Управление персоналом

Для каждого СХП существует определенная стратегия развития. Для  «СУНДУЧКА» на предприятии используется стратегия обороны, характеризующаяся сохранением существующей рыночной доли услуг с целью максимизации прибыли. Фирма выбирает эту стратегию, так как услуги данной группы уже зарекомендовали себя на рынке и пользуются спросом, не требуя дополнительной рекламы.

 Что касается «ДЕТСКИХ РАЗВЛЕЧЕНИЙ» и «СОЛНЦА», то здесь организацией используется стратегия наступления, так как это новая продукция, которой необходима определенная доля рынка, а ее, как известно, нужно завоевать.

 Для «ШОУ» фирма использует первоначально стратегию наступления, так как часть продукции новая, и поэтому так же нуждается в определенной доле рынка, а затем перейдет в стратегию обороны, так как на элитную продукцию высокого качества всегда есть спрос.

Хозяйственный портфель имеет  атакующую стратегию развития. Постепенное  завоевание рынка и увеличение доли предприятия в нем позволит максимизировать  прибыль.

Для большей эффективности развития организации я собираюсь комбинированно использовать следующие стратегии роста фирмы:

1. Стратегия «Глубокого проникновения», то есть старый товар – старый рынок. Входят услуги, которые уже зарекомендовали себя на рынке и приносят стабильный доход – бильярд, боулинг, сдача помещений в аренду.
2. Стратегия «Разработка товара», то есть новый товар – старый рынок. Для осуществления этой стратегии нужно будет хорошо зарекомендовать своё предприятие на рынке. Входят: консультации медработника, батут.
3. Стратегия «Диверсификации»,  то есть новый товар – новый рынок. Новая услуга – открытие летнего кафе – шашлычная.

 

Цели предприятия.

Миссия нашей организации — организация досуга населения для  удовлетворения потребностей людей.

Главной целью нашего предприятия, как и всех коммерческих организаций, является максимизация прибыли. Эта цель является основной, потому что ее достижение позволит нам удержать свои позиции на рынке и дальше развивать наш бизнес.

 Основная цель разделяется  на три долгосрочных цели (от 3 до 5 лет):

• повышение конкурентоспособности: способность нашей фирмы противостоять конкурентам в условиях рыночной экономики является залогом её дальнейшего существования и развития;
• повышение эффективности оказываемых услуг: достижение этой цели позволит привлечь новых клиентов и создаст хорошую репутацию фирме;
• расширение рынка: поиск новых рынков сбыта позволит повысить прибыль;

           Долгосрочные цели  конкретизируются среднесрочными (от 1 года до 3 ):

• улучшение качества услуг: достижение этой цели
• увеличение объема оказываемых услуг;
• расширение ассортимента;
• снижение себестоимости.

Краткосрочные цели определяют то, что необходимо сделать в ближайшее время (до 1 года):

• повышение квалификации работников
• закупка нового инвентаря и оборудования: это позволит увеличить объем оказываемых услуг, а также повысит их качество;
• совершенствование ценовой политики: эта цель предполагает разработку системы скидок для различных групп посетителей.

Также определены задачи, конкретизирующие поставленные цели:

• повысить квалификацию работников:

- поваров;

- барменов;

- инструкторов;

- медработников;

- членов Dance-групп;

- организаторов праздников;

• закупить новый инвентарь:

- тренажеры;

- бильярдные столы;

- инвентарь для командных видов спорта;

- спортивное обмундирование;

• ввести новые услуги:

- батут;

- массаж;

- проведение чемпионатов;

- компьютерные игры;

• закупить новое оборудование:

- кухонное оборудование;

- светотехника;

- музыкальная техника;

• разработать систему скидок для:

- постоянных клиентов;

- групп посетителей;

- детей.

 

 

 

 

 

Заключение

Будущее любого предприятия  прямо и непосредственно зависит  от того, насколько адекватно отвечают его действия потребностям рыночной экономики. Вовремя и правильно ответить на эти вопросы и есть главная задача предприятий и, в то же время гарантия их преуспевания.

В большинстве российских организаций  менеджеры имеют довольно смутное  представление об основах стратегического  планирования, у них весьма слабо  развиты навыки выбора ключевых направлений  деятельности. Это ведет к несогласованности  в действиях руководства, отсутствию ясной концепции и четко сформулированного  прообраза своей организации.

Стратегическое планирование определяет будущие направления деятельности организации, поэтому оно позволяет  менеджеру организации своевременно и эффективно реагировать на внутренние и внешние изменения, а также принимать управленческие решения, в основе которых лежат такие факторы, как:

• масштаб профильной и вспомогательной для организации деятельности;
• соответствие между объемом производства и выявляемыми потребностями;
• соотношения объема производства и ресурсной базы;

Таким образом, можно сделать  вывод о том, что планирование - один из методов, помогающих в удобной  форме обосновать принятие тех или  иных решений, спрогнозировать их результаты и спланировать свои действия в той  или иной ситуации.

 

 

 

 

Список использованной литературы

 

1. Теория управления :Учебник.Издательство 2-е/ под общ. Ред. А,Л,Гапоненко, А,П,Панкрукина-м.:Изд-во РАГС,2005-558с.
2. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 2000
3. Менеджмент:уч. пособие/ кол. авторов ; под ред. М. Л.Разу – М.:КНОРУС,2008-320с.(Среднее профессиональное образование).
4. Лафта Дж.К. Л29 Менеджмент: учеб. Пособие. – 2-е изд.,перераб. И доп. – М.:ТК Велби,2005,-592 с.
5. Глущенко В.В.Исследование систем управления: социологические, экономические, прогнозные, плановые, экспериментальные исследования: Учеб. Пособие для вузов. - г. Железнодорожный, Моск. обл.: ООО НПЦ «Крылья», 2004. - 416 с, изд. 2-е испр. и доп.
6. Глухов В.В. Менеджмент. СПб.: Издательство Лань, 2002.
7. Герчикова И.Н. Менеджмент. М.: Юнити, 2002.
8. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.: Экономистъ, 2005.
9. Веснин В.Р. Основы менеджмента. М.: ООО Издательство Элит, 2004.
10. Басовский Л.Е. Прогнозирование и планирование в условиях рынка. М.: ИНФРА-М, 2002.
11. Стратегическое управление: учебное пособие для вузов / Тренев Н.Н. - М.: "Приор", 2006.
12. Стратегическое планирование / Под ред. Улькина В.П. СПб, 2001.
13. Стратегическое планирование развития предприятия: учебное пособие для вузов / В.И. Ляско. - М.: "Экзамен", 2005.
14. Смолкин А.М. Менеджмент: Основы организации. М.: ИНФРА-М, 2000.
15. Ансофф И. Стратегическое управление - М.: "Экономика", 2005.
16. Петров Л.Н. Стратегическое планирование развития предприятия. - С. - Петербург, 2003.
17. Кузьмичев Г.О. Планирование и прогнозирование рыночной экономики. М., 2002.
18. Ильин А.И., Синица Л.М. Планирование на предприятии Учебное пособие в 2 ч. Ч.2. Тактическое планирование/под общ. ред.А.И. Ильина. - Мн.: ООО "Новое знание", 2008.

19) Тян Р.Б. Планирование деятельности предприятия / Учебное пособие М.: "МАУП", 2008.