Организационная культура

Существуют методы поддержания организационной культуры, которые явно или неявно используются в организации:

• выделение приоритетов внимания со стороны менеджеров в организации. Таким образом, руководство дает понять сотрудникам, что в работе считается важным и что ожидается от них в производственной деятельности.
• реакция руководителей на критические ситуации. Часто в кризисных ситуациях идет наиболее полное раскрытие ценностей и приоритетов организационной культуры, их реальности или фантомности.
• моделирование поведения на рабочем месте, обучение и тренировка.

Во многих фирмах существуют учебные программы по вхождению в организацию; практикуются специальные «памятки» для сотрудников по поводу содержания рабочего места, формы одежды, отношения и обращения с клиентами организации.

Постоянная концентрация на определенных «культурных сигналах» помогает поддерживать организационную культуру в целом:

• Критерии определения вознаграждений и привилегий. Последние обычно привязаны к определенным образцам поведения, одобряемым в организации.
• Критерии принятия на работу, продвижения по службе и увольнения. То, из чего исходит организация при решении кадровых проблем, очень быстро становится известным всем сотрудникам организации. Критерии кадровых решений могут помочь или помешать укреплению данной организационной культуры.
• Организационные символы и обряды, существующие в организации, сплачивают сотрудников и дают им уверенность в смысле существования организации.
• К обрядам относятся стандартные и повторяющиеся мероприятия в коллективе, проводимые в установленное время и по специальному поводу для оказания определенного влияния на поведение работников (представление новых сотрудников, празднование Рождества или Нового года, проводы на пенсию, отмечание годовщины создания организации и т.д.).

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Ансофф . Стратегический менеджмент. Классическое издание. – СПб. Питер. 2009г. 344с
2. Адизес И.Идеальный руководитель: Почему им нельзя стать и что из этого следует / Ицхак Калдерон Адизес ; Пер. с англ. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. — 262 с.
3. Семенов А. К., Набоков В. И. Основы менеджмента: 
   Учебник. - 5-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2008. - 556 с.
4. http://www.aup.ru/books/m17/5_1.htm
5. http://vse-uchebniki.com/brend-imidj-reklama/sostavlyayuschie-komponentyi-firmennogo-26810.html
6. http://allendy.ru/teoria-org/348-pravila-formirovania-orgkultur.html
7. http://www.e-xecutive.ru/wiki/index.php/Персональный_менеджмент
8. http://www.pandia.ru/text/77/197/72495.php