Анализ организации клубного отдыха

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Января 2014 в 13:08, курсовая работа

Краткое описание

Цель моей работы проанализировать организацию тура в сфере клубного отдыха.
Задачи моей работы:
Проанализировать развитие клубного отдыха
Сравнить основные центры клубного отдыха
Найти «плюсы» и «минусы» в системе клубного отдыха

Содержание

Введение стр.3
Глава 1. «Клубный отдых» стр.4-17
1.1 «Понятие клубного отдыха.» стр.4-5
1.2 «История зарождения.» стр.5-9
1.3 «Основные центры клубного отдыха.» стр.9-17
Глава 2. «Анализ организации клубного отдыха.» стр.18-25
2.1 «Система клубного отдыха.» стр.18-23
2.2 « Пример курорта, где нет клубного отдыха.» стр.23-25
Заключение стр.26-27
Список литературы стр.28

Прикрепленные файлы: 1 файл

курсовая.docx

— 55.60 Кб (Скачать документ)

         Отдых в  клубных системах в значительной  мере отличается от "классического"  туризма, при котором клиент  тур фирмы получает достаточно  стандартизированный масспродукт. Владелец клубного сертификата может, устроившись в тёплом кресле выбрать один из 3600 клубных отелей, расположенных в любой части света, самостоятельно спланировать свой маршрут и при этом не испытывать на себе давления со стороны менеджеров туристической фирмы, пытающихся склонить его к поездке именно в "нужный" отель по причине необходимости заполнения чартера, наполнения забронированных номеров, обязательств перед другими участниками рынка. Всё это, помимо многочисленных акций зарубежных СМИ, формирует отношение к нам обслуживающего персонала, ведь представьте, какого им работается в отеле, где основным партнёром является один из российских тур операторов!

Если у человека есть не только мечта, но и возможность приобрести недвижимость на берегу моря/океана. Однако на стадии мечты все видят только внешнюю сторону – у них будет дом на берегу моря и возможность каждый год отдыхать в этом сказочно красивом месте всей семьей без существенных затрат. Однако при более глубоком рассмотрении вопроса человек начинает замечать множество проблем и нюансов, с которым сталкивается гражданин РФ при покупке недвижимости за рубежом, а именно: среднестатистический россиянин среднего класса может позволить себе отдыхать примерно1-2 месяца в году, то есть остальное время дом будет пустовать. За это время набегают налоги, оплата коммунальных услуг, затраты на охрану, содержание дома и т.д. Все это слишком «напрягает» и теперь отдых в собственных апартаментах за границей не кажется уже столь безоблачным.

 

В таких случаях и приходит на помощь таймшер. Ведь он позволяет быть собственником со всеми вытекающими из этого обязанностями и выгодами только в нужное для Вас время. Также таймшер предоставляет возможность владельцу обменять свой таймшер на  другое место или другое время через международную систему RCI, базы и рейтинговые системы оценки развиваются и совершенствуются на протяжении вот уже десятков лет.

Существует несколько способов приобретения недель клубного отдыха в России.

 

Первый способ наиболее дешевый, а  значит экономически наиболее выгодный - это приобретение недель в новых, только построенных курортах или  курортах после капитального ремонта  и расширения. Обычно в этом случае наиболее выгодны цены предложения  в начальный период продаж. Если курорт хороший и продажи идут достаточно быстро, цена начинает повышаться. Чем больше заполняемость курорта - тем выше продажные цены.

 

Второй способ - приобретение недель на самих курортах. Для этого достаточно посетить курорт по программе Fly-Buy (Посетите - Купите). В этом случае существует значительная вероятность приобретения недель по достаточно высоким ценам, ведь клиенту показывают товар лицом профессионально подготовленные специалисты.

 

Третий способ - приобретение недель у профессиональных маркетинговых  компаний или компаний по перепродажам. В этом случае цены, скорее всего, будут  ниже (иногда до 20-30%), чем цены, предлагаемые на самих курортах. Если  покупать у тех же компаний, но в индивидуальном порядке следует требовать скидку с первоначально объявляемой  цены.

