Личностные качества учителя, определяющие эффективность педагогического общения

Важно также отметить, что сама педагогическая деятельность, обусловливаясь индивидуально-психологическими особенностями человека, формирует некоторый свойственный именно ей стиль поведения, контур коммуникативных действий учителя. «Под влиянием специфики педагогического общения происходит нивелирование отрицательных проявлений таких индивидуально-психологических особенностей, как экстравертированность или интровертированность, в результате, которого оптимизируется способ решения коммуникативных задач преподавателя в педагогическом общении независимо от его принадлежности к одному из двух типов»,- подчеркивает исследователь этой проблемы Л.А. Хараева [13].

Каждый человек в зависимости  от его индивидуально-психологических  особенностей, и в частности от типа нервной деятельности, вырабатывает свой индивидуальный стиль педагогической деятельности. На основе комбинации динамических, содержательных и результативных характеристик  педагогической деятельности А. К. Маркова, А. Я. Никонова выделили четыре типа таких  стилей: эмоционально-импровизационный, эмоционально-методичный, рассуждающе-импровизационный и рассуждающе-методичный [15]. Учителю предстоит определить свой стиль и, если есть необходимость, совершенствовать его. Вот какую характеристику эмоционально-импровизационного стиля дают авторы. «Вы обладаете многими достоинствами: высоким уровнем знаний, артистизмом, контактностью, проницательностью, умением интересно преподать учебный материал. Однако вашу деятельность характеризуют и определяют недостатки: отсутствие методичности, недостаточное внимание к уровню знаний слабых учеников, недостаточная требовательность, завышение самооценки, повышенная чувствительность, обусловливающие, чашу чрезмерную зависимость от ситуации на уроке и т.д.

На материале приведенной характеристики хорошо видна зависимость учебного процесса от стиля учителя. В результате - у ваших учеников стойкий интерес к изучаемому предмету и высокая познавательная активность с непрочными знаниями, недостаточно сформированными навыками...» м рядом его индивидуально-психологических особенностей.

Существенно, что приведенные выше характеристики учителя соотносятся с теми чертами, которые определяют успех общения вообще, согласно В. Леви, В. А. Кан-Калику[9]. Такими чертами являются; интерес к людям, быстрая и точная реакция на собеседника, артистизм, доброе, оптимистическое, открытое, без агрессии отношение к людям, отсутствие предвзятости и тревожности. Очевидно, что именно учителю в силу специфики учебного предмета, требующего организации педагогического общения как средства (условий) и цели обучения, необходимо целенаправленно формировать у себя эти качества, если они недостаточно выявлены.

Учитель несёт детям не только знания. От самого порога класса, на котором возникает его фигура, начинается сложное взаимодействие его личности с личностями учеников. Психологический результат этого взаимодействия зависит от личности учителя, от его сознательных установок, от его отношения к людям вообще, к себе, к младшим, от того, как выражается это отношение! То есть, прежде всего, от его характера, личностных качеств. Состояние учителя тоже играет роль, но опять же – в зависимости от его характера и сознательных установок.

Как бы ни был профессионально подготовлен  учитель, он обязан постоянно совершенствовать свои личностные качества, которые  во многом способствуют успеху в работе. В первую очередь это психолого-педагогические качества, сориентированные на создание эффекта личного обаяния учителя: коммуникабельность, эмпатичность, визуальность, красноречивость.

Коммуникабельность - умение быстро устанавливать контакт с людьми, «входить» в коллектив[8]. Человек – существо общественное, а к учителю, можно сказать, это вдвойне относится. Его сущность не просто совокупность, а сложный ансамбль общественных отношений, т.е. их слаженность, соподчинённость, содружество, гармоничное единство.

Главный смысл общения – достижение духовной общности учителя и учеников, учителя и коллег по работе, что  способствует формированию ценностного  сознания, его отношения к другим людям и к самому себе. Педагог  должен повышать коммуникативную компетентность – способность устанавливать и поддерживать необходимые контакты с другими людьми, вырабатывать совокупность знаний, умений и навыков, обеспечивающих протекание коммуникативного процесса.

Эмпатичность - улавливание настроений людей, выявление их установок и ожиданий, сопереживание их нуждам. Эмпатия означает понимание любого чувства, гнева, печали, радости, переживаемых другим человеком, и ответное выражение своего понимания этих чувств.

