Слово как рабочий инструмент
Лекция, 15 Ноября 2013, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
После того, как вас оценили - встретили по одежке - вас будут оценивать по тем качествам, которые с первого взгляда не видны - по уму. «Заговори, и я тебя увижу!» - заметил как-то Сократ. От того, что вы скажете и как вы скажете, зависит судьба вашей сделки.
Итак, сначала возьмем аспект «что сказать». Какие аргументы можно привести в качестве доказательства вашей точки зрения и убедить клиента в вашей правоте?
Прикрепленные файлы: 1 файл
Риторика Имшинецкая И.А..doc
— 313.00 Кб (Скачать документ)Общительны ли вы?
1.Ecли у вас случается неприятность на работе, вы рассказываете о ней дома?
- Когда дети просят вас решить трудную задачу, сразу же соглашаетесь помочь?
- Вы любите пожаловаться на свои болезни и недомогания?
- Часто ли вам приходится молчать в ответ на просьбу товарища заменить его по работе?
- Вас радуют шумные, подвижные игры детей?
6. Приезжая в дом отдыха, вы легко соглашаетесь на многоместный номер?
7. Имеете ли привычку приглашать сослуживцев в гости к себе домой?
- Часто говорите родным, что товарищи по работе вас раздражают?
- Любите ли вы один ходить в кино?
10. Вам нравится принимать у себя гостей?
11.Свойственно ли вам знакомиться в транспорте?
- Охотно участвуете в праздниках с большим количеством людей?
- Нравится ли вам работать в учреждении с большим штатом?
- Вас радуют встречи с одноклассниками?
- Можете отказаться от чтения или другого приятного занятия ради встречи и беседы с другом?
Подсчитайте очки: каждый положительный ответ приносит вам одно очко, каждый отрицательный - ноль.
От 13 до 15 очков: вы необыкновенно общительный человек, однако стоит задуматься, не возникает ли такая ситуация за счет отказа от индивидуальных черт.
От 10 до 12 очков: вы хорошо ладите с людьми.
Меньше 10 очков: дела плохи, такой результат означает, что вы действительно не любите общество и компанию. Необходимо изменить свое поведение, иначе люди станут избегать вас.
Легко ли вас разозлить?
1. Вы спешили и опрокинули молоко. Станете из-за этого ругаться?
2. Ваш поезд опаздывает. Вы пытаетесь выяснить у проводника причину опоздания, но он не обращает на вас внимания. Скажете ли вы ему какую-нибудь гадость?
3. Официант невежливо с вами обращается. Вы будете настаивать на извинениях?
4. Вы ждете,
когда освободится место на
автостоянке, но кто-то
- Вы можете разозлиться, если кто-то невежливо отзовется о вашем внешнем виде?
- Если кто-то будет нескромно говорить о вашем хорошем друге, это обидит вас?
- Кто-то невежливо говорит о вашей матери. Вас оскорбят его слова?
- Увидев, что кто-то плохо обращается с ослом, попытаетесь вы остановить его?
- Кто-то проскальзывает вперед вас в очереди. Станете ли протестовать?
- Если друзья вдруг сломают кое-какие вещи в вашем доме и извинятся за это. Покажете вы им свое негодование?
- Кто-то не придержал за собой дверь, и она полетела в вас, подобно снаряду. Станете вы ругаться с этим человеком?
- Если дети будут кидать камнями в кошку, вы отгоните их прочь?
- Ваш сосед постоянно приходит домой поздно и шумит. Будете на него ругаться?
- Малознакомый человек заходит к вами начинает курить без разрешения. Станете ли вы настаивать на том, чтобы он прекратил курить или<span class="dash041