Маркенговые исследования услуг
02 Июня 2015 в 00:47, курсовая работа
В данной работе сделана попытка отразить сущность и структуру рынка услуг, проанализировать тенденции его развития, описать направления и процедуру маркетинговых исследований, охарактеризовать вид.
Исследование рынка бытовых услуг
12 Сентября 2015 в 17:29, курсовая работа
Главная роль услуги как товара состоит в возможности удовлетворения потребностей покупателей. Основное отличие услуги от физического товара заключается в следующем:
- Любая услуга - это процесс. Использование термина процесс позволяет провести разграничение между услугами и физическими товарами, которые по своей природе процессом быть не могут;
- Неотъемлемой частью услуг являются люди.
Процессы производства, доставки и потребления происходят одновременно.
Исследование рынка товаров и услуг
16 Февраля 2012 в 13:06, контрольная работа
Цель данной работы – научиться:
1) выбирать критерии сегментирования;
2) выделять целевые сегменты;
3) составлять анкету для опроса потребителей целевого сегмента;
4) проводить пилотное анкетирование по составленной анкете;
5) обрабатывать результаты пилотного анкетирования;
6) оформлять отчет о проведенном исследовании.
Комплексное исследование рынка услуг
12 Апреля 2013 в 19:42, реферат
Современный маркетинг требует гораздо большего, чем просто создать хороший товар (услугу), назначить на него привлекательную цену и обеспечить его доступность для целевых потребителей. Маркетинг – это многогранное понятие, которое затрагивает практически все сферы нашей жизни. Маркетинговая деятельность вышла за пределы фирмы в связи с удовлетворением потребностей населения и слиянием разных рынков в единую систему. Принципы маркетинга отражают сущность маркетинга, вытекают из его современной концепции и предполагают эффективное достижение целей.
Исследование рынка услуг доступа в интернет
02 Апреля 2014 в 21:27, курсовая работа
Цель: выявить перспективы и возможности для открытия нового интернет провайдера.
Задача: узнать потребности пользователей, определить свободные ниши, проанализировать динамику новых подключений (рост рынка), проанализировать инновации в технологиях подключения клиентов.
Маркетинговые исследования услуг ООО «Торгсервис»
28 Мая 2013 в 18:40, курсовая работа
Маркетинг (от английского market - рынок) - комплексная система организации производства и сбыта продукции, ориентированная на удовлетворение потребностей конкретных потребителей и получение прибыли на основе исследования и прогнозирования рынка, изучения внутренней и внешней среды предприятия-экспортера, разработки стратегии и тактики поведения на рынке с помощью маркетинговых программ.
Маркетинговые исследования рынка выставочных услуг
16 Ноября 2013 в 13:41, курсовая работа
Целью моей работы является провести маркетинговое исследование рынка выставочных услуг. Для систематизации информации по данной теме уместно поставить для себя ряд задач, среди которых:
Дать общую характеристику рынку выставочных услуг
Оценить конъюнктуру рынка
Рассказать о сегментации рынка
Рассмотреть тенденции развития рынка.
Исследование рынка гостиничных услуг в Санкт-Петербурге
11 Декабря 2012 в 12:00, реферат
Администрация Санкт-Петербурга считает, что городу как международному туристическому центру надо увеличить количество мест, как минимум, вдвое. Это подтверждает, статистика: по результатам прошлого года город посетило около 2,6 млн. человек - на 5,4 % больше, чем в 1996. Цели поездок были совершенно разные, так 33 % от общего числа гостей города приезжало в служебные командировки, несколько меньше по туристическим визам (27 %).
Исследование услуги анимационного сервиса ООО" Семейские"
11 Февраля 2014 в 06:04, курсовая работа
Старообрядцы – это та часть русского населения, которая отказалась от нововведений, продолжая придерживаться старой веры, обрядов, бытового уклада. За это они были подвержены жесточайшим репрессиям, многие были вынуждены бежать на свободные земли на Терек, Дон, за Урал, а многие за границу, в Польшу.
Они селились целыми семьями, поэтому их стали называть впоследствии «семейскими».
Прошло около 240 лет. Семейские Забайкалья прочно вросли корнями в сибирскую землю и обрели здесь вторую родину.
ООО « Семейские» организовали туристический кластер в Тарбагатайском районе, чтобы показать туристам семейскую бытовую, этнокультуру.
Маркетинговые исследования театральных услуг в г. Иркутске
21 Апреля 2013 в 23:21, доклад
Использование маркетинговых технологий становится все более востребованным во многих областях общественной деятельности, в том числе в сфере театрального искусства. Однако прежде чем предпринимать конкретные маркетинговые действия в театральном деле, необходимо изучить своего потребителя с помощью различных методов маркетингового исследования, иметь представление об его потребностях. В настоящее время культурная отрасль характеризуется сокращением спроса со стороны молодежной аудитории. Причин тому несколько. Это связано во-первых, с общим снижением культурного уровня современного общества в целом и молодых людей в частности.
