Маркетинг в сфере услуг
02 Июля 2014 в 15:24, курсовая работа
Цель курсовой работы: Раскрыть значение важности услуг в наши дни.
(цель подкорректировать, речь должна быть не о значении важности услуг, а о маркетинге в сфере услуг)
Услуга — это действия, исполнение и усилия. Услуга передается покупателю через действия, тогда как товар передается из рук в руки.
Услугой можно назвать любую деятельность или благо, которую одна сторона может предложить другой. Услуга по сути своей является неосязаемой и не приводит к передаче собственности.
Маркетинг в сфере услуг
06 Июня 2013 в 21:49, реферат
Для обеспечения требуемого спроса на предлагаемые услуги крупные компании используют комплексные методы по их продвижению к потенциальным потребителям. Каждая компания ищет в этой области свои решения, часто методом проб и ошибок. Тем не менее, здесь прослеживается два взаимодополняющих стратегических подхода. Первый касается привлечения первичных клиентов, второй - особенностей работы с постоянными клиентами.
Маркетинг в сфере услуг
01 Октября 2013 в 17:37, доклад
Предоставление комплекса услуг в процессе совершения купли-продажи предусматривает доведение приобретенных товаров до потребителей. И чем больше при этом будет предоставлено различных услуг, тем выше будет потребительная стоимость товара. Это направлено на модификацию товарного предложения, без чего современная торговля не может успешно функционировать на конкурентном рынке.
Маркетинг в сфере услуг
22 Марта 2013 в 10:28, курсовая работа
Цель работы - проанализировать маркетинг в сфере услуг и его специфику.
Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:
1.Рассмотреть маркетинг в сфере услуг.
2.Проанализировать маркетинговую деятельность на предприятии ООО «Флай».
Курсовая работа состоит из введения, двух глав, вывода и рекомендаций и библиографического списка.
Маркетинг в сфере услуг
14 Мая 2013 в 15:05, курсовая работа
Целью курсовой работы является рассмотрение основ маркетинга в сфере услуг.
Поставленная цель предопределила решение следующих задач:
изложить значение услуг и показать их развитие в различных отраслях;
дать классификацию услугам, раскрыть их содержание;
изучить различные виды конкуренции на рынке услуг;
практически рассмотреть пример маркетинга на основе компании ОАО «АльфаСтрахование».
Маркетинг в сфере банковских услуг
24 Апреля 2014 в 22:59, курсовая работа
Цель работы: раскрыть теоретическую сущность маркетинга банковской услуг.
Задачи:
1) Выявить социально-экономическую сущность банковских услуг населению и показать их механизм реализации
2) Проанализировать рынок банковских услуг для населения на примере России.
Маркетинг в сфере банковских услуг
17 Апреля 2014 в 17:11, курсовая работа
Целью настоящей работы является изучение банковского маркетинга, на примере банка ФКБ «Петрокоммерц» с выявлением перспектив совершенствования.
Для достижения цели в работе поставлены следующие задачи:
1. Рассмотреть понятия банковского маркетинга и основные его составляющие.
2. Рассмотреть банковский маркетинг на примере ФКБ «Петрокоммерц».
3. Выявить стратегические направления и перспективы развития ФКБ «Петрокоммерц».
Особенности маркетинга в сфере услуг
29 Марта 2014 в 15:30, курсовая работа
Сфера услуг включает в себя разнообразные отрасли. Такие как: здравоохранение, образование, вооружённые силы, юридические. Социальная сфера, транспортные и информационные услуги. Частный сектор услуг: банки, страховые компании, авиакомпании, рекламные агентства. К частному сектору услуг относятся также некоммерческие компании, развлекательные и образовательные услуги.
Часть компаний сферы услуг ориентирована на отдельных покупателей и семьи, другие — на удовлетворение потребностей фирм и иных организаций. Оба вида услуг быстро развиваются. Растущее изобилие увеличивает стремление людей избавиться от рутинных обязанностей вроде уборки дома, ухода за садом и приготовления пищи. Рост доходов порождает спрос на услуги, связанные с проведением досуга (искусство, спорт, отдых) и позволяет покупателям оплатить их.
Особенности маркетинга в сфере услуг
26 Мая 2013 в 22:09, контрольная работа
Актуальность данной проблемы в настоящее время обусловлена тем, что, несмотря на определяющую роль услуг в современной экономике, маркетинг услуг все еще слабо развит. Тем не менее, рынок услуг характеризуется быстрым ростом и развитием, что обуславливает перспективность развития данного направления маркетинга. Внедрение в процессы обслуживания постоянно совершенствующихся технологий и систем сервиса, способствует выходу компаний на новые отраслевые и региональные рынки услуг.
