Психология делового общения
02 Июня 2014 в 18:43, реферат
Люди с момента своего рождения оказываются погруженными в социальную среду, которая воздействует на них в той же мере, что и среда физическая. И общество не просто влияет на людей и их группы, но и принуждает их к принятию определенного образа жизни, конкретных социальных представлений и ценностей, повседневных норм и правил поведения, возлагает на них бесконечное количество обязанностей. Но и сами люди не просто выступают объектами социального влияния, а также пытаются влиять на других. Социальное влияние, таким образом, является важной частью социального взаимодействия и играет роль во многих формах социального взаимодействия, включая лидерство, агрессию, предубеждение и оказание помощи.
Психология делового общения
10 Декабря 2013 в 16:33, контрольная работа
Постaвленнaя цель рaзрешaется посредством следующих зaдaч :
- проaнaлизировaть виды делового общения
- охaрaктеризовaть влияние личностных кaчеств нa общение
- рaссмотреть роль одежды в деловом общении
Психология делового общения
09 Января 2014 в 22:09, реферат
Искусство общения, знание психологических особенностей и применение психологических методов крайне необходимы специалистам, работа которых предполагает постоянные контакты типа «человек – человек» - политикам, бизнесменам, менеджерам и многим другим. Таким образом, умение строить отношения с людьми, находить подход к ним , расположить их к себе нужно каждому. Это умение лежит в основе жизненного и профессионального успеха. Необаятельный, угрюмый человек будет испытывать затруднения в общении с коллегами, ему сложно будет устанавливать контакты с деловыми партнерами, добиваться успехов на переговорах. Залог успеха любых начинаний делового человека, какую бы задачу он ни решал, - создание климата делового сотрудничества, доверия и уважения.
Психология делового общения
07 Апреля 2014 в 14:09, реферат
Тема совещания: Очистка и уборка территории района.
Цель совещания: Решить организационные вопросы, касающиеся предстоящего субботника.
Вопросы, которые предстоит обсудить на совещании: распределение участков между организациями; назначение ответственного лица за каждым участком, время проведения, дата проведения.
Психология делового общения
11 Ноября 2013 в 10:44, реферат
Успех переговоров всецело зависит от того, насколько хорошо вы к ним подготовились.
Цель работы: раскрыть специфику организации и проведения деловых переговоров.
Объектом изучения выступают деловые переговоры.
В процессе работы были использованы книги и статьи ведущих отечественных и зарубежных авторов.
Психология делового общения
20 Января 2013 в 10:04, реферат
Специфика делового общения обусловлена тем, что оно возникает на основе и по поводу определенного вида деятельности, связанной с производством какого-либо продукта или делового эффекта. Его отличительная черта – оно не имеет самодовлеющего значения, не является самоцелью, а служит средством для достижения каких-либо других целей. В условиях рыночных отношений – это, прежде всего получение максимальной прибыли. Практика показывает, что в любом деле успех более чем на 50% зависит от умения налаживать контакты и правильно строить деловое общение.
Психология делового общения
25 Июня 2014 в 21:46, контрольная работа
Раскрытие сущности вербального и невербального общения.
Специфика общения с аудиалами, визуалами, кинестетиками, различными типами характеров и темперамента.
Коммуникативная компетентность.
Психология делового общения
21 Июня 2015 в 13:14, контрольная работа
Задание 1.
Во время делового совещания Ваш подчиненный К-в в процессе обсуждения его проекта не принимает Ваших замечаний, «вышел из себя», разговаривает самоуверенно и грубо. Его поведение подрывает Ваш авторитет, ведь на совещании присутствуют все сотрудники вверенного Вам подразделения. Что Вы предпримите? Опишите свои действия.
Задание 2.
Молодой девушке (22 года), только что окончившей университет, предстоит встреча с руководителем фирмы, в которой она хочет работать, по поводу ее трудоустройства. Девушка крайне заинтересована в получении этого места. Опишите детали ее имиджа и поведения в момент встречи если:
а) руководитель – мужчина 40 лет, самоуверенный, несколько жесткий в общении, известен своими «служебными романами» с подчиненными.
б) руководитель женщина 30 лет, основавшая данную фирму несколько лет назад и добившаяся своего преуспевания в бизнесе самостоятельно.
Психология делового общения
21 Ноября 2013 в 05:24, реферат
Цель дисциплины - подготовка бакалавров сервиса к реализации важнейшей профессиональной задачи – умению работать с различными группами людей, осуществлению эффективного общения и взаимодействия.
