Самооценка и модели совершенства
Реферат, 18 Марта 2015, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Современные воззрения на менеджмент качества, в концентрированном виде, выраженные в TQM и отраженные в стандартах ИСО серии 9000, определяют самооценку как важнейший инструмент непрерывного улучшения деятельности организации.