Разработка информационной системы “Магазин Бытовой Техники”

1.4 Разработка Технического задания выполнена в соответствии с требованиями ГОСТ 34.602-89 “Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Техническое задание на создание автоматизированной системы.

4.2 Назначение и цели создаваемой системы

2.1 АИС «Магазин Бытовой Техники» предназначена для:

• формирования единой информационной базы (ИБ) для ввода, хранения и обработки документов, касающихся управления поступлением и  сбытом товара, закупками и продажами;

• учета движения товара, а также контроля заполнения Журнала  продаж и договоров;

• расчета полной себестоимости  с учетом общепроизводственных и  общехозяйственных затрат;

• объемного планирования с горизонтом планирования год-квартал-месяц  с учетом ограничений производственных мощностей по рабочим центрам;

• учета фактической  продажи товара с графическими диаграммами, отражающими  ход выполнение плановых заданий.

Объектом  автоматизации в рамках АИС «Магазин Бытовой Техники» является магазин бытовой техники «Милана» ЧП Асуханова С.Н.

2.2 Целями  создания АИС «Магазин Бытовой Техники» являются:

• автоматизация отдельных  блоков планирования, учета и контроля;

• формирование единой информационной базы (ИБ) для ввода, хранения и обработки документов, касающихся движения товара;

• расчет плановых и фактических показателей;

• подготовка необходимых  отчетов.

Критериями  достижения цели создания АИС «Магазин Бытовой Техники»  являются:

• создание инструмента  для решения поставленных задач;

• повышение эффективности  работы специалистов, занятых в сфере  планирования, учета и контроля в  магазине.  

4.3 Характеристика объекта автоматизации

Объектом  автоматизации в рамках АИС «Магазин Бытовой Техники» является магазин бытовой техники «Милана» ЧП Асуханов С.Н.

Магазин бытовой техники «Милана» ЧП Асуханов С.Н. занимается розничной торговлей  бытовой техники.

В настоящее  время торговля бытовой техникой происходит следующим образом:

• Заключается договор с поставщиками и формируется заказ;
• В магазин поступает заказанный товар;
• Администратор оценивает товар;
• Продавец выставляет товар на продажу;
• При обращение покупателя консультирует его;
• Если покупатель доволен, оформляется договор;
• При обращении клиента происходит  гарантийное обслуживание.

4.4 Требования к системе

4.4.1 Требования  к системе в целом

4.4.1.1 Требования к структуре и функционированию системы

4.4.1.1.1 АИС «Магазин бытовой техники» должна быть создана как интегрированная информационная  система, состоящая из следующих подсистем:

• Подсистема планирования;
• Подсистема учета;
• Подсистема контроля;
• Подсистема подготовки выходных форм;
• Подсистема анализа;
• Подсистема ведения справочников;
• Подсистема взаимодействия с другими системами.

4.4.1.1.2 Основным  режимом функционирования АИС «Магазин Бытовой Техники» является нормальный режим функционирования. В случае возникновения аварийных ситуаций (отсутствие связи с БД, разрушение БД) необходимо предусмотреть восстановление нормального режима функционирования в срок, не превышающий 1 суток.

4.4.1.1.3 Для  диагностирования системы, контроля  правильности функционирования  технических и программных средств  системы должен проводиться функциональный  контроль этих средств по установленному  регламенту, который включает проверку:

• готовности технических средств и средств связи;
• функциональной готовности системы.

4.4.1.1.4 Система  должна разрабатываться, как система  открытого типа, что решает следующие  задачи:

• обеспечение расширяемости и масштабируемости системы;
• повышение качества компонентов системы;
• обеспечение переносимости программного обеспечения;
• функциональной интеграции задач, решаемых ранее раздельно.

4.4.1.5 Аналогом  «Магазин Бытовой Техники» является  «1С» и АСУ «ОК Склад», ранее  успешно внедренные во многих  магазинах и складах. 

4.4.1.2 Требования к надежности

4.4.1.2.1 Надежность  функционирования АИС «Магазин Бытовой Техники»  должна обеспечиваться следующими способами:

• надежностью приобретаемых технических средств;
• резервированием оборудования;
• соблюдением условий эксплуатации оборудования в соответствии с техническими условиями и проведением своевременных профилактических работ;
• обеспечением вычислительного комплекса средствами  стабилизации напряжения и источниками бесперебойного питания с тем, чтобы при аварийном отключении электроэнергии  обеспечить  его работоспособность на время, достаточное для корректного завершения работы;
• применением технологии ведения информационной базы, исключающей ее утрату или искажение;
• надежностью разрабатываемого программного обеспечения.

4.4.1.2.2 Безопасность  хранения данных АИС «Магазин Бытовой Техники» при аппаратных сбоях должна обеспечиваться соответствующими средствами операционной системы (MS Windows XP).

Сохранность информационных баз данных при отказах  технических средств должна быть обеспечена путем создания копий  на магнитных носителях (сменных  устройствах резервного хранения данных, дисковых накопителях).