Для достижения указанных целей необходимо решить следующие задачи:
- ознакомить студентов с основными подходами школ психологии в решении теоретических и практических проблем общения;
- рассмотреть основные категории и понятия психологии делового общения, его принципы и методы, психологические особенности;
Психология деловых отношений
03 Мая 2014 в 17:35, реферат
Деловое общение требует от человека высокой психологической культуры, а также постоянного изучения и учета эмоциональной стороны деловых отношений. Тот, кто считает, что понятие "чувства" неприменимо к работе, способен вызвать многочисленные и дорого обходящиеся конфликты. Многие встречались со штампами: "поговорим по-деловому", "оставим в стороне наши чувства", "наша работа - это только дело, и никаких эмоций" и т.д.
Психология деловых переговоров
24 Ноября 2013 в 17:39, курсовая работа
Основной целью являются практические рекомендации по ориентированию в сложных вопросах технологии делового общения, изучение психологических приемов влияния на партнеров по переговорам, с целью расположения их к себе, для достижения плодотворного сотрудничества.
Объектом исследования в данной работе является ООО «Сибстрой». Предметом исследования – техника ведения деловых переговоров с партнером.
Задачами данного исследования являются:
- рассмотрение общей характеристики и основных стадий деловых переговоров, а также их функции в менеджменте;
Психология и этика делового общения
19 Июня 2013 в 05:47, контрольная работа
Задание 1. Во время делового совещания Ваш подчиненный К-в в процессе обсуждения его проекта не принимает Ваших замечаний, разговаривает самоуверенно и грубо. Его поведение подрывает Ваш авторитет, ведь на совещании присутствуют все сотрудники вверенного Вам подразделения. Что вы предпримите? Опишите свои действия.
...
Задание 11. Вы - женщина, работаете секретарем у начальника - мужчины, опишите правила этикета, которые должен соблюдать он не как начальник, а как мужчина.
Психология и этика деловых отношений
26 Октября 2013 в 17:41, контрольная работа
Общение – это процесс взаимодействия между людьми, в ходе которого возникают, проявляются и формируются межличностные отношения. Общение предполагает обмен мыслями, чувствами, переживаниями и т.п. Общение свойственно всем высшим живым существам, но на уровне человека оно приобретает самые совершенные формы.
Психология ведения деловых переговоров
16 Января 2014 в 21:20, курсовая работа
Целью данной работы является изучение подготовки и ведения деловых переговоров, их методов и тактики, а также рассмотрение конечного
результата беседы, проведение анализа полученного итога.
Для достижения поставленной цели необходимо решение следующих задач:
- определение значения и цели деловых переговоров;
- определение условий их эффективности;
Этика и психология деловых бесед и переговоров
27 Ноября 2013 в 08:23, контрольная работа
Деловая беседа включает в себя обмен мнениями и информацией и не предполагает заключения договоров. Она может иметь самостоятельный характер, предварять переговоры или быть их составной частью. Деловое совещание – способ открытого обсуждения проблем группой специалистов. Публичное выступление – передача одним выступающим информации различного уровня аудитории с соблюдением правил и принципов построения речи и ораторского искусства.
Этика и психология деловых бесед и переговоров
25 Июня 2015 в 22:17, реферат
Умение общаться с деловым партнером, понимание психологии другого человека, интересов другой организации можно считать одним из определяющих факторов в процессе ведения переговоров. Это умение главенствует не только на деловых переговорах. Если человек умеет побуждать к деятельности других людей, то он состоится в качестве руководителя.
Этика и психология деловых бесед и переговоров
13 Января 2013 в 13:09, реферат
Деловое общение - необходимая часть человеческой жизни, важнейший вид отношений с другими людьми. Вечным и одним из главных регуляторов этих отношений выступают этические нормы, в которых выражены наши представления о добре и зле, справедливости и несправедливости, правильности или неправильности поступков людей. И общаясь в деловом сотрудничестве со своим подчиненными, начальником или коллегами, каждый так или иначе, сознательно или стихийно опирается на эти представления.
Психология делового общения. Деловые переговоры
28 Июня 2014 в 13:56, реферат
Переговоры как особая форма социального взаимодействия имеют давнюю историю. Люди испокон веков ведут переговоры, заключая торговую сделку или завершая войну мирным соглашением, договариваясь о разделе имущества или собирая караван кораблей на поиски новых неизведанных земель. Однако объектом широкого научного исследования переговоры становятся лишь во второй половине XX в., когда искусству их ведения стали уделять особое внимание.
Несомненно, что переговоры — неотъемлемая часть деловых контактов. И их успех зависит не только от хорошего знания предмета обсуждения, но и от владения техникой ведения переговоров, которая вряд ли может быть представлена в виде некоего исчерпывающего набора готовых рецептов.