Благодаря сопереживанию процесс  познания чувств другого человека делается полнее, появляется действительное эмоциональное сопереживание, которое становится основной причиной для возникновения внутренней близости.

В.А.Сухомлинский писал: «У личности развивается одна из самых тонких потребностей – потребность в человеке» [17].

Мы стали порой экономны по части  добрых и ласковых слов. И в то же время с надеждой ждём их, не обязательно  признаваясь себе в этом. Учиться  быть сопричастным другому человеку, активно и непрерывно искать соответствующие, адекватные пути и формы – это труд в конечном счёте направленный на сотворение и желанных радостей общения.

Д.И.Писарев писал: «Чтобы понимать человека, надо уметь поставить себя на его положение, надо перечувствовать его горе и радость» [13].

К сожалению не всем это удаётся, особенно, когда дело касается маленького человека. Ежегодно в нашей стране, не дожив до года, умирают 130 тысяч  детей, 44 тысячи детей рождаются  с больным сердцем. На операцию могут  рассчитывать не многие. «Только больная  душа может быть глуха к чужой  беде», - говорили древние. У нашего государства, судя по тому, каково положение  наших детей, действительно, больная  душа.

Эмпатичность – качество, особенно необходимое учителю. Без неё парализуется нить, связывающая его с учеником. Уметь почувствовать настроение, состояние ребенка в данный момент и выбрать необходимый педагогический инструментарий – задача нелёгкая, но оптимальная она сторицей – светом лучистых благодарных глаз.

Для развития данного качества учителю  будет полезно знакомится с отдельными советами Д.Карнеги, помещенными в его книге.

Вот некоторые из них:

- искренне интересуйтесь другими людьми;

- улыбайтесь;

- помните, что имя человека – это самый сладостный и самый важный для него звук на любом языке;

- будьте хорошим слушателем, поощряйте других говорить о самих себе;

- говорите о том, что интересует вашего собеседника;

- внушайте вашему собеседнику сознание его значимости и делайте это искренне [14].

Визуальность – внешняя привлекательность человека. Люди представляют себя через вербальные и невербальные средства общения. Ещё Цицерон считал необходимым обращать внимание не только на то, что каждый говорит, но и на внешнее выражение чувств в мимических движениях.

Учитель обладающий приятными манерами поведения, а сюда входят и мимика, и жесты и поза, и навыки общения, располагает к себе людей. Хорошие манеры помогают быстро адаптироваться в любой обстановке, упрощают установление коммуникативных связей с людьми, повышают возможность влияния на них. Формирование личного обаяния достигается в результате огромной работы учителя над собой, преднамеренного упражнения в развитии психолого-педагогических качеств. Всем манерам учителя должна быть присуща одна общая черта – это соблюдение педагогического такта, который включает в себя повышенную чуткость к окружающим и умение найти такую форму общения с другой личностью, которая позволяла бы ему сохранить личное достоинство.

А.П. Чехов, говорил, что в человеке должно быть всё прекрасно, подчёркивал при этом и значение одежды. Внешность учителя должна свидетельствовать о его движении к людям, стремлении быть для них примером во всём [9].

Красноречивость – умение внушать и убеждать словам. Учителю всегда пригодится овладение приёмами ораторского мастерства, знание закономерностей публичной речи, основных требований к речевой культуре, искусства оперирования словом. Подбор языкового стиля общения осуществляется с учётом содержания языкового материала и подготовленности к его восприятию слушающих. Речь должна быть адаптирована к тем, с кем общаешься. Искусство речи – это также ее гибкость, оригинальность, выразительность, умение свободно использовать литературное богатство родного языка, умение говорить художественно ярко, образно, используя элементы, сравнения, метафоры.

Общаясь постоянно, учитель не должен забывать о тоне, которым он разговаривает с другими людьми. Здесь тоже важно помнить заповедь Гиппократа: «Не навреди!» Известно, что люди способны заражаться отрицательными эмоциями быстрее, чем положительными. Испортить хорошее настроение человеку можно очень быстро, но как трудно его потом восстановить![18]

Отрицательные эмоциональные состояния  особенно вредны в нашем общении  с младшими: снижая уровень жизнедеятельности, они подрывают учебную продуктивность, содержат большую аффективную взрывоопасность  и конфликтный потенциал большой разрушительной силы!

