Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Марта 2015 в 08:23, реферат
Business Performance Management (BPM) - относительно новая концепция управления, обозначающая целостный, процессно-ориентированный подход к принятию управленческих решений, направленный на повышение способности компании оценивать свое финансовое состояние и управлять эффективностью своей деятельности на всех уровнях путем объединения владельцев, менеджеров, персонала и внешних контрагентов в рамках общей интегрированной среды управления.
I. Управление эффективностью бизнеса
1. ВРМ и реальные проблемы бизнеса
2. Рассогласование стратегии и текущей деятельности
3. Локальность оптимизации
4. Низкая оперативность реагирования
5. Низкая надежность управленческих решений
6. Низкие темпы улучшений
7. Скрытые знания
8. Недостижение поставленных целей
9. ВРМ с точки зрения финансового директора
10. Причины эффективности ВРМ
II. Стандарты стратегического управления, направленные на непрерывное изучение бизнес-процессов
III. Модель организационного развития предприятия
1. Модель Айдезиса
2. Модель Грейнера
IV. Система сбалансированных показателей эффективности
Список литературы