Искусство комплимента

Искусство комплимента

 

  

Что такое комплимент?

 

Комплимент (фр. compliment) — это особая форма похвалы, выражение одобрения, уважения, признания или восхищения; любезные, приятные слова, лестный отзыв

Умение делать комплименты было ценным во все времена. Комплимент вызывает у собеседника позитивные эмоции, при этом удовольствие от самого комплимента нередко переносится и на человека, который его сделал.

ОСНОВНОЙ ЗАКОН АТТРАКЦИИ ( по Э.Берну)

 

Наибольших успехов в общении добивается тот, кто умеет расположить к себе собеседника

Как сразу расположить к себе собеседника

 

 ПРАВИЛО 15 СЕКУНД

   Основа отношения собеседника к нам закладывается в первые 15 секунд общения с ним.

 

Как сразу расположить к себе собеседника

 

Возможные плюсы:

1. УЛЫБКА

   Искренняя доброжелательная улыбка — путь к сердцу собеседника.

 

2.ИМЯ СОБЕСЕДНИКА — самый сладостный и самый важный для него звук на любом языке.

 

3. ВНУШЕНИЕ ЗНАЧИТЕЛЬНОСТИ

    Формула: «Я хотел бы с Вами посоветоваться...»

 

4. КОМПЛИМЕНТ

 

 

Комплимент

 

•  КОСВЕННЫЙ -хвалится не сам человек, а то, что для него дорого.

  «Ваша собачка такая пушистая!»

 

• «минус-ПЛЮС» -сначала дается небольшой «минус», а затем — огромный «ПЛЮС»

«Сначала ты показался мне надменным и с тобой не хотелось общаться, но теперь…»

Комплимент ценен только тогда, когда он сделан искренне

 

•  Комплимент-сравнение-метафора

    «Ты – как майская роза…»

• Сравнение с чем-то самым близким для делающего комплимент:

    «Я хотел бы иметь такого сына, как Вы...»

 

 Самое трудное в комплименте – это достойно на него ответить.

«Это благодаря Вам...» — формула ответа.

 

 

 

 

 

 

 

  

Искусство делать комплимент 
(основные принципы)

 

Важный секрет хорошего комплимента – умение увидеть и подчеркнуть более скрытые позитивные черты человека, о которых знает он, но не знают остальные. Сделав такой комплимент, вы точно завоюете сердце вашего собеседника!

 

Принцип 2

 

Проявите эмпатию, поймите, что какие черты ваш собеседник сам ценит в себе, и акцентируйте на них внимание

Принцип 3

 

   Умейте находить позитивные качества и черты в других людях

 

Принцип 4

 

Когда вы говорите комплимент, то ваши невербальные проявления должны соответствовать вашим словам, иначе у собеседника возникнет чувство недоверия к Вам

 

Принцип 5

 

Когда делаете комплимент, то не допускайте поучений (например, по развитию качества, которое вы только что позитивно оценили), не приправляйте позитивные слова «ложкой дегтя» (мол, вот это у вас хорошо, а это нет), не позволяйте двусмысленные фразы (ими можно обидеть человека и испортить с ним отношения)

 

 

Принцип 6

 

Учитесь принимать комплименты! Проявите вежливую благодарность в ответ на комплимент, ответьте «Благодарю Вас». И никогда при этом не оправдывайтесь, не комментируйте, не принижайте своего достоинства!

 

Спасибо за внимание