Повышения конкурентоспособности продукции предприятия
Курсовая работа, 30 Марта 2014, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Целью курсовой работы разработать рекомендации по повышению конкурентоспособности продукции.
Достижение цели предполагает решение следующих задач:
1) рассмотреть теоретические аспекты качества и конкурентоспособности продукции;
2) изучить понятие качество продукции и показатели качества;
3) изучить методику определение конкурентоспособности продукции;
4) проанализировать показатели качества продукции предприятия
Содержание
Введение……………………………………………………………………...………3
1 Теоретические аспекты качества и конкурентоспособности продукции……...5
1.1 Понятие и показатели качества продукции.......................................…………5
1.2 Конкурентоспособность продукции……………………...…………………….8
1.3 Методы определения конкурентоспособности предприятия..........................12
1.4 Выводы..........................................................................................................16
2 Анализ конкурентоспособности продукции
предприятия «ИП Кузьмин Д.В.»..........................................................................17
2.1 Характеристика предприятия «ИП Кузьмин Д.В.»......................................17
2.2 Изучение взаимосвязи конкурентоспособности и качества мебельной продукции..........................................................................................................19
2.3 SWOT- анализ предприятия.........................................................................25
2.4 Применение модели пяти сил конкуренции М. Портера для определения конкурентных сил предприятия по производству мебели....................................26
2.5 Вывод....................................................................................................................30
3 Рекомендации по повышению конкурентоспособности продукции предприятия ......................................................................................................35
3.1 Рекомендации по повышению конкурентоспособности продукции предприятия
3.2 Вывод............................................................................................................35
Заключение……….…………………………………………………………………37
Список использованных источников ………
Прикрепленные файлы: 1 файл
Качество и конкурентоспособность готовая.docx
— 211.58 Кб (Скачать документ)
Проанализировав таблицу 2.1 можно сказать, что при изготовлении мебели используют, натуральные материалы и искусственный шпон.
Согласно ГОСТ 16371-93 «Мебель. Общие технические условия» целевое назначение является основным классификационным признаком мебели, в связи с этим, вначале будет целесообразно провести анализ структуры ассортимента мебели по назначению, согласно предложению и реализации за 2010-2012 гг. Данные для анализа представлены в приложении А.
Для дальнейшего исследования проанализируем факторов внешней среды предприятия. Для этого воспользуемся данными таблицы 2.2.
Таблица 2.2 – Исследование факторов внешней среды предприятия
Предприя- тия |
Ассорти- мент |
Отклон. |
Площадь, м2. |
Отклон. |
Т/оборот (тыс. руб.) |
Отклон. |
Доля в тов. обороте | |
Мягк. меб. |
Корп. меб. | |||||||
ИП Кузьмин Д.В. |
24 наимен. |
- |
150 |
- |
4717 |
- |
69,3 |
30,7 |
ИП Баз И.В. |
15 наимен. |
-9 |
100 |
-50 |
3717 |
-1000 |
45,3 |
25,4 |
ИП Самохвалов Р.В. |
36 наимен. |
+12 |
268 |
+118 |
6598 |
+118 |
54,2 |
46,8 |
Как видно из таблицы 2.2 в городе Ульяновске имеются три предприятия, занимающиеся аналогичным видом бизнеса. Причем следует заметить, что у основного конкурентного предприятия торговая площадь значительно больше (на 118 м2), товарооборот также превышает товарооборот анализируемого предприятия (на 1881 тыс. руб.).
Если провести анализ по доли определенного вида продукции в товарообороте каждой фирмы, то можно сделать вывод, что у конкурентов процентное соотношение мягкой и корпусной мебели примерно одинаковое (54,2 % – мягкая мебель; 46,8 % – корпусная мебель), а на анализируемом предприятии значительно отличается (69,3 % – мягкая мебель; 30,7 % –корпусная мебель). Но, несмотря на такие существенные различия, покупательский спрос склоняется в сторону анализируемого предприятия. Здесь играет свою роль и место расположения магазина (в центре города, рядом с рынком), и личные симпатии к собственникам магазина, и уровень сервисного и гарантийного обслуживания, а также процент брака. И процедура замены бракованных изделий.
Далее проанализируем структуру товарооборота предприятия «ИП Кузьмин Д.В.» в таблице 2.3.
Таблица 2.3 – Структуры товарооборота предприятия «ИП Кузьмин Д.В.»
