Национальные особенности делового общения

Каждому человеку приходится сталкиваться с тем, что принято называть деловым общением. Как правильно составить официальное письмо или приглашение, принять партнера и провести переговоры с ним, разрешить спорный вопрос и наладить взаимовыгодное сотрудничество? Всем этим вопросам во многих странах, уделяется очень большое внимание. Часто со школы начинается первое знакомство с “ писанными” и “не писаными” правилами делового общения и поведения, его особенностями, нормами, закономерностями.

Введение 3
Правовые основы общения с зарубежными партнёрами 4
Английский деловой этикет 6
Национальные особенности делового общения 8
Английский менталитет 9
Заключение 13
Список используемой литературы 14