Тенденции в развитии производства и потребления сотовых телефонов

Перед началом сегментирования  выделим четыре самых сильных фирм-конкурентов на рынке сотовых телефонов из всех существующих, используя результаты проведенного анкетирования(Приложение А).

В ходе анкетирования было опрошено 16 человек разных возрастных категорий. Среди которых было 12 человек в возрасте от 18 до 25 (что составляет 75%), 2 человека от 35 до 45 лет (12.5%), 2 человека  старше 60 лет(12.5%). Из них 37.5% мужского пола и 62.5% женского.

Среди этих людей было 12 студентов (по 75% опрашиваемых), 2 человека рабочих специальностей (12.5%), 2 пенсионера (12.5%).

По данным анкетирования  было выявлено, что 37.5% опрошенных пользуются телефоном товарной марки Samsung (6 человек из 16), Nokia 25% - (4 человека), 18.75% - Apple (3 человека), 18.75% используют телефоны таких торговых марок, как Sony , LG, Fly (по 1 человеку).

Можно сделать вывод, что  на первом месте по популярности среди  торговых марок сотовых телефонов  является Samsung, на втором –Nokia, на третьем –сразу несколько Sony , LG, Fly.

Некоторые из опрошенных используют один телефон, а предпочтение отдают другому. Анализируя эти предпочтения к какой-либо торговой марке, из трех последних, занимающих четвертое место, наибольшее предпочтение отдается телефонам Sony. Этой торговой марке отдают предпочтение 12.5% (2 человека из 16 опрошенных), LG – 6.25% (3 человека), а Fly 0 %.

Таким образом, для сегментирования  были отобраны следующие торговые марки  сотовых телефонов: Nokia, Samsung, Apple.

Теперь нужно определить рыночные сегменты, т.е. разделить рынок  сотовых телефонов на относительно четкие группы потребителей по одному из социально-демографическому критерию, а именно – возрасту.

Таблица 2. Сегментирование по возрастам

Возраст	Торговая марка	Samsung	Nokia	Apple
18-25	кол-во человек	5	2	4
	%	31.25	12.5	25
35-45	кол-во человек	1	0	0
	%	6.25	0	0
более 60	кол-во человек	2	0	0
	%	12.5	0	0

 

Из таблицы видно, что  телефоны торговой марки Samsung преимущественно используют люди в возрасте от 18 до 25 лет (31.5%), а меньше всего – от 35 до 45(6.25%). Телефонами Nokia пользуются больше люди также от 18 до 25 лет (12.5%). Телефоны товарной марки Apple предпочитают только от 18 до 25 (25%). Те возрастные группы, в которых больше всего человек пользуются телефонами конкретной товарной марки, и будут целевыми сегментами этой товарной марки.

Теперь нужно определить запросы покупателей к товару по характеристикам. Для этого необходимо построить таблицу оценки важности  при покупке различных характеристик  сотовых телефонов также по результатам  анкетирования.

Таблица 3. Оценка важности характеристик сотовых телефонов при покупке

(по убыванию).

Характеристика	18-25	35-45	Более 60	Среднее
Качество	5,2	5,5	4	4,9
Функциональность	5,4	4,5	2	3,96
Дизайн	5,08	4,5	2,5	4,03
Камера	2,4	2,5	1,5	2,13
Цена	2,08	1,5	5	2,96
Простота в  эксплуатации	1,16	2,5	6	3,22

Анализируя данные таблицы, можно сделать вывод, что характеристики сотовых телефонов наиболее значимы для людей в возрасте от 18 до 25 лет, а для людей старше 60 – менее.

В целом, все характеристики важны для людей разных возрастных категорий. В среднем, самым важным фактором для покупателей является качество сотового телефона (4,9), на втором месте – его дизайн (4,03), на третьем – функциональность (3,96), а только потом – цена (2,96). На последнем месте была оценена камера (2,13).

