Теоретические аспекты законов организации

– принцип приоритета объекта управления над субъектом: руководители и главные специалисты должны подбираться под конкретные структурные подразделения с учетом их совместимости.

Принципы соответствия:

– принцип соответствия между поставленными целями и выделенными ресурсами: каждой цели должен соответствовать набор материальных, финансовых и кадровых ресурсов, призванных обеспечить выполнение набора задач;

– принцип соответствия распорядительства и подчинения: у каждого работника должен быть один линейный руководитель и любое количество функциональных. Не допускается ситуация, когда подчиненный по другим каналам является линейным руководителем своего руководителя;

– принцип соответствия эффективности производства и экономичности: для каждой организации должно быть найдено соответствие между эффективностью и затратами. Увеличение эффективности всегда связано с увеличением качества изделий, а это, в свою очередь, приводит к увеличению затрат;

– принцип ритмичности: производственные и информационные процессы должны идти равномерно по заранее заданным временным интервалам;

– принцип пропорциональности: производственные и информационные процессы должны идти по графику, чтобы не было простоев и затоваривания;

– принцип синхронизации: среди производственных и информационных процессов необходимо выделить постоянный или временный центр синхронизации, под который должна подстраиваться работа других подразделений.

В любой организации постоянно  происходят различного рода изменения  либо по инициативе руководства, либо по инициативе ряда работников, либо по стечению обстоятельств.

Проводником таких изменений  является человек как на уровне разработки решения, так на уровне исполнения.

Изменения в организации  – объективный процесс и регулируется законом единства анализа и синтеза.

Принципы рационализации формируют механизм таких преобразований.

Этот механизм включает технологию консультационной деятельности, социологическую  и психологическую палитры восприятия перемен организацией, самоорганизацию  работников в форме кружков качества.

Существует три типа организации  мыслительной деятельности человека: рационализм, иррационализм и сенсуализм.

Рационализм – усовершенствование, формирование более целесообразной организации чего-либо, принятие решений по ранее разработанным алгоритмам, правилам, законам.

Иррационализм – это познание реальности через аспекты духовной жизни человека: волю, интуицию, инстинкт, озарение. Оно характеризуется постоянными  сомнениями в правильности принятых решений и возможных результатах.

Сенсуализм – это познание реальности только через восприятие, чувство, ощущение.

Рационализация как процесс  должна привести к новому состоянию  организации, к новой результативности, к достижению максимально возможного уровня эффективности при существующих в данный момент экономических условиях.

Результативность имеет  семь составляющих:

1. удовлетворенность потребителя;
2. настроение и подготовка работников;
3. внутренняя производительность;
4. нововведения;
5. подготовка и результативность руководства;
6. операционная (финансовая) смета;
7. социальная ответственность. Результативность организационной системы характеризуется действенностью и экономичностью затрат, прибыльностью, качеством трудовой жизни и внедрением новшеств.

Действенность определяется достижением заданного уровня трех критериев: качества, количества и своевременности. Причем качество – это степень соответствия организационной системы внутренним требованиям организации.

Качество трудовой жизни  – величина субъективная и определяется реакцией работников на социально-технические  аспекты в организации. Выделяют три уровня качества трудовой жизни: высокий, средний и низкий.

Высокий уровень качества жизни создает условия спокойного, уверенного труда персонала, однако в условиях рыночной экономики это  может привести к застою в развитии организационной системы. Низкий уровень  формирует сильную озабоченность  персонала, что может помешать его  производительному труду.

Внедрение новшеств – величина субъективная и определяется способностью организации реагировать на внешние  и внутренние нововведения в технической  и социальной областях.

Реализация рационализма проявляется в стремлении к переменам  в деятельности организаций. Результатом работы по консультации фирм является разработка решений в форме набора проектов, направленных на совершенствование деятельности организации.

Следуя данному положению, принципы организации классифицируются по следующим критериям:

1. По степени обоснованности:

Научные: сформулированы на основе познания законов и закономерностей организации и содержат в себе определенные требования к мыслящему субъекту, ориентирующие его на познавательную деятельность;

Обыденные: правила и действия, сформулированные человеком на основе собственного восприятия действительности, традиций и интуиции. Они почти все субъективны.

2. По степени универсальности:

Универсальные (общие) – отражают правила формирования самых разнообразных систем в природе и обществе;

Специфические: действующие в отдельных сферах природной и человеческой деятельности;

ситуационные: те, которые  действуют в конкретных ситуациях.

3. По способу реализации:

• реализуемые природой, без какого-либо участия человека;

• при взаимодействии природы и человека;
• только с участием человека (осуществляются посредством индивидуальной, коллективной и совокупной общественной деятельности).
• действующие только в отдельных элементах системы (принцип индивидуальной работы);
• между элементами системы внутри предприятия (принцип коррелятивной связи субъекта и объекта управления, принцип обратной связи);
• между системами (между предприятиями, отраслями национальной экономики).

Практическое применение рассмотренной классификации позволяет  упростить, упорядочить и научно обосновать последовательность и содержание работы управленцев.

Особую практическую ценность для менеджеров организаций представляет классификация, сводящая принципы организации  в четыре основные группы: общие, статической  организации, динамической организации, рационализации.

Таким образом, принципы организации условно можно разделить на

4 группы:

1. Общие принципы

2. Принципы организационной  статики (статической организации), определяющие правила построения структур (структуризация): целеполагание, приоритет функций над составом звеньев, приоритет объекта над субъектом, адаптивность полная координация функционирования всех составляющих, минимум сложности, полномасштабность, пределы автономности, сочетание централизации и децентрализации, взаимосогласованность вертикальных и горизонтальных связей, единство распорядительства, диапазон контроля;

3. Принципы организационной динамики (динамической организации), как общие правила формирования организационных процессов: направленность, прямоточность, результативность, эффективность, восприимчивость, информативность, надежность, оперативность, гибкость, параллельность, ритмичность, синхронность;

4. Принципы рационализации, как общие правила совершенствования статики и динамики организации: концептуализация, алгоритмизация, нормализация, систематизация, классификация, концентрация, специализация, стандартизация, унификация, персонификация и регламентация. 

