Постоянно и планомерно ведется 
работа по вопросу заявочного ремонта. 
Значительная доля обращений поступает 
по вопросам  неисправностей систем 
отопления и водоснабжения, а также сантехнического 
оборудования, содержания и ремонта лестничных 
клеток, что связано с износом сетей и 
оборудования, конструктивных элементов 
зданий. Агентство совместно с управляющими 
организациями путем увеличения объемов 
работ по ремонту жилищного фонда сокращает 
обращения по этим вопросам.
Приватизированная площадь  ГУ "ЖА 
  Адмиралтейского  района" за 2007 г.  | 
№№ п/п  | 
  Наименование показателя  | 
  Значение  | 
1.  | 
  Общая площадь частных квартир 
  (кв.м)  | 
  1 667 220  | 
2.  | 
  Жилая площадь частных квартир 
  (кв.м)  | 
  1 507 660  | 
3.  | 
  Количество частных квартир (ед.)  | 
  28 880  | 
4.  | 
  Количество частных комнат (ед.)  | 
  86 313  | 
 
2.3. Динамика основных показателей 
деятельности ЖКХ
Воспользуемся динамическими индексами 
для получения прогноза. Будем 
использовать формулы.
Абсолютный прирост  
 
Темп роста:
 ¾ цепные темпы роста;  
 ¾ базисные темпы 
роста;  
                      
 -- темп роста за весь период.  
 Темп прироста    
, )
Абсолютное значение одного процента 
прироста 
                                                               
Средний уровень 
. 
В общем виде средний уровень 
моментного ряда  
. 
Средний абсолютный прирост  
Средний абсолютный прирост 
. 
Средний темп роста
, 
Средний темп роста 
, 
 
Будем  строить  прогноз по методу:  
значение признака на 2007г+ средний абсолютный 
прирост.
 
2.3.1. Процент изношенности лифтового 
оборудования
 
2.3.2. Процент домов, требующий капитального 
ремонта
 
 
2.3.3. Количество домов, в которых 
отремонтировали канализационные сети
 
2.3.4. Количество домов, в которых отремонтировали 
водопровод
 
 
2.3.5. Площадь заасфальтированного 
покрытия (тыс.кв. метров)
 
 
2.3.6. Процент домов с проблемами энергоснабжения
 
 
2.3.7. Процент коммунальных квартир
 
 
2.3.8. Озеленение (тыс.кв.метров)
 
 
2.3.9. Ремонт металлической кровли 
(тыс. кв. метров)
 
 
2.3.10. Ремонт и окраска фасадов (тыс.кв.метров)
 
 
2.3.11. Ремонт теплоцентров (ед.)
 
 
2.3.12. Установка узлов учета (ед.)
 
 
Глава 3. Основные задачи и мероприятия 
реформы ЖКХ
Основными задачами развития ЖКХ на 
среднесрочную перспективу являются:
 
  - формирование нормативной правовой базы, обеспечивающей эффективное функционирование ЖКХ; 
 
  - обеспечение рационального, комплексного использования объектов жилищного фонда и городского коммунального 
  хозяйства;
 
  - совершенствование системы сбора, размещения и утилизации коммунальных отходов;
 
  - переход к рыночным отношениям, совершенствование новых подходов к управлению, взаимодействию с субъектами естественных монополий, развитие конкурентных отношений в сфере 
  ЖКХ;
 
  - содействие развитию негосударственных жилищно-эксплуатационных организаций и предприятий;
 
  - преодоление дотационного характера ЖКХ и вывод его в режим устойчивого и достаточного финансирования; 
 
  - создание прозрачного механизма формирования тарифов на жилищно-коммунальные 
  услуги и целевого использования составляющих 
  тарифа (амортизационных отчислений, прибыли 
  и т.п.);
 
  - обеспечение централизованного управления водо-, электро-, и теплоснабжением Санкт-Петербурга;
 
