Складання пакету послуг, формування програми перебування та розрахунок вартості послуг

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Марта 2014 в 18:04, курсовая работа

Краткое описание

Багатьох дивує один цікавий факт - яким чином розвивається економіка Німеччини ? Високі темпи розвитку економіки можна пояснити тим , що Німеччина співпрацює на відкритих ринках з такими країнами , як Франція , США і Великобританія. Саме в ці країни Німеччина експортує більшу частину вироблених в ній товарів . На сьогоднішній день Німеччина зуміла повністю довести, що її економіка має високу конкурентоспроможність .
Якщо говорити про особливості становища Німеччини у світі , то варто відзначити , що саме ця країна є одним з найбільш активний і діяльних учасників Європейського Союзу. На світовій арені Німеччину давно зарекомендувала себе , як одна з найстабільніших країн , і завоювала загальне повагу.

Содержание

ВСТУП
1. РОЗДІЛ І
Характеристика країни відвідування - Німеччина
2. РОЗДІЛ ІІ
Характеристика основних об’єктів туристського інтересу в Німеччині
3. РОЗДІЛ ІІІ
Розробка нитки маршруту туру по Німеччині.
4.РОЗДІЛ ІУ
Вибір підприємств – закладів розміщення в Німеччині
5. РОЗДІЛ У
Транспортне забезпечення маршруту
6. РОЗДІЛ УІ
Страхування туристів»
7. РОЗДІЛ УІІ
Складання пакету послуг, формування програми перебування та розрахунок вартості послуг
8. Висновки
9. СПИСОК ДЖЕРЕЛ ТА ІНТЕРНЕТ РЕСУРСІВ

Прикрепленные файлы: 1 файл

Вступ.docx

— 2.97 Мб (Скачать документ)

Як уже сказано, авіакомпанія «МАУ» здійснює польоти на сімсот тридцять сьомому «Боїнгах». Досить символічно, що в січні 2012 року, двадцятого в історії існування компанії, «МАУ» (Україна) придбала двадцятого літак для свого авіапарку. Авіакомпанія «МАУ» (Ukraine International Airlines) сертифікована згідно JAR-145. Даний сертифікат дає право авіакомпанії на здійснення всіх видів технічних робіт з обслуговування бортів Boeing, в тому числі і технічного обслуговуванняD-Check і C-Check. Завдяки цьому компанія здійснює ремонт не тільки свого авіапарку, але і літаків Boeing інших авіакомпаній.

Головний офіс компанії знаходиться в Києві. Крім цього, авіаквитки можна придбати в представництвах авіакомпанії в Харкові, Донецьку, Дніпропетровську і Борисполі. Акції авіакомпанії дозволяють здійснювати перельоти в Західну Європу по вартості квитків, істотно дешевшою, ніж у іноземних перевізників. Безпека перельотів авіакомпанії «МАУ» підтверджена сертифікатом IOSA. Міжнародний код IATA компанії — PS. До послуг клієнтів авіакомпанії пропонується обслуговування в класах «економ» і «бізнес». Під час перельоту пропонується національна — українська — і європейська кухня, алкоголь і безалкогольні напої.

Віртість перельоту  за марщрутом Київ – Берлін – Київ складає 4000 UAH.

 

 

 

 

РОЗДІЛ УІ

Страхування туристів

Туристи, у складі  родини з двох дорослих і дитини віком 9 років будуть перебувати у Німеччині протігом 13 днів/12 ночівель. У звязку з цим нам необхідно провести страхування туристів. Рекомендована страхова сума для туристів у Німеччині складає 30000 євро.  При мінімальному обсягу страхових послуг. Таким чином, ми повинні  розрахувати страховку джля цієї родини на час відвідування Німеччини.

Розрахунок при виді  страхування MC+HB складатиме :

Страхова сума – 30 000 євро

Страховий платіж  за одну добу страхування в залежності від програми

( євро/дол.) « А», коефіціент  – 0,42.

Кількість днів подорожі – 13

Кількість туристів -  3

0,42 х 13 х 3= 16,38 євро.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

РОЗДІЛ УІІ

Складання пакету послуг, формування програми перебування та розрахунок вартості послуг

 

Програма туру

День

Програма

День 1

Виліт з Київа до Берліна. Аеропорт «Бориспіль», термінал «В». Рейс  РС 423, авіакомпанія  « Українські авіалінії». Час вильоту 8.00,  приліт 10.15 в аеропорт «Тегель».  Трансфер та розміщення в готелі Hotel Central Inn am Hauptbahnhof  2* . Вільний час. Можлива прогулянка містом.Ночівля в Берліні.