Исследование потребителей конкретного рынка товара (услуги)
28 Июля 2013 в 15:29, контрольная работа
Изучение потребителей – один из наиболее востребованных видов исследований, ведь именно потребители, приобретая товары компании, приносят ей прибыль. Неудивительно, что клиент, потребитель находится в центре внимания любой успешной компании, независимо от ее размера. Изучая своих клиентов, их желания, предпочтения, компания может предложить им именно то, в чем они нуждаются. При этом компания сможет удовлетворить потребности своих клиентов, потребителей лучше, чем конкуренты.
Маркетинговое исследование рынка услуг в сфере авиакомпаний
30 Сентября 2012 в 16:31, курсовая работа
В настоящее время только рынок диктует размеры воздушных судов и количество рейсов на направлениях между европейскими городами, но для многих направлений за пределы Европы ограничения сохраняются и определяются межправительственными соглашениями. Однако условия работы авиаперевозчиков постоянно меняются. Такие события, как теракты 11 сентября в США, война в Ираке, эпидемия атипичной пневмонии в Юго-восточной Азии оказывают серьезное влияние на отрасль, трансформирует предпочтения пассажиров при выборе транспорта, что заставляет постоянно подстраивать модели рыночных исследований под окружающую действительность.
Статистическое исследование услуг сотовой связи мтс и билайн
25 Ноября 2013 в 18:30, курсовая работа
Основными игроками данного рынка являются представители так называемой «Большой тройки». Они доминируют на рынке предоставления услуг сотовой связи. В «Большую тройку» входят МТС, Вымпелком и Мегафон.
Объектами курсовой работы являются компании МТС и Вымпелком.
Предметом – оказание услуг сотовой связи компаниями МТС и Вымпелком.
Целью курсовой работы является проанализировать услуги сотовой связи оказываемые МТС и Билайн.
Маркетинговые исследования рынка театрально-зрелищных услуг
05 Декабря 2011 в 19:47, курсовая работа
Актуальность маркетинговых исследований в сфере театрального искусства определяется целым рядом причин. Сегодня успешная жизнь театра зависит от многих факторов: от местоположения объекта на рынке театральных услуг; от уровня управления театром, умения, опыта и таланта руководящего персонала. Только сам театр способен реально оценить существующую конъюнктуру и спрос, установить такие цены на билеты, которые не привели бы к потере зрителя.
Маркетинговое исследование фитнес -услуг на рынке Санкт-Петербурга
05 Декабря 2013 в 12:59, курсовая работа
Цель исследования: изучение текущего состояния рынка, анализ конъюнктуры, выявление основных тенденций, выявление инвестиционной привлекательности.
Контрольная работа по «Маркетинговые исследования товаров и услуг»
25 Августа 2013 в 10:23, контрольная работа
Основная цель маркетингового исследования - удовлетворение участников рынка, определение нужд потребителя, нужд конкурентов, реализация маркетинговых стратегий. Маркетинговые исследования - это систематическое и объективное выявление, сбор, анализ, распространение и использование информации для повышения эффективности идентификации и решения маркетинговых проблем (возможности).
Актуальность выбранной темы объясняется тем, что благодаря проведению маркетинговых исследований оценивается рынок предприятия и внешняя среда, выявляются привлекательные возможности, обнаруживаются трудности и слабые места, что является главным фактором в деятельности любого предприятия.
Маркетинговое исследование по предоставлению платных услуг на медиа-рынке
20 Мая 2013 в 20:55, курсовая работа
Создание видеороликов для интернета – это относительно новое направление на рынке рекламы. Моя компания со всей серьезностью относится к работе, ведь наша задача – производство видеороликов отражающих деятельность, а значит, и лицо бизнеса заказчика.
В своей курсовой работе я привожу исследование по предоставлению платных видеоуслуг. Это наиболее интересная для меня тема, и я в своей профессиональной деятельности постоянно сталкиваюсь с продвижением видеороликов в интернете, на платных сайтах, на спутниковых, кабельные, региональных и федеральных телеканалах.
Исследование регионального рынка услуг (работ) производственного характера
24 Июня 2014 в 15:23, контрольная работа
Целью данной курсовой работы является исследование рынка подрядчиков, оказывающих услуги по строительству трубопровода. Исследование направлено на выявление наиболее оптимального поставщика данных услуг.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
-обосновать цели и задачи маркетингового исследования;
-выбрать методику сбора и технологии обработки данных;
Особенности маркетингового исследования рынка банковских продуктов и услуг
05 Января 2014 в 07:50, курсовая работа
Цель данной курсовой работы – изучить материал по исследованию банковского рынка продуктов и услуг.