  - повышение надежности и безопасности функционирования 
  жилищно-коммунальных систем жизнеобеспечения 
  населения;
 
  - создание условий для активизации процессов самоорганизации граждан в жилищной сфере: стимулирование развития 
  товариществ собственников жилья и иных 
  объединений граждан, усиление контроля 
  со стороны населения за объемом и качеством 
  предоставляемых услуг;
 
  - создание условий для снижения издержек, повышения качества услуг и инвестиционной привлекательности 
  за счет совершенствования тарифной политики,  
  достижения разумного баланса между интересами 
  поставщиков и потребителей услуг ЖКХ, 
  а также перехода к адресной социальной 
  поддержке населения на основе введения 
  персонифицированных счетов и «Карты 
  горожанина» при оплате жилищно-коммунальных 
  услуг.
 
 
Среди основных мероприятий нужно 
выделить следующее.
  - Осуществление реструктуризации и ликвидации задолженности, сформировавшейся в сфере ЖКХ.
 
  - Проведение инвентаризации и паспортизации имущественного комплекса ЖКХ. 
 
  - Переход к реальным договорным отношениям и пообъектному управлению в сфере ЖКХ.
 
  - Переход на полную оплату услуг потребителями жилищно-коммунальных услуг, включая отчисления на капитальный 
  ремонт и модернизацию, при обеспечении 
  социальной защиты малоимущих и льготных 
  категорий населения. 
 
  - Проведение эксперимента по отработке введения системы персонифицированных 
  социальных счетов граждан на основе чипкарт 
  с осуществлением электронных расчетов.
 
  - Координация перехода к системе персонифицированных социальных счетов граждан с мероприятиями по реформированию системы социальной защиты.
 
  - Отделение функций собственника имущества от осуществления хозяйственной деятельности по управлению 
  и обслуживанию объектов ЖКХ. Осуществление 
  реорганизации государственных учреждений 
  «Жилищное агентство»  административных 
  районов Санкт-Петербурга путем передачи 
  части их функций и имущества учреждаемым 
  открытым акционерным обществам «Государственная 
  управляющая компания».  
 
  - Внесение изменений в уставы районных жилищных агентств, связанных с передачей части их функций и имущества 
  учреждаемым открытым акционерным обществам 
  «Государственная управляющая компания».
 
  - Формирование уставного капитала учреждаемых открытых акционерных обществ «Государственная управляющая 
  компания».  
 
  - Внедрение договорных отношений между собственником (для жилищной сферы – объединениями собственников 
  жилья или уполномоченной государством 
  службой заказчика) и управляющей (либо 
  подрядной) компанией на основе конкурсного 
  отбора. Обеспечение конкурсного отбора 
  управляющих компаний и подрядных организаций, 
  предлагающих более качественные услуги 
  по наименьшей цене.
 
  - Ограничение возможности изменения функционального назначения жилых зданий (частей зданий).
 
  - Предоставление потребителям жилищно-коммунальных услуг права и реальных возможностей влияния на объем 
  и качество услуг путем воздействия на 
  предоставляющие их предприятия и организации.
 
  - Стимулирование ресурсосбережения, как со стороны производящих ресурсы предприятий, так и со стороны потребителей.
 
  - Заключение договоров социального найма, найма или аренды жилых и нежилых помещений государственного 
  жилищного фонда.
 
  - Реализация в Санкт-Петербурге подпрограммы «Переселение граждан РФ из ветхого и аварийного жилищного фонда», входящей в состав ФЦП «Жилище» на 2002-2010 годы, утвержденной постановлением Правительства РФ от 28.08.2002 № 638.
 
  - Обеспечение систематического контроля 
  за реализацией договоров о выполнении 
  работ по обеспечению сохранности государственного 
  жилищного фонда Санкт-Петербурга, соблюдения 
  объема и качества предоставляемых жилищно-коммунальных 
  услуг.
 
  - Переход к 2005 году на выполнение на конкурсной основе всех подрядных 
  работ по обслуживанию жилищного фонда 
  Санкт-Петербурга.
 