День 2

Сніданок. Екскурсія по місту з гідом:  будівля Рейхстагу, Берлінський кафедральний собор, музейний острів. Вільний час. Факультативна екскурсія «Жаданий Берлін».Ночівля в Берліні.

День 3

Сніданок. Вільний час. Виїзд на факультативні екскурсії : «Потсдам»; «Роскіш королів – палац Шарлоттенбург». Повернення в Берлін. Ночівля.

День 4

Сніданок. Виселення з готелю. Переїзд до Гамбургу. Розміщення в готелі «   Bridge Inn Hotel» 3*. Оглядова екскурсія по місту: оперний театр, церква Святого Міхаеля, старовинимй тунель через Ельбу, торгівельні площі, старовнинна Біржа Гермапнії, площа рибного ринку. Вільний час.Ночівля в Гамбурзі.

День 5

Сніданок.Вільний час. Факультативні екскурсії:  по річці Ельба; вечірня екскурсія «Пікантність Гамбургу». Ночівля в Гамбурзі.

День 6

Сніданок.Вільний час. За додаткову плату екскурсії : «Марципанова казка « (м.Любек); «Соляна казка Люнебурга». Повернення в Гамбург. Ночівля в Гамбурзі.

День 7

Сніданок. Виселення з готелю.Переїзд до Ганновера – столицю Нижньої Саксонії. Розміщення в готелі : Hotel Flora 2*. Оглядова екскурсія по місту з гідом: Нова та Стара ратуші, історичний центр міста, відвідування палацу Лайненшлосс, музею та опери. Вільний час. Ночівля в Ганновері.

День 8

Сніданок .Вільний час. Виїзд на факультативні екскурсії у місто Хамельн  - « У світі казок»; німецька казка «Целлє». Вільний час. Повернення в Ганновер. Ночівля в Ганновері.

День 9

Сніданок. Виселення з готелю. Переїзд до Магдебурга. Поселення в готель City Inn Magdeburg. Пішохідна екскурсія по місту з гідом з відвіданням Собору Святої Марії, Ринкової площі, ратуші ХVII століття, памятника Роланда. . Вільний час. Ночівля у Магдебургу.

День 10

Сніданок. Виселення з готелю. Переїзд до Ляйпцига. Поселення в готелі: B&B Hotel Leipzig 2*.  Пішохідна  екскурсія  містом з гідом з відвідуванням  музейної площі, церкви Святого Томи Томаскірхе, могитли І.С.Баха. Вільний час. Факультативна екскурсія до музею образортворчих мистецтв. Ночівля в Ляйпцигу.

День 11

Сніданок. Виселення з готелю.Переїзд до Дрездена. Поселення в готель Hotel & Apartments Altstadtperle 2*. Пішоходна   екскурсія по місту з гідом з  відвідуванням Дрезденкської картинної галереї. ( вхідні квитки за додаткову плату),  театральної площі Дрездена. Вільний час. Факультативна екскурсія  до Саксонської Швейцарії: відвідування парку Бастай. Повернення до Дрездена. Ночівля.

День 12

Сніданок. Виселення з готелю. Переїзд до Берліна. Вільний час. Факультативна екскурсія до Берлінського зоопарку. Ночівля в Берліні.

День 13

Сніданок. Виселення з гшотелю. Трансфер в аеропорт «Тегель» Виліт до Київа  о 14.00, рейс РС 424, авиакомпанія «Українські авіалінії»Прибуття до Київа  о 16.15.


 

 

 

 

У вартість включено:

- Проживання в готелях 2* - 12 ночівель

- сніданки (шведський стіл)

- всі переїзди та екскурсії на автобусі за програмой у супроводі гіда. 

У віртість не включено:

- оформлення візи - 45е

- страховка

- авіапереліт

- факультативні екскурсії

- вхідні квитки до музеїв та ін.

 

 


 

 

Додаткова програма (оплачується на місці гіду): 
 
• Екскурсія « Жаданий берлін»: дорослі - 20 у.о./чол. діти – 10 у.о.) 
Екскурсія в Потсдам : дорослі – 35 у.о./чол., діти – 20 у.о.

«Роскіш королів – палац Шарлоттенбург» : дорослі – 25 EUR / чол., діти – 15 EUR.  + вхідні квитки.

Вечеря в пивоварні «Гренінгер»  у Гамбурзі: дорослі – 35 EUR / чол., діти – 15 EUR.

Прогулянка на кораблику по гавані Ельби: дорослі – 30 EUR/чол.,діти – 15 EUR.

Екскурсійна поїздка до міста Любек : дорослі – 40 EUR/чол., діти – 15 EUR.

Екскурсійна поїздка до міста  Люнебурга : дорослі – 40 EUR/чол., діти – 20  EUR.

