Особливості особистісно-професійної деформації у медичних сестер

Третя висунута нами гіпотеза майже цілком підтвердилась однією з методик і частково – другою.

 

2.8. Висновки та рекомендації

 

1. Перша гіпотеза, що стосувалась високих показників вигорання у медичних сестер підтвердилась не повністю. Було встановлено тенденцію до підвищеного рівня вигорання і поширеність серед медичних сестер середнього рівня вигорання.
2. Другу гіпотезу умовно можна поділити на дві частини – щодо зв’язку вигорання і стажу і зв’язку вигорання і умов місця роботи. Гіпотеза щодо взаємозв’язку стажу і рівня вигорання до кінця статистично не підтверджується, але відкидати її не можна, більше - можна стверджувати про тенденцію до зниження рівня вигорання із збільшенням стажу за умов формування вірних, конструктивних альтернативних енергозберігаючих механізмів.

Що ж до зв'язку умов праці і рівня вигорання то ця гіпотеза не тільки підтвердилась частково. Можна зробити висновки про тенденцію до більш високого рівня вигорання в медичних сестер поліклінічного відділення, хоча на початку роботи ми припускали зворотнє.

3. Третя гіпотеза, щодо взаємозв’язку рівня комунікативною толерантності і рівня вигорання підтвердилась однією з методик. Формування комунікативної толерантності, її ріст (який, як виявилось, мінімально пов’язаний із стажем) сприяє зниженню рівня вигорання і його структурних компонентів.
4. Також під час дослідження було виявлено такі факти, як дуже високий рівень редукції професійної мотивації в досліджуваних медичних сестер і вищий рівень деперсоналізації в медичних сестер поліклінічного відділення.

Для зменшення рівня вигорання, тренування ефективної енергозберігаючої поведінки розроблені спеціальні “тренінги профілактики вигорання”. Було би дуже корисно проводити їх в медичних закладах. Що ж до порад, якими може користуватись кожна медична сестра самостійно є такі:

• знати ознаки небезпеки (погіршення відносин з близькими, колегами, друзями; наростаючий негативізм до себе, своєї професії і діяльності; постійне відчуття вини і неудачі; образливість, дратівливість, втрата відчуття гумору; підвищена стомлюваність, погіршення пам'яті, уваги і інші зовсім не корисні і неприємні переживання);
• уміти надавати допомогу собі самому і звертатися до фахівців, коли це необхідно;
• уміти розраховувати і обдумано розподіляти всі свої навантаження (робота - всього лише частина життя!);
• простіше відноситися до конфліктів, особливо дрібних і не принципових;
• знати свої особливості, аби уміти перемикатися з одного виду діяльності на інший;
• знати свої неефективні моделі поведінки і уміти міняти їх на більш ефективні і менш руйнуючі і ще багато всього, що і є профілактикою (попередженням) вигорання.

 

2.9. Перспективи подальшого дослідження

 

В процесі роботи над дослідженням, виникали й подальші ідеї його проведення – наприклад, дослідження інших  типологій особистісно- професійних  деформацій, таких, як відхилення в поведінці, інші механізми захисту в досліжуваних. Цікаво було б дослідити типи реагування в конфліктних ситуаціях, схильність до адиктивної поведінки. Все це доповнило б існуючу картину ситуації і допомогло б краще її зрозуміти, тим самим сприяючи покращенню роботи медичних сестер, подальшій гуманізації їх праці.

 

Список використаної літератури

1. Бойко В.В. Коммуникативная толерантность.- СПб., 1998.
2. Бойко В.В. Синдром эмоционального выгорания в профессиональном общении. – СПб., 1999.
3. Бойко В. В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других. – М.: Наука, 1996.
4. Бурлачук Л.Ф., Морозов С.М. Словарь-справочник по психодиагностике. - СПб.: Питер, 2001.
5. Водопьянова Н.Е. Психическое выгорание. – Стаття 2004 р. Інтернет.
6. Грановская Р.М. Элементы практической психологии. - СПб., 1997г.
7. Гузенко О.А. Синдром эмоционального выгорания у психиатрических медицинских сестер как показатель профессиональной дезадаптации. Стаття 2002 р. Інтернет.
8. Иевлева С., Шаталова Т. Когда обожжены нервы. Стаття 2003 р. Інтернет.
9. Ильин Е.П. Эмоции и чувства.  – СПб.:Питер, 2002.
10. Китаев-Смык Л.А. Психология стресса. – М.: Наука, 1983.
11. Ларенцова Л.И. Изучение синдрома эмоционального выгорания у врачей – стоматологов. Стаття 2004 р. Інтернет.
12. Леонова А. Б. Основные подходы к изучению профессионального стресса // Вестник психосоциальной и коррекционно-реабилитационной работы. – 2001, № 11.
13. Маслач К. Профессиональное выгорание: как люди справляются. Стаття 1978 р. Інтернет.
14. Мельников В.М., Ямпольский Л.Т. Введение в экспериментальную психологию личности.- М.: Просвещение, 1985.
15. МКХ – 10. Електронна інтернет-версія.
16. Наенко Н.И. Психическая напряженность.– М, 1976.
17. Орел В.Е. Феномен «выгорания» в зарубежной психологии: эмпирические исследования // Психологический журнал. - 2001г, №1.
18. Професиональная деформация и проблемы профессионализма. - 2001, № 2.
19. Профилактика эмоционального выгорания в профессиональном общении. Методическое пособие. Сост. Е. Степанова. СПБ ИСОР им. Вильяма Розенвальда, СПб., 2001.
20. Психологічний словник. Інтернет.
21. Психология. Словарь. – М.: Издательство политической литературы, 1990.
22. Райгородский Д.Я. Практическая психодиагностика. - Самара: БАХРАХ-М, 2002.
23. Решетова Т.В. Лекции о выгорании. Стаття 2003 р. Інтернет.
24. Рогинская Т. И. Синдром выгорания в социальных профессиях // Психологический журнал. - 2002, № 3.
25. Селье Г. Стресс без дистресса. -  М.,1982г.
26. Скугаревская М.М. Синдром эмоционального выгорания // Медицинские новости. - 2002, №7.
27. Трунов Д.Г. “Синдром сгорания”: позитивный подход к проблеме. Журнал практического психолога. - 1998, N 5.

