Эмпатийные способности будущих психологов

   Эмоциональный канал эмпатии. Фиксируется способность эмпатирующего входить в эмоциональный резонанс с окружающими –сопереживать, соучаствовать. Эмоциональная отзывчивость в данном случае становится средством «вхождения» в энергетическое поле партнёра. Понять его внутренний мир, прогнозировать поведение и эффективно воздействовать возможно только в том случае, если произошла энергетическая подстройка к эмпатируемому. Соучастие и сопережитвание выполняют роль связующего звена, проводника от  эмпатирующего к эмпатируемому и обратно.

   Интуитивный канал эмпатии. Большая оценка свидетельствует о способностях респондента видеть поведение партнёров, действовать в условиях дефицита исходной информации о них, опираясь на опыт, хранящийся в подсознании. На уровне интуиции замыкаются и обобщаются различные сведения о партнёрах. Интуиция, надо полагать, менее зависит от оценочных стереотипов, чем осмысленное восприятие партнёров.

   Установки, способствующие или препятствующие эмпатии, соответственно, облегчают или затрудняют действие всех эмпатийных каналов. Эффективность эмпатии, вероятно, снижается, если человек пытается избежать личных контактов, считает неуместным проявлять любопытство к другой личности, убедил себя спокойно относиться к переживаниям и проблемам окружающих. Подобные умонастроения резко ограничивают диапазон эмоциональной отзывчивости и эмпатического восприятия. Напротив, разные каналы эмпатии действуют активнее и надёжнее, если нет препятствий со стороны установок личности.

   Проникающая способность в эмпатии расценивается как важное коммуникативное свойство человека, позволяющие составлять атмосферу открытости, доверительности, задушевности. Каждый из нас своим поведением и отношением к партнёрам способствует информационно-энергетическому обмену или препятствует ему. Расслабление партнёра содействует эмпатии, а атмосфера напряжённости, неестественности, подозрительности, препятствует раскрытию и эмпатическому постижению.

   Идентификация – ещё одно непременное условие успешной эмпатии. Это умение понять другого на основе сопереживаний. В основе идентификации лежит: лёгкость, подвижность и гибкость эмоций, способность к подражанию.

 

 

 

 

2.2.Характеристика эмпатийных  способностей студентов-психологов

 

   В экспериментально-психологическом   изучении эмпатии у будущих  психологов, принимали участие 110 студентов  специальности «Психология». Это пять групп: второго, третьего, четвертого, пятого и пятого (заочного) курсов. Испытуемые в возрасте (в среднем) от девятнадцати до двадцати пяти лет.

   Полученные результаты исследования  представлены в частотной таблице 

эмпатийных способностей (Приложение 2)

    Распределение  показателей  уровня  эмпатии  испытуемых  каждой  группы  представлено на  рисунке  2.1. (а,б,в,г,д)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 П2

 19

 

 

 

 10

 

 

 3

 

1 2 3 4         Уровни

 

 

 

Рис.2,1(а) Распределение показателей  уровня эмпатии  в  группе  студентов

 

1 – очень низкий уровень эмпатии;

2 – заниженный уровень эмпатии;

3 – средний уровень эмпатии;

4 – высокий уровень эмпатии.

 

 

    Как  показывает распределение   показателей  уровня  эмпатии,  представленное  на  рис.2.1(а), в   группе  студентов второго  курса  преобладающим  является  заниженный уровень  эмпатии.  Высокий  уровень отсутствует.

П3

13

 8

 

 2

 1

 1 2 3 4 Уровни

 

     

Рис. 2.1(б).

 

    Как показывает распределение  показателей уровня  эмпатии,  представленное на  рис. 2.1 (б), в группе  третьего  курса  преобладающим  является  заниженный  уровень эмпатии,  но  присутствует  незначительный  % высокого уровня  эмпатии.

 

 

П4

 9

 8 

 

 3

 

 

 1 2 3 4 Уровни

 

Рис.  2.1(в).

 

 

    Распределение показателей  уровня  эмпатии,  представленное  на рис.2.1(в), показывает,  что   в  группе четвёртого  курса   преобладают  явления – заниженный  уровень эмпатии,  но  очень  близко (почти поровну) находится  средний уровень эмпатии. Высокий уровень – отсутствует.