Перед тем как войти в класс  или учительскую, не забудьте стряхнуть  с себя, ещё там, за порогом школы, где никто вас не видит, всё  то отрицательное, что налипло по дороге, и включите бдительность самоконтроль: что вы внесёте в учительскую? Пусть это будет светлая приподнятость  Добра и Мира. Но она нуждается  в защите, чтобы из учительской  донести её до детей, чтобы в класс  не просочилась «зараза».

Заключение

В заключение сказанного можно подвести итоги, сформулировать выводы.

Не факт, что большой профессионал, учёный сможет учить детей, особенно в школе. Для этого нужен особый склад личности, неповторимые качества воспитателя.

Личные качества, необходимые учителю: склонность к работе с детьми; умение заинтересовать своим замыслом, повести за собой; высокая степень личной ответственности; самоконтроль и уравновешенность; терпимость, безоценочное отношение к людям; интерес и уважение к другому человеку; стремление к самопознанию, саморазвитию; оригинальность, находчивость, разносторонность; тактичность; целеустремлённость; артистизм; требовательность к себе и другим; наблюдательность (способность увидеть тенденции в развитии ребёнка, в формировании его умений, навыков, зарождении потребностей и интересов).

Список использованной литературы

1. Алексеев А.А., Громова Л.А. Психогеометрический тест. В кн.: Рогов Е.И. Личность учителя: теория и практика. Ростов-на-Дону, Феникс, 2009, с. 97-103.
2. Антилогова Л.Н. Этико-психологические аспекты труда учителя. Омск. – 2009.
3. Исследование личности с помощью модифицированной формы "В" (И.Фаренберг, X.Зарг, Р.Гампел). В кн.: Рогов Е.И. Личность учителя: теория и практика. Ростов-на-Дону, Феникс, 2009, с. 67-82.
4. Карнеги Д. Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей. /перевод с английского. М.: Прогресс: 2011.
5. Кроник А.А., Кроник Е.А. В главных ролях: Вы, Мы, Он, Ты, Я. /психология значимых отношений. – М.: Мысль. 2009. – с.127.
6. Коджаспирова Г.М., Коджаспиров А.Ю. Педагогический словарь: Для студ. высш. и сред. пед. учеб. заведений. - М.: Издательский центр «Академия», 2013. - 176 с.
7. Методика оценки профессиональной направленности личности учителя. В кн.: Рогов Е.И. Личность учителя: теория и практика. Ростов-на-Дону, Феникс, 2009, с. 123-128.
8. Наракидзе В.Г. Личностная школа проявления тревоги (MMPI). В кн.: Рогов Е.И. Личность учителя: теория и практика. Ростов-на-Дону, Феникс, 2010, с. 83-86.
9. Общение и оптимизация совместной деятельности (под ред. Г.М. Андреевой, Я.Яноушека. – М.: МГУ, 2012.
10. Педагогика: учебник для студ. высш. учеб. заведений / В.А. Сластёнин, И.Ф. Исаев, Е.Н. Шиянов; под ред. В.А. Сластёнина. - 8-е изд., стер. - М.: Издательский центр «Академия», 2008. - 576 с.
11. Психология и педагогика: Учеб. пособие / Э.В. Островский, Л.И. Чернышова; под ред. Э.В. Островского. - М.: Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2010. - 384 с.
12. Педагогическая психология / Л.Д. Столяренко. - Изд. 6-е, стер. - Ростов н/Д: Феникс, 2009. - 541с.
13. Писарев Д.И. Чаша Мудрости. – М.: Детская литература. – 2008.
14. Ростопшин П. Психология и педагогика. - М.: «Издательство ПРИОР», 2009. - 96 с.
15. Селиванов В.С. Основы общей педагогики: Теория и методика воспитания / Под ред. В.А. Сластенина. - М.: Издательский центр «Академия», 2010. - 336 с.
16. Современный словарь по педагогике / Сост. Рапацевич Е.С. - Мн.: «Современное слово», 2011. - 928 с.
17. Сухомлинский В.А. Этюды о коммунистическом воспитании. Народное образование. – 2010. - №2.
18. Управление в системе образования: учебное пособие / Н.Н. Панферова. - Ростов н/Д: Феникс, 2010. - 248 с. - (Высшее образование).