Теоретические аспекты деятельности предприятий в сфере услуг

Сфера услуг охватывает широкое поле деятельности. Как показывает практика развитых стран, по мере усложнения производства и насыщения рынка товарами растет спрос на нематериальные услуги.Достаточно трудно определить качество предлагаемых услуг, что ставит потребителя в невыгодное положение, а производителям затрудняет продвижение услуг на рынок. Именно поэтому при организации предпринимательской деятельности в сфере услуг следует учитывать особенности данной сферы. Целью курсовой работы является изучение организации предпринимательской деятельности в сфере услуг.

Введение………………………………………………………………………….3
1 Теоретические аспекты деятельности предприятий в сфере услуг…………4
1.1 Экономическая сущность и особенности сферы услуг………………...….4
1.2 Основные функции и типы услуг………………………………….………..7
2 Практический анализ коммерческой деятельности в сфере услуг…………11
2.1 Особенности коммерческой деятельности в сфере культуры……………11
2.2 Особенности коммерческой деятельности в сфере медицинских услуг…15
3 Перспективы развития предпринимательства в сфере услуг в России….....20
3.1 Проблемы коммерческой деятельности и их пути решения…………………………………………………………………..………20
3.2 Пути и перспективы развития коммерческой деятельности в сфере услуг (на примере сферы здравоохранения)………………………………………….24
Заключение………………………………………………………………………28
Список использованной литературы……………………...……………………30