Товарная группа |
2011 год |
2012 год |
Отклонение (+, -) |
Темп роста, % | |||
Сумма, тыс. руб. |
Уд. вес, % |
Сумма, тыс. руб. |
Уд. вес, % |
Сумма, тыс. руб. |
Уд. вес, % | ||
Мебель |
2970 |
99 |
4599 |
97,4 |
1629 |
-1,6 |
54,8 |
Сопутствующие товары |
30 |
1 |
118 |
2,6 |
88 |
-1,6 |
293,3 |
Итого: |
3000 |
100 |
4717 |
100 |
1717 |
- |
57,2 |
Анализируя данные таблицы 2.3, необходимо отметить, что наибольший удельный вес в товарообороте занимают следующие товарные группы: мебель(99 % в 2011 г. и 97,4 % в 2012 году), сопутствующие товары (1 % и 2,6 %). По сопутствующим товарам удельный вес в розничном товарообороте увеличился. В целом структура товарооборота предприятия «ИП Кузьмина Д.В.» изменилась незначительно.
Ассортимент товаров магазина характеризуется широтой, полнотой, устойчивостью, новизной, структурой, рациональностью ассортимента.
Широта ассортимента товаров – количество видов, разновидностей, наименований товаров однородных и разнородных групп.
Широта и полнота ассортимента выбираются с учетом его специализации и типизации, цели его деятельности, и, разумеется, предпочтений потребителей. Решения о включении в ассортимент того или иного товара руководитель принимает исходя из привычки или традиции, подражания конкурентам, а то и просто на основе интуиции.
Широта ассортимента товаров ИП Кузьмин Д.А. равна 12. Это широта действительная (ШД) – то есть фактическое количество, видов разновидностей и наименований товаров, имеющихся в действительности. Для определения базовой широты (Ш Б) был обследован ассортимент предприятия конкурента, который равняется 16. (Кроме мебельных товаров, ассортимент которых шире и сопутствующих товаров, магазин конкурента продает бытовую химию.).
Для определения коэффициента широты используется следующая формула (2.1):
Кш = (Шд : Шб),
(2.1)
где Кш – коэффициент широты;
Шд – широта действительная;
Шб – широта базовая.
Используя эти данные, становится возможным рассчитать Коэффициент широты (КШ).
К Ш = (12/16) х 100 %= 75%
То есть в предприятия «ИП Кузьмин Д.В.» насыщенность товарами оставляет всего лишь 75 % от базовой.
Совершенствование ассортимента товаров на предприятие, осуществляется путем его насыщения, то есть добавления новых товаров в уже существующие рамки.
Насыщенность ассортимента мебели или общее число составляющих ассортимент товаров представлена в таблице 2.4.
Таблица 2.4 –Насыщенность ассортимента предприятия «ИП Кузьмин Д.В.»
Ассортиментная группа |
Ед. изм. |
2011 г. |
2012 г. |
Отклонение (+;-) |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
1.Мебель |
Шт. |
216 |
270 |
54 |
Мягкая мебель |
Шт. |
76 |
83 |
7 |
Диваны |
Шт. |
45 |
48 |
3 |
Наборы мягкой мебели |
Шт. |
31 |
35 |
4 |
Корпусная мебель |
Шт. |
140 |
187 |
47 |
Стенки |
Шт. |
38 |
39 |
1 |
Кухонные гарнитуры |
Шт. |
40 |
42 |
2 |
Компьютерные столы |
Шт. |
18 |
51 |
33 |
Продолжение таблицы 2.4.
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Прихожие |
Шт. |
29 |
34 |
5 |
Офисные шкафы и столы |
Шт. |
15 |
21 |
6 |
2. Сопутствующие товары |
Шт. |
293 |
542 |
249 |
Средства для ухода за мебелью |
Шт. |
123 |
254 |
131 |
Бытовая химия |
Шт. |
154 |
259 |
105 |
Декоративные подушки |
Шт. |
16 |
29 |
13 |
Анализ таблицы 2.4 дает возможность проследить процесс насыщения ассортимента товаров в магазине за 2011-2012 гг. В рамках двух ассортиментных групп наблюдается увеличение количества составляющих ассортимент товаров. Так, число видов мебели увеличилось на 54 единицы, причем мягкой мебели на 7 единиц, а корпусной мебели на 47 единиц. Количество сопутствующих товаров увеличилось на 249 единиц, что, несомненно, является положительным моментом в деятельности индивидуального предпринимателя. Анализ глубины корпусной мебели рассмотрен в таблицы 2.5.
Таблица 2.5 – Глубины корпусной мебели предприятия «ИП Кузьмин Д.В.»