Так как телефонами товарной марки Samsung в большей степени пользуются люди в возрасте от 18 до 25 лет, от 35-40 и более 60 то для того, чтобы спрос не снизился необходимо создавать телефоны с характеристиками не уступающими конкурентам. При этом для возрастной категории важными параметрами являются качество, дизайн телефона и функциональность. Apple выбирают люди в возрасте от 18 до 25, предпочитающие телефоны также с хорошим качеством, дизайном и хорошей функциональностью. Исходя из вышеизложенного, можно сделать вывод, что эти три характеристики являются важнейшими показателями при выборе телефона среди покупателей всех возрастных категорий.

 

5. Тенденции в развитии производства и потребления сотовых телефонов

 

Итак, мы выяснили, что за первое полугодие 2013 на российском рынке  было продано около 17,3 млн. сотовых  телефонов и смартфонов, что на 7% ниже аналогичного показателя 2012 года. Рынок в денежном выражении вырос  на 12% до 95,9 млрд. руб. Средняя цена продажи  выросла на 21% по отношению к 1квартал 2012 и составила 5,6 тыс. руб.

При этом, следует отметить, что  лидером рынка в целом и  сегмента смартфонов в частности  в 2012 году стала компания Samsung, Nokia продолжает показывать отрицательные приросты и значительно терять свои позиции  на рынке.

Начиная со второго полугодия 2012 года серьезный рост на рынке смартфонов показывают компании LG и Fly. Также наблюдается  тенденция роста у смартфонов на базе Windows, что может удержать Nokia от падения и, возможно, улучшить свои позиции на рынке.

В 2013 году смартфоны в ценовом  диапазоне свыше 14 тыс. рублей демонстрируют  рост за счет выхода на рынок нового стандарта связи – LTE.

В 2013 г. на российский рынок поставлено 18,8 млн смартфонов, что на 30,7% больше по сравнению с прошлым годом.

В текущем и последующих годах, по словам экспертов Canalys, Россия и другие развивающиеся рынки станут локомотивом  мирового рынка смартфонов. В целом  в 2013 г. страны группы BRIIC (Бразилия, Россия, Индия, Индонезия и Китай) сформируют 70-80% всего роста глобального рынка  смартфонов, заключают в Canalys.

Поставки смартфонов в Бразилию в 2013 г. вырастут на 40% до 17,2 млн штук, в Индию - на 61,4% до 26,5 млн, в Индонезию - на 51,7% до 15,7 млн и в Китай - на 29,1% до 239,8 млн устройств.

В период с 2013 по 2015 гг. продажи телефонов  с дополнительным функционалом (так  называемые фичерфоны) в указанных  странах будут снижаться - эти  устройства будут замещаться недорогими смартфонами (данная тенденция уже  наблюдается на китайском рынке).

Согласно прогнозу IHS iSuppli, в 2013 г. поставки смартфонов впервые опередят поставки фичерфонов на глобальный рынок, заняв 54% общего объема.

В дополнение к китайским игрокам, таким как Huawei и ZTE , новые локальные производители смартфонов появятся в Бразилии, Индии и Индонезии, прогнозируют эксперты.

По данным компании Strategy Analytics, мобильные  платформы Google Android и Apple iOS оказались безусловными лидерами на мировом рынке смартфонов по итогам четвертого квартала прошлого года, набрав 92% от общего числа поставленных устройств.

Эксперты Strategy Analytics подсчитали, что рост мировых поставок «умных»  телефонов составил 38% в год, и  этот показатель является в первую очередь заслугой компаний Google и Apple. Чего стоит, к примеру тот простой факт, что за весь 2012 год было поставлено почти полмиллиарда устройств под управлением Android. Что же касается четвертого квартала, то за это время Apple завоевала 22% рынка, потеряв 2% по сравнению с аналогичным периодом 2011 года. Если же вынести доли за скобки, то за год Apple увеличила объемы поставок на 29%, общий объем по всему миру составил почти 50 млн смартфонов. А вот лагерь Android продолжает активно развиваться, если в четвертом квартале 2011 года доля этой системы на мировом рынке составляла уверенный 51%, то в 2012 году доля Android выросла до 70%. 

