно охватывает два понятия:- «ипотека» как правоотношение и «ипотека» как ценная бумага.
«Ипотека» как правоотношение - есть залог недвижимого имущества с целью получения ипотечного кредита (как правило, в банке).
«Ипотека» как ценная бумага подразумевает «закладную» - долговой инструмент, удостоверяющий права залогодержателя на недвижимое имущество. Закладная обычно свободно обращается на рынке.
Модель влияния непредвиденных обстоятельств на организацию
Реферат, 15 Июля 2014
Рассмотренные выше внутренние переменные организации были основным объектом изучения различных школ управления до 50х гг. XX века. Каждая школа уделяла внимание, прежде всего, тем аспектам организации, на которые, по ее мнению, руководство должно было бы обращать большее внимание для успешного функционирования и достижения целей организации.
Школа научного управления акцентировала свое внимание на задачах и технологии управления работой, школа административного управления — на создании структуры и реализации универсальных функций управления, которые должны были бы обеспечить достижение целей организации, школа человеческих отношений и школа поведенческих наук — естественно на людях, на их взаимоотношениях и поведении в ответ на мотивацию и стимулы.
Теоретические модели территориальной организации населения
Контрольная работа, 04 Ноября 2013
Территориальная организация населения:
1) это сочетание функционирующих территориальных структур населения, производства, природопользования, объединяемых структурами управления;
2) это совокупность процессов или действий по размещению населения и производства, природопользованию, с учетом их отношений, связей, соподчиненности и взаимозависимости с целью ускорения социально-экономического развития как всего общества в целом, так и его отдельных территориальных общностей.
Американская модель управления предприятиями и организациями
Курсовая работа, 22 Мая 2014
Данная работа посвящена специфике американской и японской моделей менеджмента. По своей сути это две своеобразных стратегии управления организацией и ее ресурсами - как производственными, так и человеческими.
Причиной интереса к данным моделям стал высокий уровень развития обеих стран, прогресс их промышленности, который, по моему мнению, может быть объяснен особенностями подходов к управлению. Американская и японская системы управления позволяют добиваться высоких результатов во всех сферах экономики, а получаемая предприятиями прибыль становится довольно веской причиной задуматься о правильности российских концепций управления.
Оптимизация структуры капитала организаций: модели их применения
Курсовая работа, 03 Мая 2014
Финансы коммерческих организаций и предприятий, являясь основным звеном финансовой системы, охватывают процессы создания, распределения и использования внутреннего валового продукта в стоимостном выражении. Наличие в достаточном объеме финансовых ресурсов, их эффективное использование и рациональная структура, предопределяют хорошее финансовое положение предприятия платежеспособность, финансовую устойчивость, ликвидность. Многие современные предприятия испытывают острый недостаток в дополнительных средствах, которые могут быть направлены на расширение производства, модернизацию и автоматизацию оборудования, поглощение и слияние с другими предприятиями, погашение долгов и обязательств, создание новых проектов и пр
Организация и управление жизненным циклом продукции: Модель "Бум"
Контрольная работа, 02 Января 2013
Рано или поздно товар вытесняется с рынка другим, более совершенным или более дешёвым товаром. Данный феномен и называют жизненным циклом товара. Вот одно из определений этого термина: жизненный цикл товара– это время с момента первоначального появления товара на рынке до прекращения его реализации на рынке. Данная концепция описывает сбыт продукта, прибыль, потребителей, конкурентов и стратегию маркетинга с момента поступления товара на рынок до его снятия с рынка.
Организация как функция: Модели проектирования работы в организации
Курсовая работа, 15 Апреля 2013
Главной целью курсовой работы является - изучение особенностей проектирования работы организации. В соответствии с поставленной целью предстоит решить следующие задачи:
изучить концепции проектирования работы;
исследовать технологию проектирования работы;
изучить модели проектирования работы.
Модели принятия управленческих решений и их применение в организации
Курсовая работа, 20 Мая 2013
Целью данной работы является изучение теоретической стороны принятия краткосрочных решений по данным бухгалтерского управленческого учета.
Для достижения поставленной цели в работе решаются следующие задачи:
- обозначить основные понятия данной темы и привести классификацию управленческих решений;
- рассмотреть модели принятия управленческих решений и их применение в организации;
- рассмотреть процесс принятия решения на основе данных бухгалтерского управленческого учета.
Объектом исследования в данной работе является принятие решения по данным бухгалтерского управленческого учета.
Модель влияния корпоративной культуры на эффективность работы организации
Курсовая работа, 21 Октября 2012
Современный взгляд на конкурентоспособность компании позволяет рассматривать уровень корпоративной культуры как реальный фактор успешности бизнеса. Конечной целью нашего исследования является построение факторной модели влияния параметров корпоративной культуры на основные финансовые показатели компании.