 

Четвертый - на вторичном рынке  у существующих собственников. В  этом случае цены могут быть и высокие  и низкие, но покупатель точно приобретет товар такого же качества, как и  предыдущий собственник. Здесь существует наибольшая вероятность совершить  ошибку, так как достаточно трудно проверить правдивость информации продавца. Лучше всего воспользоваться  услугами торговых посредников (тех  же маркетинговых компаний и компаний по перепродажам), если они занимаются вторичным рынком продаж и по своим каналам проверят достоверность сведений у управляющей компании (или у самого курорта), ведущей реестр собственников. Примерная стоимость проверки достоверности данных составляет в разных компаниях в среднем от 150 до 300 долларов США.

 

В любом случае, одним из наиболее надежных способов приобретения недель клубного отдыха является обращение  к услугам профессиональной компании, которая 

 

- должна подробно информировать  клиента о ситуации на рынке  продаж, предложить те курорты  и недели, которые обладают лучшим  обменным потенциалом 

 

- предоставить клиенту полную  информацию о самом курорте  и имеющихся в продаже средств  размещения (студий и апартаментов)

 

- может оказывать услуги по  проверке достоверности информации  по неделям, приобретаемым на  вторичном рынке 

 

- предоставит возможность обдумать  несколько предложенных вариантов  для принятия правильного решения 

 

- не будет требовать принятия  молниеносного решения с немедленной  оплатой 

 

- может принять заказ и подобрать  курорт исходя из ваших конкретных  пожеланий

 

- должна выступать гарантом  легальности сделки и правильности  юридического оформления документов  и перед покупателем и перед  продавцом.

 

2.2 Пример курорта, где нет  клубного отдыха.

 

В городе Сочи очень плохо развит клубный отдых и поэтому я  решила разработать его там.

Номера будут продаваться в  гостиницы «Бавария» .

Гостиница «Бавария» расположена  в живописном месте центрального района города Сочи вблизи санаториев «Заполярье» и «Радуга». Гостиница  выполнена в современном стиле, состоит из двух корпусов, первый корпус три этажа второй четыре. Территория гостиницы облагорожена красивой брусчаткой и камнем, ландшафт усажен цветами  и растениями разных видов, имеется  столики для отдыха. При гостинице  работает кафе, имеется оборудованная  площадка для барбекю, автостоянка.

Номерной фонд гостиницы:

  • «Стандарт» 1- местный: 2 номера. В номере: современная итальянская мебель, 2-спальная кровать, раскладное кресло, шкаф, стол, стул, ТВ, холодильник, телефон, фен, кондиционер, санузел, душевая кабина с гидромассажем.
  • «Стандарт»  2-местный без балкона: 5 номеров. В номере: современная итальянская мебель, 2-спальная кровать, раскладное кресло, шкаф, стол, стул, ТВ, DVD-проигрыватель, холодильник, телефон, фен, кондиционер, санузел, душевая кабина с гидромассажем.
  • «Стандарт» 2-местный с балконом: 4 номера. В номере: современная итальянская мебель, 2-спальная кровать, раскладное кресло, шкаф, стол, стул, ТВ, DVD-проигрыватель, холодильник, телефон, фен, кондиционер, балкон, санузел, душевая кабина с гидромассажем.
  • «Полулюкс»  повышенной комфортности: 3 номера. Номер студийного типа: в номере современная итальянская мебель, 2-спальная кровать, раскладное кресло, шкаф, стол, стул, ТВ, DVD-проигрыватель, холодильник, телефон, фен, кондиционер, санузел, душевая кабина с гидромассажем, балкон или терраса.
  • «Люкс В» (2-комнатные) S-35 кв.м. - 3 номера. В номере: 2 балкона или терраса, в гостиной диван, кресло, телефон, ТВ, кондиционер, холодильник, фен, халаты, санузел, душевая кабина с гидромассажем.
  • «Люкс А» апартаменты S-50 кв.м. + большая терраса S-20 кв. м с лежаками - 2 номера. Вид из номеров на море и горы, в гостиной диван и 2 кресла, телефон, ТВ, сплит-система, холодильник, мини-бар, сейф, фен, халаты, санузел, душевая кабина с гидромассажем.

