Эмпирическое исследование особенностей общения –в подростковом возрасте

Фельдштейн Д.И. считает, что в  условиях планомерного и последовательного  включения подростков в систему  общественно-полезной деятельности резко возрастает, во-первых, потребность подростка в социально-ориентированной форме общения, во-вторых, потребность в интимно-личном общении несколько понижается, а оно само претерпевает существенные изменения, потребность в стихийно-групповом общении падает почти до нуля.¹²

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 2. Эмпирическое исследование коммуникативных особенностей подростков

2.1. Организация  и проведение исследования

Исследование проводилось  в школе № ? г. Егорьевск, в нем принимали участие ученики 7 класса в количестве – 14 человек.

Цель исследования – изучение коммуникативных особенностей подростков с целью выявления причин, вызывающих трудности в общении.

Задачи:

3. Подбор испытуемых;
4. Выбор соответствующих методик;
5. Проведение исследования;
6. Обработка результатов;
7. Подведение итогов исследования;
8. Разработка рекомендаций.

Объектом исследования выступают  подростки.

Предмет исследования –  коммуникативные способности подростков.

Гипотеза исследования состоит  в том, что личностные характеристики  подростков оказывают существенное влияние на уровень коммуникативных  особенностей, что вызывает трудности  в общении.

Исследование проводилось с использованием следующих методик: методика личностных особенностей Кеттела (см. приложение 1.) и методика КОС-1 по диагностике коммуникативных способностей (см. приложение 2.).

Опросник Кеттела является одним из наиболее распространенных анкетных методов оценки индивидуально-психологических особенностей личности как за рубежом, так и у нас в стране.

Он разработан по руководством Р.Б. Кеттела и предназначен для  написания широкой сферы индивидуально-личностных отношений.

Отличительной чертой данного  опросника является его ориентация на выявление относительно независимых 16 факторов (шкал, первичных черт) личности. Данное их качество было выявлено с  помощью факторного анализа из наибольшего  числа поверхностных черт личности, выделенных первоначально Кеттелом. Каждый фактор образует несколько поверхностных  черт, объединенных вокруг одной центральной  черты.

Методика диагностики  коммуникативных и организаторских  способностей (КОС-1) направлена на выявление коммуникативных и организаторских способностей испытуемых и определение уровня коммуникативных способностей.

Методика констатирует лишь наличный уровень развития коммуникационных и организаторских склонностей  в данный период развития личности. Они не останутся неизменными  в процессе дальнейшего развития людей. При наличии мотивации, целеустремленности и надлежащих условий деятельности данные склонности могут развиваться.

 

 

2.2. Анализ результатов исследования

 

При проведении исследования уровня коммуникативных способностей мы получили следующие результаты, которые отражены в таблице  2.1.

Таблица 2.1.

Уровни коммуникативных способностей.

 

№	Имя и фамилия	Оценка	Уровень коммуникативных способностей
	Марина К.	2	Ниже среднего
	Ирина М.	5	Очень высокий
	Сергей С.	4	Средний
	Василий С.	1	Низкий
	Александр Х.	4	Высокий
	Александр Ю.	3	Средний
	Елена В.	4	Высокий
	Сергей П.	5	Очень высокий
	Надежда Г.	2	Ниже среднего
	Анна Г.	3	Средний
	Виктория К.	4	Средний
	Мария Л.	3	Средний
	Светлана Р.	3	Средний
	Ольга С.	3	Средний

 

Таким образом, из таблицы 2.1 видно, что выделяются следующие уровни коммуникативных способностей:

- низкий: 1 ученик (7%);

- ниже среднего: 2 ученика (14,3%);

- средний: 6 учеников (43%);

- высокий: 3 ученика (21,4%);

- очень высокий: 2 ученика (14,3%).

Рассмотрим полученные результаты в процентном соотношении на рис. 2.1.

 

 

Рис. 2.1. Результаты исследования уровня коммуникативных способностей

Было установлено, что доминирующим уровнем является средний (43%). Испытуемые, имеющие данный уровень, не отличаются высоким устойчивым потенциалом коммуникационных способностей.

При изучении личностных особенностей были получены результаты, представленные в таблице 2.2.

Таблица 2.2.

Показатели личностных особенностей в экспериментальной группе.

 

	Ф.И.	B	C	E	G	H	J	K	L	O	Q1	Q2	Q3	Q4
	Марина К.	4	8	5	10	7	3	6	7	8	7	4	4	4
	Ирина М.	1	9	9	8	11	5	5	4	5	5	1	3	5
	Сергей С.	3	10	11	3	10	1	5	7	3	5	4	2	4
	Василий С.	4	6	5	3	4	3	6	7	3	4	2	2	1
	Александр Х.	1	7	9	9	10	5	6	8	9	7	6	7	7
	Александр Ю.	3	9	9	9	8	2	7	4	8	7	4	7	5
	Елена В.	3	6	7	8	7	6	7	8	5	5	4	2	1
	Сергей П.	1	8	10	7	9	2	7	8	8	7	2	6	2
	Надежда Г.	4	6	9	8	7	5	6	6	9	6	5	6	6
	Анна Г.	3	8	8	8	6	6	5	8	4	7	1	6	6
	Виктория К.	4	4	8	8	10	4	8	8	8	4	6	4	7
	Мария Л.	4	9	5	7	7	8	5	8	10	8	3	2	7
	Светлана Р.	5	4	8	6	4	6	6	8	9	6	7	5	7
	Ольга С.	3	4	7	8	6	3	3	3	4	6	4	3	4