Маркетинг на предприятии сферы услуг
19 Ноября 2013 в 21:30, курсовая работа
Маркетинговая деятельность является необходимой составляющей на каждом большом предприятии, которое работает в рыночных условиях и вынуждено бороться за свою часть рынка и своего покупателя, которое стремится получать конкурентные позиции на рынке и успешно вести свой бизнес. Каждая современная компания имеет в своей стратегии развития – маркетинговый план. Поэтому очень большое значение уделяется оценке эффективности маркетинговой деятельности предприятия. Актуальность темы заключается в необходимости оценки эффективности маркетинговой деятельности на каждом предприятии, потому что маркетинговая деятельность и ее результат напрямую связана с сбытом продукции и доходом предприятия. Маркетинговые затраты могут быть достаточно большими, поэтому необходимо четко просчитывать и знать какой эффект для предприятия принесут определенные маркетинговые мероприятия. Исходя из вышесказанного, целью исследования является оценка маркетинговой деятельности ресторана «Вечерние огни».
Маркетинг. Область применения и сфера услуг
23 Сентября 2014 в 18:04, реферат
Термин “маркетинг” происходит от английского market (рынок) и означает, таким образом, деятельность в сфере рынка, сбыта.
Существуют следующие виды областей применения маркетинга
:• Виды и технологии услуг.
• Особенности маркетинга услуг.
• Некоммерческий маркетинг.
• Маркетинг образования.
Маркетинг в сфере услуг для малых предприятий
29 Мая 2013 в 18:19, творческая работа
Анализ показывает, что в России основные показатели развития малого и среднего предпринимательства значительно ниже, чем в развитых европейских странах. Основные направления маркетинговой деятельности являются ключевыми составляющими всех стадий воспроизводственного процесса. Вместе с тем значение данной проблемы очень велико, поскольку любой прогресс в этой сфере позволит увеличить объем валового внутреннего продукта и национального дохода России. Этот факт является аргументом в пользу актуальности изучения практического маркетинга, ориентированного на усиление обоснованности планово-управленческих решений.
Маркетинг в сфере услуг на примере салона красоты
30 Марта 2015 в 20:25, курсовая работа
Актуальность темы настоящей работы определяется тем обстоятельством, что в современной экономической ситуации маркетинг играет решающую роль в успехе финансовой деятельности компаний. Доказательством тому служат преуспевающие компании, оперирующие в самых разных отраслях и условиях рыночной конкуренции, руководствующиеся в своей деятельности стратегиями рыночной ориентации.
Банковский маркетинг как особая отрасль маркетинга в сфере услуг
10 Мая 2013 в 20:47, контрольная работа
Целью данной научной работы является изучение основ банковского маркетинга в современных российских условиях. Для достижения поставленной цели в курсовой работе решались следующие задачи:
определить понятийный аппарат маркетинга банковских услуг, рассмотреть принципы и цели банковского маркетинга, обуславливающие особенности маркетинговой деятельности в этой сфере;
Особенности маркетинга в сфере услуг» на примере компании «Народные окна»
09 Сентября 2014 в 11:38, курсовая работа
Основными видами деятельности компании являются: производство и продажа готовой продукции из ПВХ (окна, двери, лоджии); доставка и монтаж продукции из ПВХ; внутренняя и внешняя отделка оконных и дверных проемов после установки; оказание услуг по замеру оконных и дверных проемов. Компания стабильно развивается и имеет большой потенциал для дальнейшего развития.
В данной курсовой работе использовались методы исследования такие как: анализ, дедуктивный метод, прогноз.
Период исследования в курсовой работе взят с 2011 по 2013гг. Этот период является самым ближайшим к нынешнему году, а значит и самый актуальный.
Природа и характеристика услуги. Определения понятия «услуга». Маркетинговые стратегии для организации сферы услуг. Маркетинг междунар
26 Февраля 2013 в 22:28, контрольная работа
Одним из основных направлений развития современной экономики за последние два десятка лет является стремительно расширяющаяся сфера услуг. В ведущих европейских странах, а также в Соединенных Штатах Америки и Японии, количество сотрудников, работающих в сфере услуг, превышает число занятых во всех других отраслях вместе взятых. В международной торговле услуги насчитывают примерно четверть суммы общего мирового экспорта.