4.4.1.2.3 Разрабатываемое  программное обеспечение должно  позволять:

• откат введенных данных до выполнения транзакций на сохранение;
• запрет ввода некорректной информации;
• запрет выхода из программы без сохранения информации.

4.4.1.2.4 В качестве  критерия надежности АИС «Магазин Бытовой Техники» и ее компонентов определяется время восстановления работоспособности системы в целом при возникновении любой аварийной ситуации. Указанное время не должно превышать 24 часов.

4.4.1.3 Требования к безопасности

Помещения, в которых устанавливаются комплексы  технических средств для эксплуатации АИC, должны соответствовать санитарным правилам и нормам, утвержденным Постановлением Госкомсанэпиднадзора России от 14 июля 1996 г. №14 “Гигиенические требования к видеодисплейным терминалам, персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы” (СанПиН 2.2.2. 542-96).

4.4.1.4 Требования к эргономике и технической эстетике

Создание любой информационной системы требует широкомасштабного  учёта человеческих факторов в данной области. Система «человек-машина» - сложная система, в которой человек-оператор (группа операторов) взаимодействует с техническим устройством в процессе управления, обработки информации и т.д. Цель эргономики – добиться максимальной эффективности работы системы путем оптимизации всех компонентов человеко-машинной системы, то есть придать системе максимально высокие потребительские свойства (удобство, комфортность, лёгкость обучения, продуктивность и эффективность).

4.4.1.4.1 Эргономика  рабочего места

Рабочее место  пользователя должно удовлетворять  следующим рекомендациям:

• высота рабочей поверхности рекомендуется в пределах 680-760 мм, высота рабочей поверхности, на которую устанавливается клавиатура, должна быть 650 мм;
• рекомендуемая высота сиденья над уровнем пола  должна быть в пределах 420-550 мм.  Поверхность сиденья рекомендуется делать мягкой, передний край закругленным, а угол наклона спинки рабочего кресла – регулируемым;
• необходимо предусматривать возможность различного размещения документов: сбоку от видеотерминала, между монитором и клавиатурой и т.п.;
• при высоком качестве изображения  на видеотерминале расстояние от глаз пользователя до экрана, документа и клавиатуры может быть равным.

 

4.4.1.4.2 Эргономика  пользовательского интерфейса

При разработке пользовательского интерфейса необходимо соблюдать следующие правила:

• цветовая гамма пользовательского интерфейса должна быть выдержана в мягких тонах (например, серый), сообщения, требующего особого внимания пользователя, должны быть выделены ярким цветом;
• разрешение экрана должно обеспечивать спокойное восприятие информации с экрана;
• одинаковые элементы управления  для идентичных операций;
• идентичные элементы управления в различных функциях должны иметь одинаковые «иконки» (вставка, удаление и т.п.);
• стандартным операциям должны соответствовать «горячие» клавиши;
• вложенность меню не должна превышать трех уровней;
• при использовании управляющих элементов интерфейса не должны допускаться перекрещивания движения руки и движения глаз;
• в диалоговом режиме должна соблюдаться однозначность восприятия вопроса.

4.4.1.5 Требования к эксплуатации

Условия и  режим эксплуатации системы определяется составом технических средств, используемых системой.

Помещения, в которых установлено оборудование, должны соответствовать санитарно-техническим  нормам, иметь охранную сигнализацию, в них должны быть обеспечены нормативные  температурно-влажностные характеристики. Для стабильной работы системы должно быть организовано регламентное обслуживание технических средств.

4.4.1.6 Требования к защите информации от несанкционированного доступа

4.4.1.6.1 Функциональная  область защиты информации должна  включать в себя следующие  функции защиты, реализуемые разными  компонентами системы:

• функции, реализуемые операционной системой и СУБД;
• функции защиты, реализуемые на уровне программного обеспечения;
• функции администрирования средств передачи данных в сети;
• функции администрирования средств безопасности.

4.4.1.6.2 При  создании системы ведения базы  данных АИС «Магазин Бытовой Техники» должны быть применены в полном объеме необходимые средства операционной системы.

В качестве обязательных средств защиты информации должны использоваться системные средства защиты С# и система паролей на уровне администрирования операционной системы.

4.4.1.6.3 Защита информации средствами администрирования:

• сервер БД не должен быть сетевым сервером общего пользования, не использоваться как Internet или почтовый сервер;
• выполнение регламентных и других работ на сервере должно производится в присутствии специалиста, ответственного за информационную безопасность;
• основной пароль системы должен быть известен только системному администратору и храниться в опечатанном конверте у руководителя службы информатизации;
• удаленное администрирование ОС допускается только на добавление/удаление новых пользователей, при смене паролей пользователей.

4.4.1.7 Требования по сохранности информации

4.4.1.7.1 Сохранность  информации должна обеспечиваться  физическими и организационными  мерами.

К комплексу  физических мер относятся:

• наличие smart UPS, для обеспечения корректного завершения работы в случае отключения штатного питающего напряжения на длительное время;
• наличие аппаратного «зеркала»;
• наличие внешней памяти достаточной емкости;
• обеспечение работы клиентского программного обеспечения только на уровне транзакций.