Интерактивное общение
Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Июля 2014 в 16:55, контрольная работа
Краткое описание
Интерактивная сторона общения — это условный термин, обозначающий характеристику тех компонентов общения, которые связаны с взаимодействием людей, с непосредственной организацией их совместной деятельности. Исследование проблемы взаимодействия имеет в социальной психологии давнюю традицию. Интуитивно легко допустить несомненную связь, которая существует между общением и взаимодействием людей, однако трудно развести эти понятия и тем самым сделать эксперименты более точно ориентированными. Часть авторов просто отождествляют общение и взаимодействие, интерпретируя и то и другое как коммуникацию в узком смысле слова (т.е. как обмен информацией), другие рассматривают отношения между взаимодействием и общением как отношение формы некоторого процесса и его содержания.
Содержание
Введение 3
1. Общая характеристика феномена «интерактивное общение» 5
2. Характеристика основных состояний личности в процессе взаимодействия по Берну 6
3. Характеристика основных взаимодействий в процессе общения по Берну 9
4. Анализ трансакций в концепции Берна 11
5. Наиболее эффективные трансакции в деятельности сотрудника ОВД 14
6. Практические задания 17
Заключение 19
Список использованной литературы 20
Прикрепленные файлы: 1 файл
кр интер общение позиция берна.docx
— 39.88 Кб (Скачать документ)Итак, в процессе анализа специальной литературы по проблеме исследования интерактивной стороны общения мы выявили, что интерактивное общение – метод общения, в основу которого положено двухстороннее общение, обмен мыслями и информацией позволяющий сформировать определенные умения, навыки. Выработать линию поведения, позволяющую гармонично влиться в окружающее нас общество.
Один из подходов к структурному описанию взаимодействия представлен в трансактном анализе — направлении, предлагающем регулирование действий участников взаимодействия через регулирование их позиций, а также учет характера ситуаций и стиля взаимодействия.
Трансактный анализ - направление психологии, рассматривающее развитие личности и общение как становление и взаимодействие соподчиненных уровней организации индивидуальной психики. Трансактный анализ как психотерапевтический метод был разработан в 50-х годах XX в. американским психологом и психиатром Эриком Берном, который опирался на представления З. Фрейда о структуре личности. Берн утверждал, что им осуществлена адаптация психоанализа с целью его более широкого и эффективного использования. Берн сосредоточил внимание на межличностных отношениях, лежащих в основе типов человеческих «трансакций». Этих состояний, по Э. Берну, существует три: Родитель, Взрослый и Ребенок. В разных ситуациях общения могут активизироваться различные состояния Я и определять собой конкретные структуры «трансакции». Определенное место Берн отводит понятию «игра», используемому для обозначения всех видов лицемерия, неискренности, других негативных приемов, имеющих место в отношениях между людьми.
Список литературы
1. Андреева Г.М. Социальная психология.
- М.: Аспект Пресс, 1996. – 376 с.
2. Бодалева А.А. Психологическое общение.
- М.: Изд-во «Институт практической психологии»,
Воронеж: Н.П.О, «Модек», 1996.- 256 с.
3. Жуков Ю.М., Петровская
Л.А., Соловьёва О.В. Введение в
практическую и социальную
4. Ильин Е.П. Психология
общения и межличностных
5. Осипова А.А. Общая психокоррекция. М.: Сфера, 2002 - 510 с.
6. Основы социально-
7. Романов В.В. Юридическая психология. М.: Юристъ, 1998. - 488 с.
8. Сухов А.Н. Социальная психология. М.: «Академия», 2005. – 240 с.
1 Бодалева А.А. Психологическое общение. - М.: Изд-во «Институт практической психологии», Воронеж: Н.П.О, «Модек», 1996.- С. 123.
2 Основы социально-психологической теории. Под редакцией Бодалева А.А., Сухова А.Н.-М.: Международная педагогическая академия, 1995.- С. 145.
3 Осипова А.А. Общая психокоррекция. М.: Сфера, 2002 – С. 119.
4 Осипова А.А. Общая психокоррекция. М.: Сфера, 2002 – С. 122.
5 Осипова А.А. Общая психокоррекция. М.: Сфера, 2002 – С. 125.
6 Осипова А.А. Общая психокоррекция. М.: Сфера, 2002 – С. 127.
7 Романов В.В. Юридическая психология. М.: Юристъ, 1998. – С. 89.