Заключение

 

Сотовый телефон  является неотьемлимой частью в жизни каждого  человека, при этом он имеет ряд  потребительских свойств:

• Функциональные свойства,
• Эргономические свойства
• Эстетические свойства 
• Безопасность.

Исходя из этих свойств и определяется практическая оценка продукта со стороны пользователя.

Основными производителями сотовых  телефонов являются, такие как:

• Nokia
• LG 
• Samsung 
• Fly –
• Apple 
• HTC
• Lenovo -
• Sony 
• Philips 
• Huawei
• Alcatel SA

Так, на мировом рынке ,по данным аналитиков компании Gartner, в 2013г. глобальные продажи мобильных телефонов конечным пользователям составили 1.75 млрд штук, что на 1.7% меньше, чем в 2012 г. Последний раз снижение мирового рынка аналитическая компания отмечала в 2009 г. Samsung по итогам года стала №1 по глобальным продажам как смартфонов, так и всех мобильных телефонов. А на российском рынке за первое полугодие 2013 было продано около 17,3 млн. сотовых телефонов и смартфонов, что на 7% ниже аналогичного показателя 2012 года. Рынок в денежном выражении вырос на 12% до 95,9 млрд. руб. Средняя цена продажи выросла на 21% по отношению к 1квартал 2012 и составила 5,6 тыс. руб.

Следует также отметить, что лидером рынка в целом сегмента и смартфонов,и телефонов в частности в 2012 году стала компания Samsung, Nokia показывает отрицательные приросты и значительно теряет свои позиции на рынке, такая динамика сохраняется и в 2013 году. На т

Так как телефонами товарной марки Samsung в большей степени пользуются люди в возрасте от 18 до 25 лет, от 35-40 и более 60 то для того, чтобы спрос не снизился необходимо создавать телефоны с характеристиками не уступающими конкурентам. При этом для возрастной категории важными параметрами являются качество, дизайн телефона и функциональность.  Apple  выбирают люди в возрасте от 18 до 25, предпочитающие телефоны также с хорошим качеством, дизайном и хорошей функциональностью. 

Список использованной литературы

 

1. Эльдар Муртазин. От «кирпича» до смартфона. Удивительная эволюция мобильного телефона. — М.: «Альпина Паблишер», 2012. 
2. URL: http://megaworldltd.ru 
3. URL: http://www.gartner.com/
4. URL: http://www.marketingway.ru
5. URL: http://ru.wikipedia.org/wiki/Сротовый телефон
6. URL: http://ru.wikipedia.org/wiki/Nokia
7. URL: http://ru.wikipedia.org/wiki/Samsung
8. URL: http://ru.wikipedia.org/wiki/Apple
9. URL: http://ru.wikipedia.org/wiki/LG_Electronics
10. URL: http://ru.wikipedia.org/wiki/ZTE
11. URL: http://ru.wikipedia.org/wiki/HTC_Corporation
12. URL: http://ru.wikipedia.org/wiki/Huawei_Technologies
13. URL: http://ru.wikipedia.org/wiki/Sony_Mobile_Communications
14. URL: http://mob-mobile.ru/proizvoditeli
15. URL: http://www.adme.ru/creativity/2006/02/16/5227/
16. URL: http://euroset.ru/corp/pr_information
17. URL: http://geodum.ru/home 
    

Приложения

Приложение А

Анкета:

1.Ваш возраст

1. Моложе 18
2. 18-25
3. 25-35
4. 35-45
5. 45-60
6. Старше 60

2. Ваш пол

1. мужской
2. женский

3. Род занятий

1. Школьник
2. Студент
3. Служащий
4. Рабочий
5. Пенсионер
6. Безработный
7. Другое ____

4.Какой марки у Вас мобильный телефон?