Соответственно, задачами нашей работы является:
- изучить теоретические основы маркетинговых исследований;
- рассмотреть проведение маркетинговых исследований на рынке банковских услуг;
В работе были использованы следующие методы исследования:
- эмпирические,
- статистические,
Маркетинговое исследование анализа рынка туристических услуг города Екатеринбурга
17 Июля 2013 в 02:40, курсовая работа
Маркетинговое исследование – это первый шаг и фундамент для эффективной выработки маркетинговых решений.
Туристская индустрия является значительным фактором, способствующим более интенсивному экономическому развитию тех районов земного шара, которые расположены в отдалении от крупных промышленных центров и имеют незначительные хозяйственные ресурсы. В ряде государств туризм стал крупной самостоятельной отраслью хозяйства, занимающей ведущее положение в экономике.
Эмпирическое исследование отношение пенсионеров к предоставлению социальных услуг
16 Июня 2013 в 14:24, реферат
Актуальность проблемы. Пенсионер — лицо, получающее пенсию — регулярное денежное пособие, выплачиваемое лицам, которые достигли пенсионного возраста, стали инвалидами или потеряли кормильца. Очень часто у таких больных наблюдается сочетание нескольких заболеваний и конечно же пенсионерам нужен уход. Многие заболевания протекают у пожилых и престарелых больных скрыто, без четких симптомов, со склонностью к осложнениям. Среди социальных условий жизни пожилых людей на одном из первых мест находится традиционно здоровье. В качестве показателей состояния здоровья используется снижение качества жизнедеятельности, которое испытывают пожилые люди
Маркетинговые исследования потребительских предпочтений на рынке услуг шиномонтажа
08 Марта 2013 в 14:31, курсовая работа
Маркетинговые исследования позволяют снизить уровень неопределенности при принятии решений, судить об их эффективности, о правильности выбора маркетинговой стратегии, а главное в результате грамотно проведенного исследования появляется новая информация об окружающей среде фирмы. Достоверная информация позволяет предприятию эффективно работать и гибко реагировать на все изменения окружающей среды. В наш век вовремя полученная информация – это основной источник стабильного дохода.
Волгоград. Исследование удовлетворения спроса на гостиничные услуги в данном регионе
10 Апреля 2013 в 12:39, курсовая работа
Одна из причин этого: не достаточное количество средств размещения и невысокий уровень сервиса в них. Таким образом, возникает противоречие между объективно возрастающими потребностями, предъявляемыми обществом к индустрии гостеприимства, и практической готовностью средств размещения туристов для удовлетворения этих потребностей.
Цель работы заключается в анализе и сравнении гостиничного хозяйства отдельного региона России (Волгоград).
Маркетинговое исследование ценовой политики предприятий сферы услуг сбыта мясных изделий г. Красноярска
23 Апреля 2015 в 19:25, курсовая работа
Управление обменом – это анализ, планирование, претворение в жизнь и контроль за проведением мероприятий, рассчитанных на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов с целевыми покупателями ради достижения определенных целей организации. Фирмы имеют альтернативы в организации распределения своего продукта. При этом в её основе лежит принципиальная ориентация удовлетворения многообразных запросов конечного потребителя (либо на построении такой системы распределения, которая была бы эффективна как для самой фирмы, так и для посредников).
Провести маркетинговые исследования с целью выявления и прогнозирования на услуги данного предприятия, а также сегмента потребителей
21 Марта 2014 в 22:46, реферат
Маркетинговые исследования с целью выявления спроса будут проходить путем:
- метода опроса по вопросам режима работы, ассортимента продукции, музыкального сопровождения, качества обслуживания.
- по количеству посетителей в определенные часы
- потенциальные посетители - учащиеся близстоящих колледжей и молодые люди от 18 лет и старше.
Предварительное маркетинговое исследование потребительского рынка услуги по бронзированию детской обуви г.Ижевска для ООО «Первые шаги»
17 Сентября 2013 в 19:17, дипломная работа
Целью данной работы является изучение рынка эксклюзивных сувениров города Ижевска, в частности бронзирование детской обуви, и выявление потенциальный потребителей и конкурентов в данной отрасли.
Задачи курсовой работы:
1) выявить основных конкурентов на рынке города Ижевска, которые могут вести деятельность в данной отрасли и удовлетворять эту же или схожую потребительскую потребность;
2) установить потенциальных покупателей, потребителей и конкурентов данного товара;
3) выяснить, какие факторы макросреды влияют на спрос на рынке бронзирования детской обуви в Ижевске;
4) создать план рекламной кампании по продвижению детской бронзированной обуви на рынке города Ижевска.