Земельные отношения и организация использования земель по Европейской модели
Реферат, 23 Ноября 2014
В мире давно установлено законодательством, что сельскохозяйственные угодья не могут бесконтрольно изыматься и использоваться для развития промышленных, транспортных, энергетических и других целей, а их предоставление с изменением целевого назначения, правового режима сопряжено со значительными затратами, призванными возместить убытки, потери, упущенную выгоду сельскохозяйственным землевладельцам и землепользователям.
Выполнение таких требований обеспечивается созданием в государствах системы управления земельными ресурсами, которая включает в себя: учет земель; планирование развития землепользования; организацию рационального использования земель и их охраны; земельный контроль, ведение кадастра. Эти функции реализуются в системе землеустройства, охватывают все земли, независимо от формы собственности, вида (категории, угодья) и принадлежности хозяйствующим субъектам.
Модели, методология и организация процесса разработки управленческого решения
Курсовая работа, 04 Ноября 2013
Цель данной работы: закрепление теоретических знаний и выработка практических навыков в области принятия управленческих решений при создании и обеспечения эффективного функционирования организаций.
Задачи:
1. Ознакомиться с понятиями управленческих решений.
2.Охарактеризовать процесс разработки и реализации управленческих решений.
3. Изучить типовые модели и методы, которые прямо или косвенно способствуют принятию оптимальных решений.
4. Исследовать основные составляющие элементы процесса принятия управленческих решений, которые необходимо
Характеристика системы и моделей организации информационно-консультационной службы
Реферат, 16 Декабря 2013
Важнейшим условием эффективно работающей информационно-консультационной службы является сочетание в ней функций образования, распространения знаний, науки и консультирования. Все эти функции в той или иной степени выполнялись в аграрном секторе России до создания информационно-консультационной службы. Однако эффект от их реализации был весьма низок в силу того, что они реализовывались в значительной мере отдельно друг от друга различными государственными структурами, не имевшими тесной связи между собой. Создание службы предполагает объединение усилий всех участников информационно-консультационного обслуживания и привлечение к этому процессу самих товаропроизводителей. Такая цель лежит в основе всех без исключения существующих моделей службы.
Содержание метода управления по целям. Модель УПЦ для индивида, группы и организации
Шпаргалка, 24 Февраля 2014
Управление по целям (УПЦ) может быть определено как метод или как система управления организацией, одновременно обслуживающая как функцию планирования, так и всю деятельность организации. УПЦ широко используется на практике, отражая философию управления, с ориентацией на людей, на участие в управлении.
Существует тесная взаимосвязь между компонентами, а также важно, что все они должны действовать одновременно, чтобы сделать процесс УПЦ эффективным.
Бухгалтерский баланс, как информационная модель состояния финансовых ресурсов организации
Курсовая работа, 17 Июня 2013
Целью данной работы является изучение и критическая оценка методики составления и анализа показателей бухгалтерского баланса. Для достижения поставленной цели в работе необходимо решить следующие задачи:
- рассмотреть понятие и структуру бухгалтерского баланса;
- изучить принципы составления бухгалтерского баланса;
- охарактеризовать бухгалтерский баланс как информационную базу для экономического анализа;
- рассмотреть порядок составления Бухгалтерского баланса и проверить взаимную увязку его показателей с другими формами отчетности в условиях конкретной организации;
Использование моделей жизненного цикла организации в процессе организационной диагностики
Курсовая работа, 24 Мая 2014
Цель работы: исследование жизненного цикла организации, определение способов управления процессом развития предприятий на основе анализа жизненных циклов.
Задачи работы:
1. Рассмотреть этапы и стадии жизненного цикла организации.
2. Проанализировать этапы и стадии жизненного цикла организации.
3.Обосновать целесообразность применения модели жизненных циклов как инструмента управления изменениями на предприятиях.
Модель автоматизированной информациооной системы управления организацией регионального уровня
Курсовая работа, 23 Июля 2013
Современные возможности автоматизации многих процессов и функций кадрового менеджмента, а также новые информационные технологии и компьютерные средства, доступные для кадровых служб, дают возможность оптимизировать и рационализировать управленческую функцию за счет применения новейших средств сбора, передачи и преобразования информации.
Потребность в разработке и применении эффективных и адекватных реальной действительности компьютерных программ, информационных систем и технологий сегодня возрастает, именно поэтому актуальность информатизации управления организацией вполне очевидна.
Модели и методы подготовки управленческих решений (на примере туристической организации "Бон Вояж")
Курсовая работа, 03 Апреля 2014
Цель курсовой работы заключается в исследовании моделей и методов подготовки и принятия управленческих решений на примере туристической организации «Бон Вояж.
Чтобы достичь поставленной цели, необходимо решить следующие задачи:
1) Изучить сущность и типологию управленческих решений.
2) Выявить процесс разработки и принятия управленческих решений, а также определить роль руководителя в принятии рационального управленческого решения.