28.Фетискин Н.П., Козлов  В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая  диагностика развития личности  и малых групп. – М., 2003.

29.Форманюк Т.В. Синдром  “эмоционального сгорания” как  показатель профессиональной дезадаптации учителя // Вопросы психологии”. - 1994, № 6.

30.Чернисс К. Профессиональное  выгорание: беспокойство за работников  и боссов растет. Стаття 2002 р. Інтернет.

31.Юдчиц Ю.А. К проблеме  профессиональной деформации. Журнал  практического психолога. - 1998, № 7.

32.Юрьева Л.Н. Профессиональное  выгорание у медицинских работников: формирование, профилактика и коррекция.  — К., 2004.

33.Maslach C., Schaufeli W. B., Leiter M. P. Job Burnout // Annual Review of

Psychology.- 2001, vol.52.

34.Weber A., Jaekel-Reinhard A. Burnout syndrome: a disease of modern societies? // Occupational medicine.- 2000, vol.50, №7.

 

Додаток № 1

Звідна таблиця отриманих  результатів

 

№	Вік	Стаж	Місце роботи	Емоційне виснаження	Деперсоналізація	Редукція особистісних досягнень	Індекс вигорання за Маслач	Психоемоційне вигорання	Особистісне віддалення	Професійна мотивація	Індекс вигорання за Рукавішніковим	Комунікативна толерантність
1	46	29	01	16	3	28	47	27	14	32	73	37
2	28	11	0	5	0	38	43	5	10	35	50	40
3	44	11	0	20	4	40	64	35	19	44	98	35
4	54	32	0	6	4	38	48	8	15	39	62	47
5	27	6	0	10	2	39	51	17	25	46	88	48
6	21	2	0	13	9	28	50	13	28	48	89	47
7	32	15	0	13	4	45	62	20	20	41	81	72
8	27	5	0	13	3	36	52	10	19	47	76	44
9	36	18	0	14	3	42	59	18	17	37	72	36
10	28	5	0	31	4	25	60	37	42	25	104	55
11	21	1	0	38	13	16	67	49	41	25	115	89
12	21	1,5	0	37	9	17	63	46	41	21	108	81
13	23	4	0	17	10	22	49	39	36	41	116	76
14	48	30	0	21	3	26	50	34	18	33	85	63
15	21	1	0	28	2	25	55	36	36	28	110	71
16	40	1	0	26	1	34	61	17	21	39	77	37
17	56	20	0	36	1	28	65	35	34	38	107	42
18	38	18	0	24	2	40	66	13	16	35	64	32
19	39	19	0	18	8	29	55	11	22	41	74	78
20	25	3	0	18	10	35	63	23	14	40	77	55
21	30	10	0	13	10	43	66	16	24	39	79	60
22	29	10	0	28	4	29	61	41	40	38	119	52
23	44	19	0	21	4	30	55	42	45	37	114	50
24	29	9	0	24	4	32	60	28	34	33	95	68
25	35	15	1	20	10	21	51	26	24	40	90	62
26	56	35	1	13	3	35	51	30	25	46	101	32
27	21	3	1	17	1	34	52	34	34	42	110	43
28	23	3,5	1	15	15	43	73	27	30	49	106	77
29	31	10	1	26	9	35	70	54	46	48	148	81
30	32	14	1	16	12	22	50	9	21	47	77	46
31	24	4	1	20	4	27	51	30	23	37	90	79
32	26	7	1	17	3	39	59	25	27	41	93	52
33	26	7	1	21	10	31	62	44	35	40	119	55
34	22	2	1	26	13	27	66	38	33	41	112	60
35	22	2	1	22	5	40	67	23	16	40	79	51
36	30	12	1	23	8	36	67	23	30	28	81	40
37	43	20	1	18	27	4	49	25	24	51	100	62
38	33	14	1	27	2	19	48	28	45	26	99	64
39	20	1	1	7	0	33	40	6	11	34	51	29
40	22	3	1	42	14	25	81	46	50	33	129	77
41	30	5	1	13	11	30	54	20	29	52	101	71
42	45	25	1	13	4	27	44	31	29	38	98	46
43	35	12	1	19	10	24	53	35	35	37	107	107
44	23	2	1	19	3	34	56	52	35	46	133	61

 

 

  

¹ Місце роботи: 0 – психіатричній стаціонар, 1 – поліклінічне відділення.