Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Апреля 2013 в 16:02, контрольная работа
Задание: разработка дизайн-концепции комплекса информационных устройств для торгового помещения (ТРЦ).
Задачи:
- выделить основные виды информационных систем, используемых в пространстве ТРЦ;
- спроектировать размещение информационных устройств в соответствии с требованиями.
I Введение………………………………….……………………………………..3
II Информационное благоустройство торгового комплекса.
Концепция информационных систем……………………………………….4
Технологическое описание потоков и маршрутов движения в рамках объекта, требуемых к навигированию….…………………………………...5
Требования к системе навигации…….….…………………………………..8
Рекомендуемые типы оборудования и способы размещения…..………….9
Варианты дизайна и визуализаций в интерьере….………………………..11
5)Размещение элементов системы навигации…….…………………………12
III Заключение….………………………………………………………………15
IV Список использованных интернет-ресурсов….……
- главный контент – показывает все, что есть в здании, все товары и сервисы, на обоих этажах;
- этажный контент – демонстрирует, что есть в конкретном крыле или этаже здания;
- указатели товара/сервиса показывают расположение конкретного отдела, магазина или группы товаров;
- указатели направления показывают пути к зонам обслуживания, входам и выходам, эскалаторам.
Основные элементы информационной системы, использованные в ТРЦ:
I. Визуальные:
1) План - карта (схема ТРЦ), поэтажные карты с указанием представленных арендаторов и маршрутом движения (могут быть объединены с информационными стендами).
План - карта ТРЦ (см. Приложение 6,7) – размещается на входе в здание, на пересечении основных покупательских потоков с информацией о расположении отделов – помогает посетителю сориентироваться в магазине, составить свой приблизительный маршрут и избежать лишних поисков. Такая карта располагается на каждом из этажей.
Объекты на плане - схеме располагаются следующим образом: вверху на листе ставится то, что перед покупателем. Направление вниз означает, что покупателю надо идти назад.
Система нумерации этажей или уровней, арендных мест идёт от главного входа в здание, а также от значимых точек интерьера.
2) Знаки и указатели.
Корень слова «знакомиться» – «знак», поэтому надписи, табло и указатели в магазине или торговом центре должны сразу же и однозначно дать понять, какой товар, услугу или действие представляет данный знак. Указатели могут содержать текстовую информацию, символы или изображения обозначаемых объектов. Символы подразделяются на 3 группы: символическое изображение какого-либо объекта, жесты и символическое изображение действий.
В данном торговом комплексе задействованы (см. Приложения 8, 9):
- Информационные стенды с указателями представленных арендаторов.
- Таблички, указывающие на товар внутри товарной группы; ценники – размещаются строго рядом либо на товаре, к которому они относятся, легко читаемы и содержат всю необходимую информацию о товаре.
- Специальные
таблички – «акции», «скидки»,
«новая коллекция»
- Условные обозначения, включая уникальное цветовое оформление (для тематических зон, туалетов, скорой медицинской помощи, услуг связи, информационных стоек и др.)
- Указатели по основным пешеходным направлениям.
- Указатели на отделы, товарные группы – располагаются непосредственно над отделом либо в основных проходах.
- Эвакуационные и аварийные знаки и указатели.
II. Аудиальные:
- аудио-объявления и справки, а также музыкальное оформление игровой зоны, зоны отдыха, зоны кафе.
Звуковое и музыкальное сопровождение помогает покупателю создавать мысленную «карту» помещения и усиливает запоминание зон, выделенных цветом, планировочными средствами. Однако, при всем разнообразии учитывается, чтобы звуки и мелодии не спорили и не вступали в конфликт друг с другом.
III. Тактильные и интерактивные:
- тактильные интерактивные средства указания пути и информирования покупателей (сенсорные киоски).
Тактильная коммуникация в здании включает разнообразие элементов, к которым покупатель прикасается, в разных зонах. Так, покрытие пола в игровой зоне отличается по своей текстуре от других зон торгового центра.
Варианты дизайна и визуализаций в интерьере
Визуальные решения, используемые в оформлении ТРЦ базируются на основных элементах бренда "Остров сокровищ". В оформлении указателей, вывесок, стендов используются соответствующие изображения (остров, пальмы, попугаи, мальчик-пират и т.д.). «Остров сокровищ» - привлекательное название для детей, ассоциирующееся с миром приключений, игр и богатствами (товарами), «хранящихся» в этом магазине (см. Приложение 10).
Основная задача в детском магазине кроме удобства ориентирования, - вовлечь ребенка в игру и создать праздничную атмосферу - такую, при которой процесс покупки превращается в увлекательное путешествие за хорошим настроением.