  - Акционирование и приватизация государственных организаций, выполняющих подрядные работы по обслуживанию 
  жилищного фонда.
 
  - Проведение комплексного анализа технического состояния объектов инженерно-энергетического 
  комплекса и экспертизы издержек субъектов 
  естественных монополий.
 
  - Создание управляющих компаний, осуществляющих деятельность по передаче ресурсов 
  в теплосетевом, электросетевом и водопроводно-канализационном 
  хозяйстве.
 
  - Заключение между Санкт-Петербургом и организациями инженерно-энергетического комплекса 
  соглашений, определяющих порядок и условия 
  их взаимодействия.
 
  - Издание нормативного правового акта, определяющего порядок выдачи технических условий и выделения энергоресурсов, 
  присоединения к энергоисточникам, головным 
  сооружениям систем инженерного обеспечения 
  Санкт-Петербурга.
 
  - Создание системы учета и контроля передаваемых в казну Санкт-Петербурга объектов инженерной инфраструктуры, созданных за счет средств бюджета Санкт-Петербурга в процессе 
  выполнения адресных программ капитальных 
  вложений и условий инвестиционных договоров.
 
  - Модернизация и строительство объектов, обеспечивающих жизнеобеспечение 
  Санкт-Петербурга (снабжение коммунальными 
  услугами). Привлечение частных инвестиций 
  в предприятия городской инфраструктуры.
 
  - Переход от расчетного метода обоснования потребленных 
  ресурсов и затрат к приборному (по фактическому 
  потреблению).
 
  - Разработка и внедрение новых, энерго эффективных технологий, создание альтернативных источников энергоресурсов.
 
  - Приобретение жилой площади за счет средств бюджета Санкт-Петербурга в целях последующего ее заселения гражданами, признанными нуждающимися в улучшении жилищных условий.
 
