Психология конфликта
Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Марта 2014 в 19:19, реферат
Краткое описание
Теперь о предмете конфликта. Материальный или духовный объект жизни, в отношении которого формируется противоположная направленность активности людей, составляет предмет конфликта. В конфликте наряду с реальным предметом конфронтации может фигурировать мнимый, так сказать, квази-предмет. Действительный предмет нередко скрыт до поры до времени.
Содержание
Введение
Структура конфликта
Типология конфликтов
Возникновение конфликта
Причины возникновения конфликтов
Конфликтогены
Закономерность: эскалация конфликтов
Типы конфликтогенов.
Как избежать конфликтогенов
Типология конфликтных личностей
Развитие конфликта и его завершение
Технология разрешения конфликта
Управление конфликтом
Предупреждение и стимулирование конфликтов
Регулирование конфликта
4 правила бесконфликтного общения (конфликты в нашей жизни)
Кто живет без конфликта (заключение)
Список использованной литературы