 

Смена белья производится 1 раз  в 3 дня. Уборка номера ежедневно. Питание  в кафе гостиницы. Расстояние до моря 500 м.

Пляж городской галечный. Есть возможность  посещения оборудованного пляжа  санаториев «Заполярье» и «Радуга».

 

Стоимость номера за 1 сутки 1300 рублей.

Стоимость номера за 2 недели 18200 рублей.

 

Для того чтобы вступить в клуб вносится сумма 150000 рублей.

Стоимость сертификата на 3 года составляет 103740 рублей. Туда включается стоимость  за проживание (1300*14 дней=18200; 18200*3года=54600) + годовой процент за то, что ваш  номер доступен для вас в любое  время года 30% ( 16380 рублей в год; 49140 рублей за 3 года)

Стоимость сертификата на 5 лет  составляет 227500 рублей. Туда включается стоимость за проживание (1300*14 дней=18200; 18200*5 лет=91000)+  годовой процент  за то, что ваш номер доступен для вас в любое время года 30% (27300 рублей в год; 136500 рублей за 5 лет)

Стоимость сертификата на 10 лет составляет 728000 рублей. Туда включается стоимость за проживание (1300*14 дней=18200; 18200*10 лет=182000)+ годовой процент за то, что ваш номер доступен для вас в любое время года 30% (54600 рублей в год; 546000 рублей за 10 лет)

 

Расчет производится с учётом, если туристы будут отдыхать 1 раз в  год 2 недели.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение.

 

Проанализировав организацию туризма в сфере  клубного отдыха, я поняла что сама по себе идея таймшера, достаточно здравая: человек приобретает долгосрочное право ежегодно отдыхать в конкретном месте определенного курорта в заранее оговоренное время и при желании менять эту свою возможность на любую другую из более чем трех тысяч вариантов, содержащихся в каталоге специального клуба обменов. Это очень удобно и выгодно.

Сравнив основные центры клубного отдыха, самые популярные и устоявшиеся  на рынке являются Resort Condominiums International и Interval  International. Также ещё есть крупные компании, которые славятся хорошей репутацией это Hilton Worldwide, Marriott International, Sheraton, Holiday Inn.

Также я нашла «плюсы» и «минусы» в системе клубного отдыха.

«Плюсы» состоят в том что: Во-первых, в клубной системе член клуба чувствует себя как в очень хорошем уютном доме.

Во-вторых, если, к примеру, член клуба  имеете двуспальные апартаменты, то имеете право поселиться в них  со своими друзьями.

В третьих, одним из достоинств системы было то, что, единожды вложив деньги, люди получили возможность ежегодно менять место отдыха.

В четвертых, это пожизненно и передается по наследству. Однажды вложив деньги, член клуба и его дети пользуетесь этим навсегда.

В пятых, существуют система скидок на авиа перелет.

«Минусы» таймшера: Самым существенным недостатком такой системы являются большие первоначальные вложения.

К тому же отсутствие законодательной  базы на такой вид туризма, как  таймшеp, существенно увеличивает риск быть обманутым.

 

Репутация таймшера в России сильно подмочена. В судах рассматриваются сотни гражданских дел по искам людей, пострадавших от недобросовестных действий туристических компаний, занимающихся организацией клубного отдыха и таймшером.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы:

 

 

  • Сайт Российского  Объединения Таймшера-Потребителей {www.rci.ru}
  • Путешествия и отдых {www.tainyimir.ru}
  • Ucolors {www.ucolors.ru}
  • Свифт, туристическая компания {www.svifttur.ru}
  • Клубный Отдых {www.club-rest.narod.ru}
  • Lovi5.RU {www.lovi5.ru}
  • Мадагаскар, магазин путешествий {www.mk-sib.e-stile.ru}
  • www.en.academic.ru
  • www.vacationownership.com
  • Multiclub {www.multiclub.co.uk/ru}
  • Imperial travel {www.imperialtravel.biz}

 

 


Информация о работе Анализ организации клубного отдыха