 
Заключение
Как можно видеть из 2-й главы, хотя 
финансирование ЖКХ в Адмиралтейском 
районе растет, но износ основных фондов 
идет более высокими темпами. 
Отрасль жилищно-коммунального комплекса 
страны (ЖКК) – одна из крупнейших 
отраслей российской экономики. По данным 
Госстроя, в жилищно-коммунальном комплексе 
функционирует более 52 000 предприятий, 
на которых работает 4,2 млн. человек, обслуживающих 
1092 города и 1872 поселка.
Доля ЖКК в основных фондах народного 
хозяйства составляет 24%. Это третий 
показатель, лишь немного уступающий транспорту 
(29,5%) и промышленности (27,4%).
Необходимость 
реформирования управления ЖКК вызвана 
тем, что 
действующая система и экономический 
механизм ее функционирования 
пришли в противоречие с проводимой в 
хозяйственном комплексе  экономической 
реформой, направленной на становление 
и укрепление рыночных отношений.
Радикальные 
структурные реформы проводятся 
в  Санкт-Петербурге, начиная с 1991г., 
когда были осуществлены коренные изменения 
во всей 
системе управления городом и его административными 
территориями. 
За прошедший период были достигнуты определенные 
результаты по 
реализации программы экономических реформ, 
децентрализации управления, приватизации 
и демонополизации во всех отраслях городского 
хозяйства [1].
Следует отметить, что проводимые 
в Санкт-Петербурге мероприятия 
по реформированию управления городским 
хозяйством и созданию рыночной инфраструктуры 
обеспечивают необходимый фундамент для 
активизации процессов, направленных 
на радикальные изменения в экономике 
и управлении таких административных 
территорий, как муниципальные округа 
и районы города. 
Однако, на сегодняшний 
день, спустя годы реформ в сфере 
жилищно-коммунального хозяйства, многие проблемы 
и противоречия только обострились, что 
требует выбора более активной позиции, 
эффективных и взвешенных действий со 
стороны муниципальных властей в решении 
задач управления развитием сектора жилищно-коммунальных 
услуг и повышения их качества. 
Поэтому содержательной стороной 
данного исследования является разработка 
эффективных механизмов управления качеством 
сферы жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) 
на уровне района мегаполиса  с учетом 
местных социально-экономических особенностей 
развития городского сообщества, обеспечивающих 
баланс интересов субъектов экономических 
взаимоотношений рынка. 
ЖКХ – одна из важнейших сфер  
экономики, оказывающая непосредственное 
влияние на формирование качества городской 
среды и уровень жизни  населения. Доля 
отрасли в стоимости валовой добавленной 
стоимости, создаваемой в Санкт-Петербурге, 
составляет 3,7%. В 2003 году в ЖКХ было использовано 
12,2% от суммы всех инвестиций в основной 
капитал и трудилось 5% от общей численности 
занятого населения Санкт-Петербурга.
Инфраструктура ЖКХ Санкт-Петербурга 
характеризуется значительным уровнем 
износа, высокой аварийностью и большими 
потерями энергоносителей. Отслужили 
свой срок и требуют замены 40% тепловых 
сетей. Только 9% водопроводных сетей изношены 
менее чем на 50%. Вследствие этого потери 
воды в сетях оцениваются в 25% суточного 
потребления. Наличие изношенных водопроводных 
сетей нарушает стабильность водоснабжения 
и приводит к ухудшению качества воды 
в ходе ее транспортировки к потребителям 
[2]. Средний возраст основных фондов ОАО 
«Ленэнерго» составляет 28 лет при предельном 
сроке службы 30-35 лет. Аналогичная ситуация 
с высокими показателями изношенности 
сетей, сооружений и оборудования сложилась 
и во многих других отраслях, обслуживающих 
ЖКХ Санкт-Петербурга. В связи с высоким 
уровнем износа планово-предупредительный 
ремонт в системе городского хозяйства 
уступил место аварийно-восстановительным 
работам, затраты на которые в 2-3 раза выше.
Финансовое обеспечение ЖКХ 
в существующем состоянии непосильно 
как для потребителей его услуг, 
так и для бюджета Санкт-Петербурга. 
Из-за половинчатости и непоследовательности 
реформ, проводимых в жилищной сфере 
и коммунальном хозяйстве, сохраняется 
дотационный характер функционирования 
отрасли. В последние годы ее недофинансирование 
составило около 20% от объема требуемых 
средств. Эта проблема усугубляется большим 
объемом задолженности.
Крайней неэффективностью отличается, 
сложившаяся в отрасли, система управления. 
Её характерными чертами являются: ведомственный 
монополизм, затратный характер хозяйствования, 
недостаточно обоснованная и прозрачная 
тарифная политика, отсутствие стимулов 
к улучшению деятельности и учету интересов 
потребителей. Существующий механизм 
работы не способствует эффективному 
использованию привлекаемых ресурсов 
и препятствует  развитию ЖКХ. Очень 
медленными темпами уменьшается очередь 
на улучшение жилищных условий. Многие 
горожане десятилетиями ждут получения 
квартиры от государства.
Таким образом, кризисное состояние 
жилищно-коммунального комплекса 
обусловлено недостаточно эффективной 
системой управления, неудовлетворительным 
финансовым положением, высокими затратами, 
отсутствием экономических стимулов снижения 
издержек, неразвитостью конкурентной 
среды, высокой степенью износа основных 
фондов, большими потерями энергоресурсов 
[4]. К 2004 году сложилась ситуация, при которой 
дальнейшее развитие этой сферы возможно 
лишь на основе ее коренного реформирования.
 
