Искусство комплимента

Комплимент - это особая форма  похвалы, выражение одобрения, восхищения внешним видом человека, его манерами, удачно сказанным словом. Облеченный в вежливую форму, он всегда доставляет удовольствие - в каждом из нас есть хоть немного себялюбия и тщеславия.

 Комплименты являются  важным подспорьем для создания  приятного настроения в обществе. Комплимент должен быть легким, игривым, простым, естественным  и, главное, правдивым. Если  говорить комплименты нечасто  и притом умно и тонко, они  придают беседе желаемую грациозность. Наоборот, когда в комплиментах  слышатся подготовка, претензия  или напыщенность, то они становятся  смешными и пошлыми.

Человек, выслушивая приятные слова в свой адрес, испытывает особый вид удовольствия, реализуя при этом потребность в получении положительных  эмоций. Чем приятнее людям общаться с кем-либо, тем больше они доверяют собеседнику и тем больше будет  шанс удачно разрешить деловую проблему. Таким образом, цель комплимента  — доставить удовольствие собеседнику, тем самым запрограммировав его (воздействуя через подсознание  на его эмоции и чувства) на дальнейшее сотрудничество.

 При выслушивании комплимента  срабатывает также психологический  феномен внушения, вследствие чего  человек старается «дорасти»  до качеств, подчеркнутых в  комплименте. В эффекте внушения  происходит заочное удовлетворение  потребности человека в совершенствовании  какой-то своей черты. И хотя  фактически потребность при этом  не будет полностью удовлетворена,  но реальным будет ощущение  ее удовлетворения, появление на  этой основе положительных эмоций.

 Многие люди испытывают  положительные эмоции, выслушивая  лесть в свой адрес. Однако  в деловом общении предпочтительнее  именно комплименты, имеющие следующие  существенные отличия от лести: 

 • лесть, как правило,  прямолинейна, однозначна, проста и  понятна, комплимент же предполагает  разночтение, размышление, в ходе  которого человек сам домысливает  суть высказанного;

 • лесть подразумевает  чрезмерное преувеличение положительных  качеств личности, чаще всего  приписывание достоинств, которых  нет, комплимент же лишь опосредованно  указывает на наличие у человека  ряда положительных качеств; 

 • комплимент способен  вызвать у собеседника приятные  чувства; лесть по своей природе  может вызвать отторжение и  спровоцировать обратную реакцию.

Очень хорошо, когда комплимент произносится вовремя и к месту. Сказанный вовремя и облеченный в изящную вежливую форму комплимент всегда доставляет удовольствие. Он придает  уверенность человеку стеснительному, помогает раскрыться замкнутому, повышает настроение пребывающего в грусти.

 У многих вошло в  привычку делать комплименты,  не заботясь о том, насколько  они своевременны и к месту  сказаны. Часто по отношению  к женщине мы слышим такие  слова: "Вы сегодня прекрасно  выглядите!" Теперь давайте представим  себе, что вместо слов благодарности  за комплимент дама задает  естественный вопрос: "Разве вчера  я выглядела очень плохо?"

 А уж комплимент "Какая  вы сегодня красивая!" вообще  комплиментом назвать трудно. В  ответ невольно напрашивается  вопрос: "Что, в остальные дни  обо мне этого не скажешь?"

 Делая комплимент, всегда  помните: он не должен иметь  двойного смысла. Слова "Какая  вы сегодня нарядная!" в качестве  комплимента не годятся именно  в силу двойного смысла.

 Комплимент не должен  содержать в себе ярко выраженной  лести.

 Делая комплимент, избегайте  преувеличений и неумеренного  восторга.

 В комплименте следует  избегать нравоучительных советов  типа: "Вам так идет это платье, надевайте его почаще".

 В какой манере следует  произносить комплимент?

- Уверенным тоном, но  доброжелательно, с улыбкой

- Избегайте дешевых театральных  эффектов, излишней восторженности

- Мимика и жесты должны  соответствовать словам

- В комплименте не  может быть даже намека на  иронию

- Избегайте штампов;

- Ценятся только те  комплименты, которые сказаны  вовремя и к месту;

- Не делайте комплиментов мимоходом, между делом

 Готовя комплимент, нужно  просчитывать возможную реакцию  на него. Если есть вариант  негативного отношения к тому, что вы собираетесь сказать,  воздержитесь от задуманного.

 Говорить комплимент  одной даме, если ваши слова  может услышать другая, следует  осторожно. В некоторых ситуациях  это может ухудшить настроение  последней, например, если она  в малознакомом обществе или  рядом нет спутника.

 Между мужчинами комплименты  не только не приняты, но  даже считаются неприличными  и делают смешными как тех,  кто их говорит, так и тех,  к кому они относятся, по  крайней мере, в тех случаях,  когда не облечены в форму  невинной шутки. Так же и  дамы, а в особенности молодые  девушки, не должны говорить  комплиментов мужчинам. Иначе они  могут оказаться в очень неловком  и смешном положении и рискуют  сконфузить и себя, и хваленного  кавалера.

  Дамы, выслушивая тонкий комплимент кавалера, не должны поддаваться самомнению, так как часто одно и то же качество не может нравиться всем и каждому. Вообще, принимать всякий комплимент с одобряющим видом следует осторожно, так как бывает, что в высказываемых любезностях кроются ложное расположение и мнимая любовь.

 Как правильно реагировать  на искренний комплимент?

- С достоинством и  благодарностью

- Слова благодарности  нужно высказать искренно, не  ограничиваясь дежурным "спасибо"

- Воздержитесь одергивать  льстящего. Ограничьтесь словами  вежливой благодарности

- Комментарии и вопросы  (даже в ответ на комплименты  двусмысленные, неуместные) лучше  оставить при себе

- Принимая комплимент, не  возражайте. Не умаляйте своих  достоинств

- Если восхитились вашим  внешним видом, неуместно в  ответ говорить о своем плохом  самочувствии