Эмпатийные способности будущих психологов

ВВЕДЕНИЕ

 

 

    Среди социально  желаемых  профессионально  важных  характеристики психолога   одним  из наиболее  значимых  качеств  является  эмпатия.

Эмпатия (от английского  слова  вчувствование) – специфическая  система отражения партнёров  по взаимодействию. Основу эмпатии составляет эмоциональная отзывчивость и интуиция, но при этом значительную роль играет разум, рациональное восприятие одушевлённых объектов. В психологической литературе эмпатия объясняется как способность входить в состояние другого, как сопереживание и сочувствие. На наш взгляд, такая точка зрения нуждается в существенных дополнениях.

    В наиболее  часто  встречающихся  определениях  эмпатии упускается два обстоятельства: функция и необходимость проявления  данной психической реалии.

    Действительно, для чего в репертуаре психического существует эмпатическая система отражения  другого (окружающих людей) и когда в ней возникает потребность? Видимо,  эмпатия как рационально-эмоционально-интуитивная форма отражения является особенно утончённым средством «вхождения» в психо-энергетическое пространство другого человека.

 

    С помощью  эмпатии «пробивается» защитный  энергетический  экран  партнёра, а для этого необходима  повышенная  «проходимость». Таковая возникает,  когда человек демонстрирует другому соучастие и сопереживание.

Таким образом, соучастие  и сопереживание – не смысл  и не функция эмпатии, а всего  лишь эмоциональные средства достижения некой иной цели.

    Необходимость  в эмпатии возникает в тех  случаях, когда надо выявить,  понять, предвосхитить индивидуальные особенности другого и затем воздействовать на него в нужном направлении. В таком смысле эмпатия – ценнейшее орудие познания человеческой индивидуальности, а не просто способность демонстрировать соучастие и сопереживание.

    Целью данной курсовой работы является изучение эмпатии как профес-

сионально важного, личностного  качества будущего психолога. Для

достижения  указанной  цели  решались  такие задачи:

• изучить теоретические аспекты структуры профессионально важных качеств      психолога;
• осуществить  экспериментально-психологическое изучение эмпатийных способностей студентов-психологов;
• дать сравнительную характеристику эмпатийных способностей в разных студенческих группах.

    Объектом нашего  исследования были студенты-психологи  второго, третьего, четвёртого, пятого и пятого (заочно) курсов.

    Предмет   изучения  – эмпатийные способности  будущих психологов.

 

 

                                             ГЛАВА 1.

 

ЭМПАТИЯ КАК ПРОФЕССИОНАЛЬНО  ВАЖНОЕ                                     КАЧЕСТВО ПСИХОЛОГА

 

 

1. СТРУКТУРА ПРОФЕССИОНАЛЬНО ВАЖНЫХ КАЧЕСТВ ПСИХОЛОГА

 

1. Объективные требования к личности и деятельность психолога

Современная теория и  практика пока  не имеют чётких рекомендаций на этот счёт. Р.В Овчарова выделила социально желаемые характеристики практического психолога  и  построила  эталонную  таблицу,  соответствующую  образцу  идеального  психолога.

1.Психолог должен иметь высокие  умственные способности, быть  проницательным, рассудительным, свободомыслящим,  скрупулёзным аналитиком, экспериментатором.

2.Психолог социабелен, поэтому предпочитает работать с людьми, радуется социальному признанию, любит идти в ногу с событиями. Это общительный человек, он великодушен к людям, легко формирует активные группы, хорошо запоминает имена людей, любезен, тактичен, дипломатичен в общении.

3.Он любит совместные действия, подчиняет интересы личности  групповым интересам, совестливый,  добросовестный, имеет чувство долга  и ответственности, сильный, энергичный, умеет подчинять себе. Он смел, быстро решает практические вопросы.

4.Психолог эмоционально устойчив, выдержан, спокоен, реально взвешивает  обстановку, устойчив к стрессу.

    Таким  образом в  требованиях к личности психолога,  наиболее ярко выделены четыре  доминанты:

• интеллектуальность;
• социальность;
• эмоциональная стабильность;
• практичность.

