Реинжиниринг бизнес-процессов

1. Реинжиниринг бизнес-процессов.
2. Понятие и сущность реинжиниринга бизнес-процессов.
3. Методы и средства моделирования бизнес-процессов.
4. Инструменты и методы современного реинжиниринга бизнес-процессов.
5. Условия успеха реинжиниринга бизнес-процессов.
6. Методология моделирования бизнес-процессов.