 

Диагностика личностных особенностей выявила следующие особенности:

- конкретный интеллект (12 чел.),

 - эмоциональная неустойчивость (7 чел.),

- доминантность, самоуверенность (11 чел.),

- осторожность, сдержанность (8 чел.),

- жестокость (13 чел.),

- хитрость, расчетливость (11 чел.),

- тревожность, депрессивность (7 чел.),

- не считаются с общественным мнением (11 чел.).

Таким образом, можно предположить, что на уровень коммуникативных  особенностей влияют личностные особенности  испытуемых, в результате чего могут  возникать затруднения в общении.

Итак, данное исследование позволяет  нам сделать заключение о том, что на уровень коммуникативных  способностей подростков, а значит, и на умение общаться, могут влиять личностные особенности испытуемых.

Таким образом, трудности в общении  возникают у тех, у кого наблюдаются  трудности личностного плана, например, в данном исследовании были выявлены следующие личностные особенности: самоуверенность, эмоциональная неустойчивость, осторожность, сдержанность, жесткость, хитрость, расчетливость, тревожность, депрессивность, неприятие общественного  мнения.

 

 

2.3. Рекомендации

 

 

В качестве рекомендаций были предложены занятия по профилактике и преодолению трудностей общения.

 

Занятие №1. Обратная связь в межличностном контакте.

Цель: научиться соотносить характер обратной связи с содержанием общения, эмоциями, чувствами.

Ведущий предлагает:

а) поздороваться, изобразив на лице вежливость, насмешку, агрессивность, пренебрежение, участие, радость скорбь, лесть и т.п.

б) сказать фразу, изображая на лице те же состояния, добавив жесты и  движения.

Обсуждение.

Достаточны ли ваши возможности для выражения своих чувств? Какие чувства, возникающие в контакте, мы часто пытаемся скрыть от партнера по общению?

В результате обсуждения проявляются  причины несоответствия чувств подлинных (переживаемых) тем, что человек выражает в общении.

 

Занятие №2. «Маски» в общении.

Цели: осознание своих индивидуальных способов ухода от искреннего, открытого общения.

Ведущий предлагает участникам на выбор  карточки, где заданы маски:

1) безучастности;

2) прохладной вежливости;

3) высокомерной неприступности;

4) агрессивности («попробуй не выполнить мое желание»);

5) послушания или угодливости;

6) деланной доброжелательности  или сочувствия;

7) простодушно-чудаковатой веселости.

Теперь участники по очереди  должны продемонстрировать свою «маску».

Вариант 1. Каждому участнику надо вспомнить или придумать ситуацию, которая помогла бы изобразить маску  и продемонстрировать ее всем.

Вариант 2. Каждый участник должен выбрать  себе партнеров и инсценировать  без слов или со словами ситуацию, соответствующую маске, инсценирование заканчивается «живой фотографией»: маску нужно удерживать на лице не меньше двух минут.

 

Занятие №3. Влияние врожденных факторов на стиль общения.

Цель: научиться понимать – какой темперамент у человека, что можно ожидать от людей того или иного темперамента, различать форма коммуникации, агрессию и эмоциональный "всплеск".

Упражнение.

Ведущий предлагает абстрактную ситуацию, например: «Вы спешите на встречу. Вас обрызгивает проезжающий мимо автомобиль». Как вы поведете себя в данном случае? Записать на листочках свои реакции (вербальные и невербальные) и первые фразы, которые бы вы произнесли. Затем все читают свои листочки и делятся на 4 группы по сходству реакций.

Обсуждение.

Какие реакции характерны в большей  степени для каждого из четырех  типов темперамента?

Какие чувства вызывают эти реакции у людей другого темперамента?

Какие последствия во взаимодействии могут быть, если не учитывать эти  факторы?

Конструктивные и деструктивные  формы взаимодействия людей различного темперамента.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

Подростковый возраст является сложным и значимым периодом в  жизни человека, который характеризуется  переходом из детства во взрослую жизнь. Общение в этом возрасте приобретает первостепенное значение.

В данной работе были выполнены следующие задачи:

 - изучены психологические особенности подросткового возраста;

-  определено понятие «общение» в психологии;

- выявлены теоретические аспекты трудностей, возникающих в общении у подростков.

Эмпирическое исследование было направлено на выявление причин трудностей, возникающих  в общении у подростков.

В результате проведенного исследования поставленная гипотеза была подтверждена, таким образом, можно сделать  вывод о том, что действительно  личностные характеристики оказывают  влияние на коммуникативные особенности  подростков и порой порождают  трудности в общении детей  подросткового возраста.