Тест по дисциплине "Психология делового общения"
03 Апреля 2014 в 13:24, тест
Работа содержит тестовые задания по дисциплине "Психология делового общения".
Этика и психология делового человека» Виды барьеров в общении
25 Октября 2014 в 20:02, реферат
Все мы постоянно находимся в ситуациях общения - дома, на работе, на улице, в транспорте; с близкими людьми и совсем незнакомыми.
И, конечно же, огромное количество контактов, в которые ежедневно вступает человек, требует от него выполнения целого ряда условий и правил, позволяющих ему общаться, сохраняя личное достоинство и дистанцию по отношению к другим людям.
Взаимосвязь науки «Деловое общение» и «Социальная психология»
19 Февраля 2014 в 18:35, контрольная работа
1 . Соотнесите предмет науки «Социальная психология» и «Деловое общение».
2. Перечислите и охарактеризуйте основные функции дисциплины «Деловое общение»
3. Какое из перечисленных определений относится к дисциплине «Социальная психология»:
а) наука, изучающая закономерности поведения и деятельности людей, включенные в различные социальные группы, а также психологические характеристики самих этих групп;
б) наука, изучающая психологические особенности трудовой деятельности человека, закономерности развития трудовых навыков, соответствие профессии;
в) наука об общих закономерностях эволюции и функционирования психики, психических процессов как специфических форм жизнедеятельности индивидов.
Контрольная работа по «Психология и этика деловых отношений»
13 Апреля 2013 в 07:47, контрольная работа
Характер и индивидуальные стили личности.
Потребности как источник активности личности. Мотивация деятельности.
Особенности делового общения.
Контрольная работа по дисциплине "Психология делового общения"
22 Июня 2015 в 05:21, контрольная работа
Задание 1.
Вам поручили организацию публичного мероприятия – делового совещания с участием представителей различных ведомств и организаций, всего участников совещания должно быть около 35. Тематика совещания – очистка и уборка территории района. Продумайте и опишите подробно порядок Ваших действий, составьте план, продумайте повестку и проблемные вопросы. Все это представьте в виде ответа на данное задание.
Задание 2.
Вам после окончания университета, предстоит встреча с руководителем организации (фирмы), в которой Вы хотите работать. Вы крайне заинтересованы в получении этого места. Опишите свои действия по формированию имиджа, составьте и представьте резюме, сформулируйте вопросы работодателю.
Задание 3.
Попробуйте сформулировать фразы руководителя подчиненному по поводу его опоздания на работу исходя из Эго-состояний взрослого, родителя (критикующего и заботливого), ребенка (свободного, бунтующего). Далее сформулируйте ответы опоздавшего подчиненного, исходя из Эго-состояний, которые Вы считаете наиболее приемлемыми для него в данной ситуации. Представьте эти диалоги.
Контрольная работа по дисциплине "Этика и психология делового общения"
28 Января 2014 в 17:00, контрольная работа
Задание 1.
Во время делового совещания Ваш подчиненный К-в в процессе обсуждения его проекта не принимает Ваших замечаний, «вышел из себя», разговаривает самоуверенно и грубо. Его поведение подрывает Ваш авторитет, ведь на совещании присутствуют все сотрудники вверенного Вам подразделения. Что Вы предпримите? Опишите свои действия.
Задание 2.
Молодой девушке (22 года), только что окончившей университет, предстоит встреча с руководителем фирмы, в которой она хочет работать, по поводу ее трудоустройства. Девушка крайне заинтересована в получении этого места. Опишите детали ее имиджа и поведения в момент встречи если:
а) руководитель - мужчина 40 лет, самоуверенный, несколько жесткий в общении, известен своими «служебными романами» с подчиненными.
б) руководитель - женщина 30 лет, основавшая данную фирму несколько лет назад и добившаяся своего преуспевания в бизнесе самостоятельно.
Контрольная работа по дисциплине «Этика и психология делового общения»
05 Ноября 2015 в 19:26, контрольная работа
1. Деловое общение и его особенности.
2. Этические требования к критике. Критика и критиканство.
Теоретические предпосылки становления психологии и этики делового общения
02 Июня 2012 в 05:40, контрольная работа
Поскольку психология делового общения — составная часть комплекса психологических наук, то она опирается на основные категории и принципы, разрабатываемые общей психологией. Такими базовыми категориями общей психологии являются те, которые отражают психические, процессы (познание, эмоции, воля), свойства психики человека (способность, характер, тем¬перамент), а также проявления его сознания (сомнение, неуве¬ренность, убеждение, направленность на определенные дейст¬вия и т.д.).
Важнейшими принципами, которыми