 

 

 ПМ5 

           

 11

 

 6

 2

1 2      3 4 Уровни

 

 

Рис. 2.1 (г).

 

 

    Распределение показателей  уровня эмпатии, представленное  на рис.2.1 (г), показывает что в  группе  пятого курса преобладающим  является заниженный уровень. Высокий уровень – отсутствует.

 

 

 

ПМ5з

 

 8

 

 5

 2

                                            1             2              3              4              Уровни

 

Рис. 2.1(д ).

 

    Распределение показателей  уровня эмпатии, представленное  на рис. 2.1 (д), показывает что в  группе заочников, пятого курса преобладающим так же является заниженный уровень.  Высокий уровень эмпатии отсутствует.

    Таким образом, распределение  показателей уровня эмпатии,  представленны выше, показывает, что  преобладающим является заниженный  уровень эмпатии,  это свидетельствует о снижении эффективности проникновения эмпатии – отчуждённость, безразличие к личности как таковой или недостаточный профессиональный опыт.

    Неподельный искренний  интерес к другой личности  как таковой, к её субъективной  реальности – основная предпосылка глубокой эмпатии.

    Частотное распределение  каналов эмпатии представленны  на рисунках 

2.2 (а,б,в,г,д)

выборы

 

                     Р  Э  И  У  П  Ид           Р   Э  И  У  П  Ид           Р  Э  И  У  П   Ид

                                                            

                              Гр. П2                            Гр.П3                                    Гр.П4

 

 

Рис. 2.2 (а,б,в )    Частотные  распределение каналов эмпатии. 

 

 

  

 

                 Р   Э  И  У  П  Ид          Р   Э  И   У  П  Ид                  каналы

 

                   Гр. ПМ5                                 Гр. ПМ5з

 

    Рис. 2.2 (г,д)

 

 

    где        Р – рациональный канал эмпатии;

                 Э – эмоциональный канал;

                 И – интуитивный канал;

                 У – установки способствющие  эмпатии;

                 П – проникающая способность  к эмпатии;

                 Ид – идентификация в эмпатии.

 

 

    Процентное соотношение  каналов эмпатии, позволяет проилюстрировать частоту встречаемости каналов: Рис. 2.3

 

       %

5,8

          5,4

 

          2,6

          2,4

          1,2

       Р            Э            И            У              П         Ид   каналы

 

  

Рис. 2.3. Процентное соотношение каналов эмпатии.

 

     

где   Р – рациональный канал  эмпатии;

        Э – эмоциональный  канал;

        И – интуитивный  канал;

        У – установки  способствующие эмпатии;

        П – проникающая  способность к эмпатии;

        Ид – идентификация в эмпатии.

 

 

 

    Таким образом, исследовав  частотное распределение каналов  эмпатии, можно отметить, что на  третьем, четвёртом и пятом  (заочники) курсе, преобладающим  является интуитивный канал эмпатии,  что свидетельствует о тенденции  – предвидеть поведение партнёров, позволяет действовать в условиях дефицита исходной информации о них, опираясь на опыт, хранящийся в подсознании. Также можно говорить о тенденции – идентификации в эмпатии, в основе которой лежит – лёгкость, подвижность и гибкость эмоций, способность к подражанию.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                       ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

 

   Известно что для профессионального  самосовершенствования психолог (и  будущий психолог) должен иметь  и постоянно развивать в себе  профессионально важные качества: интеллектуальность (любознательность, логичность и практичность ума, рефлекфивность); социабельность (эмпатия, потребность в социальных контактах и социальном одобрении, коммуникабельность).

   Очень важным является  сочетание потребности  в достижениях, силы «Я» и самокритичности, эмоциональной устойчивости, оптимизма. Хотя эти требования абсолютизированы, и трудно найти людей, у которых ограниченно сочеталось бы между собой такое множество свойств и качеств, эталонные требования могут служить общими ориентирами. А для этого психолог должен знать свои личностные особенности, способности, возможности, сильные и слабые стороны и способы компенсации своих недостатков.