Ассортиментная группа |
2010 г. |
2012 г. |
Отклонение (+,-) |
1 |
2 |
3 |
4 |
1. Корпусная мебель |
139 |
187 |
48 |
1.1 Стенки |
38 |
39 |
3 |
- с облицовкой из |
37 |
37 |
2 |
- с облицовкой из натурального шпона |
0 |
2 |
2 |
1.2 Кухонные гарнитуры |
40 |
42 |
2 |
- с облицовкой из |
18 |
20 |
2 |
- с облицовкой пластиком |
21 |
20 |
-1 |
- с облицовкой из натурального шпона |
- |
2 |
2 |
1.3 Компьютерные столы |
18 |
52 |
34 |
- с облицовкой из |
18 |
51 |
33 |
- с облицовкой из натурального шпона |
- |
- |
- |
1.4 Прихожие |
29 |
34 |
5 |
- с облицовкой из |
28 |
33 |
5 |
- с облицовкой из натурального шпона |
1 |
2 |
1 |
1.5. Офисные шкафы и столы |
15 |
21 |
6 |
- с облицовкой из |
15 |
19 |
4 |
- с облицовкой из натурального шпона |
- |
2 |
2 |
Продолжение таблицы 2.5
1 |
2 |
3 |
4 |
2. Мягкая мебель |
76 |
83 |
7 |
2.1 Диваны с обтяжкой -натуральной кожей |
45 5 |
48 11 |
3 6 |
- искусственными и |
13 |
13 |
- |
-комбинированными материалами |
13 |
10 |
-3 |
-текстилем |
22 |
22 |
- |
2.2. Наборы мягкой мебели с обтяжкой |
31 |
35 |
4 |
- натуральной кожей |
0 |
1 |
- |
- искусственными и |
6 |
8 |
2 |
-комбинированными материалами |
7 |
8 |
1 |
-текстилем |
17 |
18 |
1 |
Согласно таблице 2.5 наблюдается тенденция к росту числа разновидностей товаров в рамках каждого ассортиментного вида. В частности, количество разновидностей стенок увеличилось на 3 единицы, кухонных гарнитуров – на 2 единицы, офисных шкафов и столов – на 6 единиц, компьютерных столов – на 34 единицы, прихожих на 6 единиц. Что касается мягкой мебели, то количество разновидностей увеличилось диванов на 3, наборов мягкой мебели на 4. В целом в магазине предприятия «Кузмина Д.В.» присутствует достаточно полный ассортимент корпусной и мягкой мебели, что позволяет в максимальной степени удовлетворить спрос населения и повысить качество обслуживания.
Базовый показатель полноты ассортимента (ПБ), то есть планируемое количество товара данный магазин определяет как равный 300 единицам.
Коэффициент полноты рассчитывается по формуле 2.2
К(П) =(ПД) / (ПБ) ,
(2.2)
где ПД фактическое количество видов товаров на момент обследования;
ПБ количество видов, предусмотренное ассортиментным перечнем.
Исходя из этого становится возможным рассчитать Коэффициент полноты (КП).
К(П) 2011 год = (215/300) х 100 % = 71,6 %
К(П) 2012 год = (270/300) х 100 % = 90 %
Таким образом, на основании всего вышеизложенного можно сделать вывод, что ассортимент предприятия «ИП Кузмин Д.В.» постоянно изменяется путем включения в него новых разновидностей товаров. Обновление ассортимента своей продукции позволяет предприятию завоевывать новых клиентов, успешно конкурировать и повышать уровень качества обслуживания, это вывод позволяет сделать и рассчитанный коэффициент полноты ассортимента, тем более он имеет тенденцию к росту.
2.3 SWOT- анализ предприятия
Метод SWOT-представляет собой процедуру экспертной диагностики среды, позволяющей описать основные тенденции ее развития, сформулировать базовые гипотезы о перспективах деятельности организации и определить поле альтернативных направлений ее дальнейшего развития.
В таблице 2.6 рассмотрены базовые факторы оценки внутренней и внешней среды организации.
Таблица 2.6 – Базовые факторы оценки внутренней и внешней среды организации
Сильные стороны 1.Гарантированный объем заказов. 2.Возможность проводить исследования. 3.Высокая квалификация персонала. 4.Современное оборудование и технологии. 5.Сформировавшиеся каналы сбыта готовой продукции. 6.Возможность проведение НИОКР по новым технологиям. 7.Устоявшаяся репутация на рынке. |
Слабые стороны 1.Снижение объемов заказов. 2.Недостаточный уровень квалификации персонала. 3.Недостаток оборотных средств. 4.Увеличение издержек производства. 5.Понижение рентабельности производимой продукции. 6.Увеличение текучести кадров. 7.Недостаточная интенсивность рекламы. |
Возможности 1.Возможность партнерства, как с российским, так и зарубежным заказчиком. 2.Налаженные связи с иностранными партнерами . 3.Сохранение стабильного спроса на мебель. 4.Финансовые и 5.Возможность освоения нового сегмента рынка. |
Угрозы 1.Неблагоприятные условия
вывода на рынок нового товара
в связи с увеличением 2.Трудности, связанные с
подготовкой технологического 3.Понижение уровня доходов населения. 4.Отсутствие на рынке труда специалистов. 5.Падение и общая 6.Удорожание всех видов энергии. |