 
 
Литература
  - http://www.reforma-gkh.ru/  Реформа 
  ЖКХ
 
  - http://stroygorhoz.ru/ строительство 
  и городское хозяйство Санкт-Петербурга
 
  - А.А.Горбунов, В.П.Пилявский, В.П. Головачук  Формирование научно-учебного 
  инновационного комплекса подготовки 
  специалистов по направлению «Управление 
  жилищно-коммунальным комплексом мегаполиса». 
  Сборник трудов кафедры Предпринимательства 
  и управления ЖКХ СПбГУСЭ «Социально-экономические 
  аспекты реформирования ЖКХ»: Выпуск 1 
  / по ред. А.А. Горбунова. - СПб:изд.СПБГУСЭ, 
  2005.-21,4 п.л. (авт. 0,3 п.л.).
 
  - С.И. Калинский, В.П.Пилявский , В.П. Головачук   Правовые основы экологической безопасности мегаполиса 
  . Сборник трудов кафедры Предпринимательства 
  и управления ЖКХ СПбГУСЭ «Социально-экономические 
  аспекты реформирования ЖКХ»: Выпуск 1 
  / по ред. А.А. Горбунова.-СПб:изд.СПБГУСЭ, 
  2005.-21,4 п.л. (авт. 0,4 п.л.).
 
  - В.П.Пилявский, В.П.Головачук, Н.Н.Скрыпникова  Система управления качеством услуг ЖКХ как механизм повышения 
  качества жизни населения.
 
  - Сборник трудов кафедры Предпринимательства и управления ЖКХ СПбГУСЭ «Социально-экономические аспекты 
  реформирования ЖКХ»: Выпуск 1 / по ред. 
  А.А. Горбунова.-СПб:изд.СПБГУСЭ, 2005.-21,4 
  п.л. (авт. 0,4 п.л.).
 
  -   Л.Н.Радченко, В.П.Пилявский, В.П.Головачук  Взаимодействие органов по сертификации персонала и услуг ЖКХ с муниципальными образованиями и региональными органами власти. Сборник трудов кафедры Предпринимательства и управления ЖКХ СПбГУСЭ 
  «Социально-экономические аспекты реформирования 
  ЖКХ»: Выпуск 1 / по ред. А.А. Горбунова.-СПб:изд.СПБГУСЭ, 
  2005.-21,4 п.л. (авт. 0,3 п.л.).
 
  - С.И. Калинский,  В.П.Пилявский, В.П. Головачук   Анализ объектов инвестирования и инвестиционной потребности 
  в сфере ЖКХ. Сборник трудов кафедры Предпринимательства 
  и управления ЖКХ СПбГУСЭ «Социально-экономические 
  аспекты реформирования ЖКХ»: Выпуск 1 
  / по ред. А.А. Горбунова.-СПб:изд.СПБГУСЭ, 
  2005.- 21,4 п.л. (авт. 0,4 п.л.).
 
  - Головачук В.П. Управление качеством жилищно-коммунальных услуг. Сборник научных статей «Современное 
  экономическое и социальное развитие: 
  проблемы и перспективы».- СПб:изд.СПбГУЭФ, 
  2007.-294с.,  0,6 п.л. 
 
  - Пилявский В.П., Пургин Е.Л., Рублевский В.В., Головачук В.П. Новые организационные формы предприятий жилищно-коммунальной 
  сферы. Сборник научных статей «Современное 
  экономическое и социальное развитие: 
  проблемы и перспективы».- СПб:изд.СПбГУЭФ, 
  2007.- 294с., 0,8 п.л. (авт. 0,3 п.л.).
 
  - Головачук В.П. Управление качеством услуг жилищно-коммунального комплекса мегаполиса. //Вестник Российской 
  академии естественных наук (Санкт-Петербург), 
  2007, вып. 10, №5. – 0,8 п.л. 
 
  - Пилявский В.П., Рожков Н.Н., Головачук В.П. Квалиметрическая оценка комплексных показателей обеспеченности 
  и качества жилищно-коммунальных услуг//Экономика 
  сервиса. – 2007. -№1-0,8 п.л. (авт. 0,3 п.л.).
 
  - Головачук В.П. Методы управления качеством услуг ЖКХ//Регион. -2007.-№1 – 0.8 п.л.