    Обобщая  результаты  проведённого  исследования  можно   сделать  следующие  выводы:

• показатели  уровня  эмпатии  с первого  по пятый курс  остаются  неизменными  так  как в преобладающим  является  заниженный  уровень  эмпатии;
• динамика  распределения  каналов  эмпатии  показывает,  что  преобладающими  являются  интуитивный  канал  эмпатии  и  идентификация  в эмпатии.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                    

                                          ЛИТЕРАТУРА

 

 

 

1. Абрамова Г.С. Введение в практическую психологию – М., 1995.
2. Аллан Е. И др. «Консультирование и психотерапия – сочетание методов, теории и практики., Новосибирск. 1987.
3. Добрович Л.А. Обучение: наука и искусство. М:, 1980
4. Жуков В. Коммуникативная компетентность. МГУ, 1991
5. Иванова Е.М. Аналитическая профессиограмма как средство обеспечения профессиональной диагностики / Вестник Московского университета. Сер. 14, Психология. 1989. №3
6. Иванова Е.М. Основы психологического изучения профессиональной деятельности. М., 1987.
7. Климов Е. М. Введение в психологию труда. М., 1988.
8. Климов Е. М. Образ мира в разных профессиях. М.,1988
9. Клищевская М.В., Солнцева Г.Н. Профессионально важные качества как необходимые и достаточные условия прогнозирования успешной деятельности / Весн. Москв. Сер 14., Психология. 1999 №4
10. Макаренко Н.В. и др. Основы профессионального психофизиологического отбора. Киев. 1987.
11. Мельников В. М. Введение в экспериментальную психологию личности. – М., 1985.
12. Овчарова Р.В. Справочная книга школьного психолога. М., 1996
13. Психология. Словарь /Под общ. Ред. А.В. Петровского, М.Г.Ярошевского. – 2-е изд. М..1990
14. Психологическая диагностика в управлении персоналом. / Под ред. Е.М. Климова. М.. 1999
15. Психологический словарь / Под.ред. В.П. Зинченко, Б.Г.Мицерякова. М.1996
16. Петровская Л.А. Компетентность в общении. М. 1989
17. Практическая психодиагностика. Методика и тесты / Под ред. Д.Я. Райгородский. – Самара. 1998
18. Столяренко Л.Д. Основы психологии. Практикум. Ростов-на-дону,1999.
19. Укке Ю. В, Диагностика созидательного выбора профессии у японских школьников    /Вопр. Психолог. – 1990, - №5
20. Федоренко Е.Г. Профессиональная этика. М. 1987
21. Яснюкова Л. А.      Взаимосвязь индивидуально-психологических характеристик в структуре профессиональных способностей     / Вопр. Психолог. 1990. №5

 

 

 

 

                                  СОДЕРЖАНИЕ

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ ………………………………………………………….  3

 

ГЛАВА 1. Эмпатия как профессионально важное качество психолога……………………………………………………………..

 

1.1.Структура профессионально важных  качеств психолога……..

 

1.1.1.Оъективные требования к  личности и деятельности психолога…………………………………………………………….. 4

 

1.1.2.Модель профессиональной деятельности психолога………...7

 

1.2.Роль эмпатии в межличностном  общении психолога………….10

 

ГЛАВА 2. Экспериментально-психологическое  изучение эмпатии 

у будущих психологов……………………………………...

 

2.1.Методика эксперимента…………………………………………..14

 

2.2.Характеристика эмпатийных способностей студентов-психологов…………………………………………………………….15

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………….21

 

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…………………………………………….22

 

Приложение…………………………………………………………...23

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                МИНИСТЕРСТВО  ОБРАЗОВАНИЯ  И НАУКИ УКРАИНЫ

СЕВАСТОПОЛЬСКИЙ ИНСТИТУТ ПОСЛЕДИПЛОМНОГО        ОБРАЗОВАНИЯ

                                                КАФЕДРА  ПСИХОЛОГИИ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

    АНАЛИЗ  ЭМПАТИЙНЫХ  СПОСОБНОСТЕЙ

                 БУДУЩИХ  ПСИХОЛОГОВ            

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                                                    КУРСОВАЯ      РАБОТА

         

                                                                                    СТУДЕНТКИ ГРУППЫ  П – 31

 

                                                                                    СПЕЦИАЛЬНОСТИ     «ПСИХОЛОГИЯ»

 

                                                                                           УЛАН    ВИКТОРИИ    АЛЕКСАНДРОВНЫ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                                                            НАУЧНЫЙ  РУКОВОДИТЕЛЬ

                                                                                      КАНДИДАТ  ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ 

                                                                                                       НАУК, ДОЦЕНТ