    В ответах  на вопросы « Каким не должен  быть психолог?» были представлены  факторы, соответствующие незрелой  и невротической личности [11.,41].

    Это незрелая  личность, низкая сила «ЭГО», низкий интеллект, отсутствие

эмпатии, недостаточная  независимость мысли, невозможность  решать свои проблемы, излишняя заторможенность, низкая организованность, плохое сопротивление  стрессу, потребность в гипперопеке, высокая тревожность и чувство  виновной ничтожности. Хотя эти требования абсолютизированы и трудно найти людей, у которых сочеталось бы между собой такое множество свойств и качеств, но  они могут служить общими ориентирам

профессиональной  непригодности  психолога.  Данные  наблюдения  можно  соотнести  с  психограммой  профессии  психолога  [19;150-157].

 

 

                                                

                                                                                                           Таблица 1

                                 ПСИХОГРАММА ПРОФЕССИИ

                                               (психолог)

 

№    Личностные особенности, профессиональные умения

1. внимание, стремление понять позицию других
2. дружелюбие, общительность
3. способность стать лидером
4. вежливость, обходительность
5. руководство здравым смыслом, следование предписаниям
6. жизнерадостность
7. терпеливость, упорство
8. большое чувство ответственности
9. способность выполнять работу, полную разнообразия
10. энтузиазм в трудовой деятельности
11. тщательность действий
12. схватывание новых идей, самостоятельность суждений
13. аккуратность и последовательность в работе
14. способность к планированию своего будущего
15. способность к устным высказываниям
16. хорошая память
17. способность обучать других
18. умение заботиться о больных
19. умение заботиться о посторонних

 

 

 

    Для профессионального  самосовершенствования психолога  нужна примерная модель, в которой  были бы указаны необходимые  знания, умения и профессионально  важные качества (ПВК). В самом  приближенном варианте эту модель  можно представить следующим  образом.

    Психолог должен  знать свои личные особенности,  способности, возможности, сильные  и слабые стороны, способы компенсации  недостатков.

Он должен уметь регулировать свои эмоциональные состояния, мобилизировать свои психологические функции (память, внимание, мышление), осуществлять поиск и анализ необходимой научной, социальной,

учебной и профессиональной информации, тренировать профессионально  важные качества.

    Наконец, психолог  должен иметь и профессионально  развивать в себе ПВК: интеллектуальность (любознательность, практичность ума, рефлективность); социабельность (эмпатия, потребность в социальных контактах и социальном одобрении, коммуникабельность). Очень важным представляется сочетание потребности в достижениях, силы «Я», эмоциональной устойчивости, жизнерадостности и оптимизма.

    В  работе  психологу потребуются критичность,  независимость, не стандартность  мышления и руководство здравым  смыслом, восприимчивость, чувство  новизны и способность  выполнять  разнообразную деятельность, энтузиазм, аккуратность и последовательность, терпеливость и упорство, способность обучать других, подчинять себе и большое чувство ответственности.

Таким образом, сложность  и многоаспектность объектов деятельности психолога делают его работу очень  значимой и напряжённой, а к личности самого специалиста предъявляются высокие и разнообразные требования. Вполне понятно, почему не каждый, кто желает быть психологом, может им стать.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Модель профессиональной деятельности практического психолога.

 

    Необходимость  обсуждения этого вопроса связана,  прежде всего, с тем, что  работа практического психолога  очень специфична своим предметом  – индивидуальностью человека. Специфичность  проявляется и  в том, что  сам психолог тоже выступает  как индивидуальность, как человек, имеющий на неё полное право. В этом смысле возникает множество проблем, связанных с социальным статусом профессии практического психолога, например, проблема критериев эффективности его работы, уровня его квалификации, в конечном счёте, проблемы подготовки практических психологов.

Опыт работы психологов позволяет выделить и описать  десять основных качеств работы квалифицированного психолога, которые существенно  отличают его профессиональную деятельность от работы неквалифицированного психолога  [2; 58].

