Экспертные методы при исследовании качества. Качество и конкурентоспособность

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Февраля 2013 в 15:46, контрольная работа

Краткое описание

"Эксперт" — это специалист, компетентный в решении данной задачи (от латинского слава "expertus" — опытный). Компетентность эксперта в отношении объекта исследования — профессиональная компетентность, а в отношении методологии принятия экспертного решения исследуемой задачи — это экспертная компетентность. Эксперт должен быть беспристрастным и объективным при оценке объекта исследования.

Содержание

1.Экспертные методы при исследовании качества…………………………3
2. Качество и конкурентоспособность……………………………...………11
Список используемой литературы………………………………………….18