Разработка типологической модели организации деятельности службы маркетинга в учреждениях культуры
Курсовая работа, 23 Декабря 2013
Таким образом, целью работы является разработка типологической модели организации деятельности службы маркетинга в учреждениях культуры на примере Народного театра «Синяя птица».
В соответствии с поставленной целью в работе необходимо решить ряд задач:
1. Изучить сущность и значение маркетинга в сфере культуры.
2. Изучить основы проведения маркетингового анализа.
3. Провести анализ микросреды маркетинга и потребителей услуг исследуемого театра.
Особенности организации белорусской модели агротуризма (на примере усадеб «Бобровая хата» и «Абузерье»)
Курсовая работа, 11 Ноября 2014
Итак, цель данной работы – подтверждение отличия белорусской от зарубежных моделей гостеприимства в агротуризме на примере опытного анализа двух агроусадеб Беларуси: «Бобровая хата» и «Абузерье».
Данная тема очень актуальна, так как в Республике Беларусь сельский туризм - достаточно новое явление. В нашей стране есть огромный потенциал в данном направлении благодаря экоресурсам, а самое главное, благодаря белорусскому менталитету и гостеприимности.
Современные модели управления персоналом в организации: японский, американский и европейский опыт развития
Курсовая работа, 16 Октября 2013
Целью курсовой работы является изучение современных моделей управления персоналом в японской, американской и европейской организациях.
Объектом курсовой работы является кадровая политика и стратегии управления персоналом российских и зарубежных предприятий.
Предметом выступают отношения между персоналом и администрацией предприятий.
Отчет о прибылях и убытках как информационная модель оценки финансовых результатов деятельности организации
Курсовая работа, 18 Июня 2012
Бухгалтерская отчетность представляет собой совокупность данных, характеризующих результаты финансово-хозяйственной деятельности предприятия за отчетный период. Она представляет собой средство управления предприятием и одновременно метод обобщения и представления информации о хозяйственной деятельности. В свою очередь отчетность служит исходной базой для последующего планирования.
Современные модели федеративной организации в зарубежных государствах (на примере США, Индии, ФРГ, Бразилии)
Контрольная работа, 05 Июня 2013
Актуальность вопроса о форме государственного устройства в настоящее время не вызывает сомнений, так как во все времена как отечественные, так и зарубежные ученые и исследователи интересовались вопросами формы государства. Сложившись на практике, получили теоретическое обоснование и законодательное закрепление и основные формы государственного устройства - федерация и унитарное государство. Как в процессе становления, так и в дальнейшем, возникло множество вопросов, которые активно обсуждаются и не потеряли своей актуальности по сей день.
Сравнительный анализ японской и американской модели управления организацией. Формирование российской модели
Курсовая работа, 04 Февраля 2013
«Управление бизнесом» - это управление коммерческими, хозяйственными организациями. Наряду с этим практически как синоним применяется термин «деловое администрирование». Термин «менеджмент» применим к любым типам организаций, но, если речь идет о государственных органах любого уровня, правильнее использовать термин «государственное управление».
На сегодня в мире действуют три основные модели построения системы Управления.
Модели организации самостоятельной деятельности на уроке географии для развития познавательной активности учащихся
Курсовая работа, 12 Декабря 2013
Меняется общество, в котором мы живем, меняются приоритеты. А вместе с ними и цели географического образования. Наступивший XXI век требует от преподавателя географии не столько “наполнения” головы школьника разнообразной информацией, сколько обучения умениям самостоятельно получать нужные географические материалы, анализировать их. На первое место выступают задачи по формированию личности, способной к дальнейшему самообразованию.
Развитие индивидуальных качеств личности становится важнейшей задачей современного образования. Выпускник современной школы, которому предстоит жить и трудиться в постиндустриальном обществе, должен обладать определенными качествами личности:
- гибко адаптироваться к изменяющимся жизненным ситуациям, самостоятельно приобретать необходимые знания, умение применять их на практике для решения поставленных задач;
- самостоятельно критически мыслить, уметь увидеть возникающую проблему, грамотно и рационально подобрать необходимое решение;
Обучающаяся организация П.Сенге. Пять дисциплин обучения: владение собой, ментальные модели, общие цели, групповое обучение, системное мыш
Реферат, 16 Мая 2013
Обучающаяся организация – сравнительно новое понятие в теории менеджмента и управления персоналом, которое активно разрабатывается в настоящее время.Человек признается самым ценным ресурсом организации. Это связано в том числе и с тем, что кадры — самый адаптивный вид ресурсов. Благодаря такой приспособляемости организация способна быстро изменяться в ответ на неожиданные требования внешней среды, сохранять управляемость в условиях нестабильности параметров, временных ограничений и при недостатке других видов ресурсов. Однако знания человека и знания организации — не одно и то же. Типичным заблуждением является мнение, что сумма знаний сотрудников организации и есть знание организации.