    Предлагаемое  ниже описание основных качеств  профессиональной деятельности  психолога позволяет, уточнить  представление о месте индивидуальных  характеристик психолога, его  Я-концепции как в процессе  профессиональной подготовки, так  и в практической деятельности.

    Итак, основные  качества профессиональной деятельности  квалифицированного психолога  (по  Г.С Абрамовой):

1.Цели психологической  помощи. Квалифицированный психолог:

• ориентирует клиента в его целях, даёт человеку возможность найти максимально возможное число вариантов поведения;
• он рассматривает своего клиента и его цели как цели потенциальной культурно-продуктивной личности, т.е. личности,способной к жизни в контексте культуры, обладающей чувством перспективы, необходимым уровнем рефлексии для проявления разнообразных подходов к проблемам своей жизни. Другими словами квалифицированный психолог рассматривает цели психологической помощи как новые возможности клиента, которые он должен выявить во время взаимодействия с ним. (Неквалифицированный психолог цели психологической помощи формирует на основе своей личной Я-концепции, поэтому игнорирует Я концепцию клиента, не может дать ему направление и поддержку в совершенствовании Я-концепции.)

2.Отклики и реакции  психолога  в ситуации профессиональной деятельности. Квалифицированный психолог:

• может найти множество реакций – вербальных и невербальных – на широкий спектр ситуаций и проблем;
• реагирует на ситуацию, избегает оценочных суждений по поводу действий клиента. ( Для неквалифицированного психолога существуют шаблонные оценки действий клиента).

3.Мировоззрение психолога.  Квалифицированный психолог:

• понимает сложность предмета своего исследования и воздействие на индивидуальность человека;
• понимает возможность описания и исследование его в рамках одной концепции, поэтому стремиться понять и использовать в работе множество концепций. (Неквалифицированный психолог не имеет ясной концепции (или не понимает её), не рефлексирует на предмет своей практической деятельности).

4.Культурная продуктивность. Квалифицированный психолог:

• способен к выработке множества мыслей, слов и моделей поведения в своей культуре и в рамках других культур. Его индивидуальная и культурная эмпатия, наблюдательность, являются основой для культурной продуктивности, это позволяет ему присоединяться к миру клиента и идти вместе с ним по пути решения проблемы;
• осуществляет культурную продуктивность не на основе своей Я-концепции, а на основе своего отношения к профессии психолога, которая предполагает высокую культурную продуктивность за счёт рефлексии на содержание профессионального взаимодействия с клиентом. (Неквалифицированный психолог рассматривает свою культурную продуктивность как проявление общекультурной нормы, стандарта поведения).

5.Конфиденциальность  в работе психолога есть всегда. Квалифицированный психолог:

• чётко рефлексирует на содержание психологической информации и её значимость для клиента;
• он должен чётко, проводить разграничение заказчика психологической информации,  клиента  и  пользователя  психологической  информации;
• должен понимать меру ответственности всех участников ситуации его профессиональной деятельности и владеет юридическими нормами регуляции ответственности. ( Не квалифицированный психолог нарушает правило конфиденциальности, склонен к распространению психологической информации).

6.Ограничения в деятельности  психолога. Квалифицированный психолог:

• постоянно рефлексирует на содержание своей профессиональной деятельности, реально оценивает свои возможности и уровень квалификации;
• понимает  и  принимает ограничения своих возможностей, проводит совместную работу с коллегами и представителями смежных специальностей – психиатрами, врачами-терапевтами, нейропсихологами и др.;
• своё отношение к профессиональной деятельности не отождествляет с собственной Я-концепцией. Он рефлексирует это отношение как один из возможных источников профессионального роста;
• адекватно относится к проблеме профессионального роста как к необходимости постоянного профессионального  взаимодействия с коллегами;
• ответ клиенту: «Нет, я не работаю над этими вопросами» не является показателем его профессиональной не компетенции. А наоборот, ограничения и их  обоснование как для клиента, так и профессионального роста психолога.