Особая роль отводится игровой зоне - необходимой для магазинов подобной специфики. Игровая зона открывается глазам входящего ребёнка сразу при входе в ТРЦ. Здесь родители могут оставить ребёнка на некоторое время, пока они совершают покупки. Это пространство является и самостоятельной единицей развлекательного характера, куда можно привести детей поиграть: покататься на детских автомобилях, попрыгать на батуте, полазать по цветным городкам. На верхней площадке эскалаторов в середине галереи находится зона отдыха – место, где можно присесть на лавочку, полюбоваться открывающимся видом и изучить маршрут.
В цветовой гамме оформления ТРЦ (см. Приложения 11, 12) также выдержана «островная тематика»: оттенки желтого, песочного, оранжевого, а также бирюзового и голубого.
Для простоты ориентирования в торговом комплексе применяется цветовое кодирование отделов/секций. Это важно также потому, что магазин рассчитан на детскую аудиторию, а цвет, как известно, играет важную роль в восприятии детьми окружающей среды. Оно осуществляется через покраску панелей, стен или стоек.
Кроме того, дизайн серии пиктограмм и дизайн объемных навигационных конструкций также соответствует теме ТРЦ, и поддерживает его цветовую гамму.
Размещение элементов системы навигации
При расположении всех элементов информационных систем следует учитывать определённые правила, для того, чтобы обеспечить именно осмысленное движение посетителей, а не запутать их ещё больше.
Требования к размещению навигационных элементов: должны быть расположены в местах пересечений основных людских потоков:
- входная группа – размещение на входах в здание (навигаторы должны располагаться не ближе 5 м, но не дальше 15 м от входа, иначе посетитель лишается необходимой информации);
- у эскалаторов,
- на каждом этаже;
- на пересечениях коридоров,
- в местах, где возникают альтернативные пути движения.
Навигаторы, размещённые во входной группе ТРЦ, — это таблички «открыто/закрыто», стикеры с режимом работы (см. Приложение 13), надписями «от себя/на себя», а также просто рекламные стикеры. Также к этому добавлены напольные стикеры (см. Приложение 14), расположенные непосредственно перед и за входной дверью (с фразой «Добро пожаловать!»). Для размещения навигаторов используется также пространство между внешней и внутренней дверями здания (тамбур). Здесь размещены информационные щиты с полной информацией об арендаторах, а также сенсорный киоск (см. Приложение 15). Второй сенсорный киоск расположен в ключевой зоне на 2 этаже (в зоне отдыха).
На главном входе установлен световой пилон (см. Приложение 16) со схемами торгового центра, размером 1524 х 650 мм. На втором входе находится информационное табло (см. Приложение 17) с такими же схемами. Табло есть и на верхних площадках обеих лестниц.
Ещё один пилон расположен в узловой точке – на 2 этаже, на верхней площадке эскалатора, где находится зона отдыха.
Для ориентирования внутри торгового центра используются подвесные световые указатели (односторонние и двухсторонние), расположенные по коридорам и в местах возникновения альтернативного движения (см. Приложение 18, 19).
Чтобы облегчить выбор места продажи определённого товара и чтобы привлечь внимание посетителей используются мобайлы и штендеры (см. Приложение 15). Мобайлы - это POS материалы, которые сделаны в виде плакатов, наклеенных на жесткую основу. Чаще всего подвешиваются на леске под потолком. Это также может быть конструкция из нескольких частей, независимо подвешенных друг от друга. Такой тип визуальной навигации очень популярен у детей.
Дизайн среды – это сложный, многогранный творческий процесс. Функциональный дизайн – это не только гармоничный внешний облик, но и удобство в обращении. Чтобы пространство получилось функциональным, а значит, успешным, дизайнеру нужно сочетать деятельность не только архитектора, инженера, специалиста по эргономике, но и применять в своих проектах знания в области маркетинга. Особенно это важно при проектировании общественных зданий, таких как торговый центр. Кроме того, необходимо учитывать психологические особенности человека – посетителя: принципы поведения, специфику возрастных категорий (в данном случае, магазин для детей), а также заботиться о его безопасности.
Следует отметить, что среда, в которой потребитель сталкивается с какой-либо торговой маркой, будь то вход в отделение банка, торговый зал магазина или офис продаж, становится неотъемлемой частью образа бренда. Интересные и яркие решения навигации, интерьеров, и экстерьеров, тесно связанные с визуальным образом компании, являются эффективным средством воздействия на аудиторию, укрепляющим бренд и увеличивающим его запоминаемость.
Список использованных интернет-ресурсов
Информация о работе Информационное благоустройство предприятия торговли