Технология профилактики межличностных конфликтов в ученическом коллективе

Цель исследования – рассмотреть технологию профилактики межличностных конфликтов в учебном коллективе.
Задачи:
1. Изучить сущность понятия «межличностный конфликт».
2. Проанализировать причины и особенности возникновения и протекания межличностных конфликтов.
3. Рассмотреть условия профилактики межличностных конфликтов.
4. Описать методы и способы профилактики межличностных конфликтов.
5. Разработать программу профилактики межличностных конфликтов в ученическом коллективе.

Введение…………………………………………………………………………..….3
Раздел I: «Особенности возникновения и виды межличностных конфликтов»...6
1.1. Понятие межличностного конфликта………………………………………….7
1.2. Причины межличностных конфликтов………………………………………10
1.3. Виды межличностных конфликтов…………………………………………...12
Раздел II: «Способы предупреждения и профилактики межличностных конфликтов»………………………………………………………………………...16
2.1. Условия профилактики межличностных конфликтов………………………17
2.2. Сигналы межличностных конфликтов в организации………………………23
2.3. Межличностные стили разрешения конфликтов……………………………25
2.4. Методы и способы профилактики межличностных конфликтов…………..28
Раздел III: «Технология профилактики межличностных конфликтов в ученическом коллективе»………………………………………………………….32
3.1. Диагностика взаимоотношений классного коллектива……………………..33
3.2 Программа профилактики межличностных конфликтов……………………38
Заключение………………………………………………………………………….55
Литература………………………………………………………………………….58