Любая материальная система  проходит все этапы жизненного цикла, которые можно объединить в две  группы: статическую и динамическую.

Статическая группа включает: порог нечувствительности и ликвидации (утилизации). Организацию, находящуюся  в статической группе, называют статической  организацией. Динамическая группа включает: внедрение, рост, зрелость, насыщение, спад и крах. Организацию, находящуюся  в динамической группе, называют динамической.

К принципам статического состояния организации относятся: принцип приоритета цели; принцип приоритета функций над структурой; принцип приоритета субъекта управления над объектом.

К динамическим принципам  относятся: принцип приоритета персонала; принцип приоритета структур над функциями; принцип приоритета объекта управления над субъектом.

 

1.3 Сравнительный анализ влияния законов организации и законов для организации

 

Закон, закономерность можно  представить как связь целей  управления со средствами и методами их достижения. Например, закономерность создания организаций — это выявление конкретной общественной потребности либо потребности группы людей; исследование потребностей на устойчивость, объем, степень неудовлетворенности; формирование объекта управления (состав, профессиональный уровень, функциональные обязанности); создание субъекта управления (состав, профессиональный уровень, функциональные права и обязанности). В состав субъекта управления могут входить физические и (или) юридические лица;  проектирование организации (организационная структура управления, географическое расположение и структура — сосредоточенная или распределенная). Таким образом, закон (закономерность) имеет механизм действия и механизм использования. Механизм действия — это формирование зависимости выходных параметров от входных; определение допустимой инерционности, запаздывания и порога реагирования. Механизм использования — это набор правил и норм для реализующего механизм действия работника с указанием перечня его прав и ответственности.

Организация всегда испытывает два воздействия: первое со стороны  закона, второе со стороны руководителя. Если механизм действия и механизм использования согласованы, то это, естественно, приводит к эффективной  деятельности организации. Каждую организацию  можно рассматривать как суперпозицию (сложную сумму) более мелких подразделений. Механизм использования закона в  организации также можно рассматривать  как суперпозицию закона в низовых  подразделениях; результат его выполнения — входное воздействие (аргумент) для выполнения закона следующей  иерархии организации. Невыполнение закона в каком-либо подразделении или  уровне иерархии может привести к  срыву поставленных целей. Кроме  того, в механизме использования  могут быть предусмотрены ограничения  на область применения (например, реализация закона только в определенных подразделениях организации). Законы организации содержат в своем составе общее и  особенное. Общая часть закона содержит механизм действия независимо от страны, географического расположения, сферы  деятельности организации. Особенное — это часть закона, не меняющая его сути и отражающая особенности организации как социальной системы. Законы организации имеют в своем составе общее и особенное.  Общая  часть закона имеет механизм действия независимо от  географического  расположения, страны, сферы деятельности организации, а особенное – это та  часть  закона, которая  не  меняет  его  сути  и  отражает  особенности  организации   как социальной системы. Законы играют решающую роль в теории организации, в  том числе  образуют теоретический фундамент, способствуют переходу от  эмпирического  подхода  к профессиональному,  позволяют правильно оценить  возникающую ситуацию   и анализировать зарубежный опыт.

Таким образом, необходимость  знания основных и второстепенных закономерностей  и законов развития организаций  обусловлена тем, что они образуют теоретический фундамент, позволяют  правильно оценить складывающиеся ситуации, позволяют перейти от теоретических  положений и обобщений к разработке практических рекомендаций, позволяют  анализировать опыт деятельности различных  организаций в стране и за рубежом.

Для совершенствования структур управления важны обе группы законов  организации. Процесс возникновения  статической организации (организации  как структуры) есть процесс развертывания  динамической организации (организации  как стадии и метода управления).

Все законы организации связаны  между собой. Это значит, что нельзя учитывать требования одного из них  и  при этом не замечать  требований другого. Справедливость того, что законы организации являются отношениями  более высокого уровня обобщения, чем  эмпирически практикуемые правила, а так же связь между законами организации, можно подтвердить  на примере рассмотрения принципа целеполагания.

В первой главе курсовой работы были  описаны основные законы и закономерности организации. Законы синергии, пропорциональности, композиции являются законами преимущественно  статической организации (то есть законами строения). Законы онтогенеза, самосохранения, единства анализа и синтеза – это законы преимущественно динамической организации (то есть законы поведения, функционирования). Закон информированности – упорядоченности относится в равной мере к тем и другим.

Каждый из рассмотренных  законов организации отражает механизм проявления тех или иных количественных и качественных сторон организационных  отношений [2, с. 134].

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Анализ практического значения законов организации на примере ОАО АЗС «Топлайн»

 

2.1 Основная характеристика организации ОАО АЗС «Топлайн»

 

Рассмотрим основные особенности законов организации на примере ОАО АЗС «Топлайн».

   Открытое акционерное общество автомобильная заправочная станция «Топлайн » успешно работает на рынке услуг Сибирского региона более 15 лет.   

Сеть АЗС «Топлайн» открыта для сотрудничества с корпоративными клиентами. За 15 лет работы на рынке  накопили значительный опыт взаимодействия с предприятиями различных форм собственности. И сегодня осуществляют заправку автотранспорта юридических и физических лиц, индивидуальных предпринимателей с помощью электронных мобильных карт (чип-карт) и по ведомости.