Педагогическое общение как творческий процесс

- эмоционально-корригирующая - реализация в процессе обучения принципов «открытых перспектив» и «победного» обучения в ходе смены видов учебной деятельности; доверительного общения между преподавателем и студентом;

- контрольно-оценочная - организация взаимоконтроля обучающего и обучаемого, совместное подведение итогов и оценка с самоконтролем и самооценкой [13].

Наиболее распространенными  являются пять причин, препятствующих установлению оптимального педагогического общения между преподавателем и обучаемыми [11]:

- педагог не считается с индивидуальными особенностями студента, не понимает его и не стремится к этому;

- студент не понимает своего преподавателя и потому не принимает его как наставника;

- действия преподавателя  не соответствуют причинам и  мотивам поведения студента или сложившейся ситуации;

- преподаватель высокомерен, задевает самолюбие студента, унижает его достоинство;

- студент сознательно и упорно не принимает требований преподавателя или, что еще серьезнее, - всего коллектива.

2.3 Профессиональные  качества, необходимые для педагога  для общения с аудиторией

Эффективность педагогического  общения в немалой степени  определяется личностными качествами учителя. Среди них можно выделить четыре группы:

- показатели коммуникативного  плана;

- показатели индивидуально-личностного  плана;

- показатели общего социально-психологического  плана;

- показатели морально-этического  плана.

Среди показателей личностного  плана наибольшее значение имеют  коммуникативные склонности, способности, знания, умения, навыки общения и  др. Безусловно, на результативность педагогического  общения оказывают влияние такие  показатели индивидуально-личностного  плана, как интересы, склонности, уровень  подготовленности, привычки учителя  и ученика. [5; 7].

В некоторых исследованиях  отмечается связь эффективного познания личности учащегося с индивидуально-психологическими особенностями педагога, например такими, как интроверсия, экстраверсия, эмоциональная  стабильность. Исследования показали, что в целом педагоги интровертированного типа более полно и адекватно отражают личность учащегося по сравнению с педагогами-экстравертами. Исследования А.А. Реан обнаружили интересную особенность: те педагоги, которые не связывают свое профессиональное совершенствование с развитием самоуверенности (а, напротив, приближаясь к своему идеалу профессионализма, стремятся стать менее самоуверенными), дают более позитивную оценку личности учащегося. И наоборот, чем более педагог связывает свое профессиональное самосовершенствование с повышением самоуверенности, тем чаще он дает в целом негативные оценки личности учащегося. [8].

В психолого-педагогической литературе указывается ряд и  других качеств личности педагога, важных для общения. Среди них можно назвать следующие:

• фасцинация (основа обаяния);
• прямой и лучистый взгляд, голос, богатый в тембровом отношении;
• импровизационный ум;
• эмпатия (способность поставить себя на место другого);
• доброжелательность;
• аутентичность (умение быть собой);
• инициативность в общении;
• непосредственность;
• принятие своих и чужих без страха;
• стремление к самопознанию.

Также можно выделить ряд  профессионально важных качеств  педагога, необходимых для общения  с аудиторией.

Одним из важных качеств  педагога является умение организовывать длительное и эффективное взаимодействие с учащимися. Данное умение обычно связывают  с коммуникативными способностями  педагога. Владение профессионально-педагогическим общением - важнейшее требование к  личности педагога в том ее аспекте, который касается межличностных  взаимоотношений.

Прежде всего, заметим, что  коммуникативные способности, проявляющиеся  в педагогическом общении, - это способности  к общению, специфическим образом  выступающие в сфере педагогического  взаимодействия, связанного с обучением  и воспитанием детей. Из этого  можно сделать, по меньшей мере, два  полезных вывода:

1. Разговор о способностях  к педагогическому общению не  может вестись независимо от  обсуждения общих коммуникативных  способностей, проявляемых во всех  сферах человеческого общения.

2. Когда речь идет о  способностях к педагогическому  общению, то ограничиваться разговорами  об общих коммуникативных способностях  нельзя. Во-первых, далеко не все  коммуникативные способности человека  проявляют себя одинаковым образом  и в одинаковой мере необходимы  педагогу. Во-вторых, есть ряд специальных  коммуникативных умений и навыков,  которыми должен владеть педагог  и которые, может быть в меньшей  степени, необходимы представителям  других профессий. В частности,  познание человеком других людей,  познание самого себя, правильное  восприятие и оценивание ситуаций  общения, умение правильно вести  себя по отношению к людям,  действия, предпринимаемые человеком  в отношении самого себя.

Исходя из трех сторон общения (коммуникативной, перцептивной и интерактивной) можно выделить три группы базовых коммуникативных умений педагога:

• умения межличностной коммуникации;
• умения восприятия и понимания друг друга;
• умения межличностного взаимодействия.

Умения межличностной  коммуникации включают в себя:

• умение передавать учебную информацию;
• умение пользоваться вербальными и невербальными средствами передачи информации;
• умение организовывать и поддерживать педагогический диалог;
• умение активно слушать ученика.

 
Среди перцептивных умений важное значение имеют:

• умение ориентироваться в коммуникативной ситуации педагогического взаимодействия;
• умение распознавать скрытые мотивы и психологические защиты учащегося;
• умение понимать эмоциональное состояние учащегося и др.

Вышеперечисленные и другие коммуникативные умения могут быть сформированы на интуитивном, житейском  и сознательном уровнях. Кроме того, в каждом из них можно выделить низкий, средний и высокий подуровни. [2; 4; ].

Познание человека человекам  включает общую оценку человека как  личности, которая обычно складывается на основе первого впечатления о  нем, оценку отдельных черт его личности, мотивов и намерений, оценку связи  внешне наблюдаемого поведения с  внутренним миром человека; умение «читать» позы, жесты, мимику, пантомимику.

Познание человеком самого себя предполагает оценку своих знаний и своих способностей, оценку своего характера и других черт личности, оценку того, как человек воспринимается со стороны и выглядит в глазах окружающих. [10].

Умение правильно оценить  ситуацию общения - это способность  наблюдать за обстановкой, выбирать наиболее информативные ее признаки и обращать на них внимание; правильно  воспринимать и оценивать социальный и психологический смысл возникшей  ситуации.

Связанные с этим коммуникативные  способности включают:

• умение вступать в контакт с незнакомыми людьми;
• умение предупреждать возникновение и своевременно разрешать уже возникшие конфликты и недоразумения;
• умение вести себя так, чтобы быть правильно понятым и воспринятым другим человеком;
• умение вести себя так, чтобы дать возможность другому человеку проявить свои интересы и чу<span class="List_0020Paragraph__Char" style=" font-family: 'Times New Roman', 'Arial'; font-size: 14pt;"