• Екскурсія до «Музею образортворчих мистецтв»: дорослі – 20 EUR / чол. діти – 15 EUR.

Екскурсія  до «Саксонської Швейцарії: відвідування парку Бастай»:  35 EUR/чол., діти – 15 EUR.

Екскурсія до «Берлінського зоопарку»: дорослі – 25 EUR/чол., діти – 15 EUR.

Загальна вартість путівки на двох дорослих та одну дитину, віком 9 років  за маршрутом « Берлін ( 3 ночівлі) – Гамбург (3 ночівлі) – Гановер ( 2 ночівлі) – Магдебург (1 ночівля) – Ляйпциг (1 ночівля) – Дрезден         ( 1 ночівля) – Берлін (1 ночівля)» до якої входять : проживання (в тому числі оплату бронювання);харчування; трансферт (транспортне обслуговування); екскурсійне обслуговування з гідом по містах  складає 938 EUR.

938 EUR. + 10% (комісійні) = 1031 EUR. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВИСНОВКИ

Незважаючи на те, що країна багата своїми строкатими пейзажами та архітектурою різних століть, вона пунктуально відноситься до своїх гостей. Німеччина входить до числа країн, найбільш відвідуваних громадянами Росії. Тому чимало причин. Історичні пам'ятки Німеччини, культурні події в країні, прекрасні гори та озера, численні парки розваг, різноманітні можливості активного відпочинку, високий авторитет німецької індустрії гостинності.  
          У результаті цієї роботи можна сказати, що на сьогоднішній день Німеччина є одним з найбільш динамічно розвиваються Європейських держав, що дозволяє відігравати основну роль у Європейському співтоваристві. З упевненістю можна сказати, що в цій країні дуже добре розвинений туризм. Щорічно сюди приїжджає тисячі людей, щоб познайомиться з цією державою. Цікавий той факт, що тут немає "забутих Богом провінцій". У кожній із 16 земель є свої визначні пам'ятки та культурні цінності. Густа транспортна мережа дозволяє безперешкодно потрапити в будь-який куточок цієї дивовижної країни.  
          Після війни економіка Німеччини стабільно розвивається, країна досягла величезних успіхів практично у всіх сферах життя і заслужено є світовим лідером в економіці, політиці і культурі, незважаючи на те, що останнім часом спостерігається витиснення Німеччини новими індустріальними країнами. Перш за все, це країни Південно-східної Азії і Японія, але, швидше за все і в XXI ст. Німеччина збереже лідируючі позиції на світовому ринку, як визнаний постачальник високоякісної продукції.  
Як підсумок можна сказати те, що Німеччина - це високорозвинена країна постіндустріального суспільства, з високорозвиненою промисловістю, сільським господарством і сферою послуг. Вона являє собою центр об'єднаної Європи і один з лідерів сучасного світу.  
 
Список використаної літератури

1. Аксьонова М. Д. Країни. Народи. Цивілізації. Т.13. Енциклопедія для дітей. - М.: Аванта +, 2001. - 690 с.  
2. Губарєв В. К. Географія світу. - Ростов-на-Дону, ДЦ "Кредо", 2007  
3. Окладникова Є. А. Міжнародний туризм. Географія туристських ресурсів світу. М.: Видавництво Омега-Л, 2002. -537 З  
4. Романов А. А., Саакянц Е. Г. Географія туризму: Навчальний посібник. -3 Вид. - М.: "Радянський спорт", 2002. - 467 с.  
5. Сапожникова Є. Н. Країнознавство: Теорія і методика туристського вивчення країн: Навчальний посібник для студ. вищ. навч. закладів. -М.: Видавничий центр "Академія", 2004. - 240 с.  
6. Країни і народи світу. Енциклопедичний довідник - Ростов-на-Дону, 2001. -607 З  
7. http:// catalog. fmb. ru/kenya4. shtml Страноведческие каталог "ECONRUS"  
8. http:// www. geogid. ru/countries/keniya/2588. html Сайт про країни світу.

9. Берлин. Путеводитель Eyewitness Travel Guides: Berlin Переводчик:   Н. Монахова. Составитель: Малгожата Омиляновска Языки: Русский Издательство: Дорлинг Киндерсли, Астрель

10. Гамбург. Путеводитель Автор: Ганс-Иоахим Гьерфи

Языки: Русский. Издательство: Аякс-пресс , Серия: Русский гид. Полиглот

11. Дрезден. Путеводитель Автор: Герхардт Кресс. Переводчик: Светлана Иванова . Языки: Русский Издательство: Дискус Медиа

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


Информация о работе Складання пакету послуг, формування програми перебування та розрахунок вартості послуг