Жизненный цикл организации. Адаптация организации

И. Адизес: «Теория жизненных циклов организации» (1979). Эта модель является эволюционно-телеологической моделью организационного развития, рассматривающая указанный процесс как некий аналог процессов в развитии биологического организма. В концепции указывается на невозможность перепрыгивания через указанные фазы. Его теория концентрирует внимание на двух важнейших параметрах жизнедеятельности организации: гибкости и контролируемости (управляемости).

Дж. Кимберли: «Внешний социальный контроль, структура работы и отношения с окружающей средой» (1979). Он утверждает, что первая распознаваемая стадия возникает еще до фактического создания организации. На этой стадии происходит выстраивание ресурсов и формирование будущей идеологии. Все это приводит к переходу на вторую стадию развития, включающую выбор «главных схем перемещения», найм персонала. Третья стадия включает формирование организационной идентичности. На четвертой стадии правила становятся более ригидными, структура – формализованной, организация становится более консервативной и предсказуемой в ответ на давление внешней среды.

Р. Куинн и К. Камерон: «Интегративная модель» (1983). В 1983 году Куинн и Камерон предложили вариант, обобщающий вышеперечисленные модели. Основной акцент в своем выделении четырех стадий развития они делают на эффективности деятельности организации и её критериях на различных стадиях.

Несмотря на то, что в  основе каждой из описанных моделей  лежит своя уникальная идея, тем  не менее, в каждой из них заложен  смысл, отражающий сущность развития. Есть два важных аспекта, которые  упускаются в большинстве моделей. Как правило, стадии раннего развития и распада, или смерти игнорируются. Мало известно о развитии организации на стадии зарождения, т.е. до того, как организация начинает свое формальное существование (этому вопросу уделяет внимание Л. Грейнер, И. Адизес, Дж. Кимберли). С другой стороны, кроме И. Адизеса больше никто не уделил должного внимания стадии распада и смерти. Мало кому хочется работать с «умирающими» организациями, а архивные исследования лишены субъективной фактологии, так интересующей исследователей и консультантов по управлению.

 

1.4. Факторы, влияющие на продолжительность жизни организации

Как уже говорилось, фирмы  «живут» от нескольких дней до нескольких десятков и даже сотен лет. Но следует  заметить, что большая часть фирм имеет короткую продолжительность  жизни. Мировая практика свидетельствует, что в рыночной экономике из 100 вновь созданных фирм до 5-летнего  возраста доживают не более 20 (половина гибнет в первый год).

Приведем пример. В 1992 году крупнейшие компании Запада понесли  такие убытки: «Дженерал Моторз» – 23, 498 млрд. дол., «Форд Моторз» – 7,385 млрд. дол., «ИБМ» – 4,965 млрд. дол., «ИРИ» (Италия) – 3,811 млрд. дол., «Ниссан» (Япония) – 448 млн. дол. (только в 1999 году данная корпорация после нескольких лет убытков приняла решение продать более трети своих акций, что означает передачу контроля над ее бизнесом другой компании, вероятно, французскому концерну «Рено»), «Дюпон де Немур» – 3,927 млрд. дол., «Филипс» (Нидерланды) – 511 млн. дол. Но это – элита мирового бизнеса, т. к. перечисленные компании входили в 1992 году в число 30 крупнейших мировых производителей.

Уже в 1994 году данные компании имели следующие прибыли: «Дженерал Моторз» – 4,9 млрд. дол., «Форд Моторз» – 5,3 млрд. дол., «ИБМ» – 3,0 млрд. дол., «Дюпон де Немур» – 2,73 млрд. дол., «Филипс» – 1,168 млрд. дол. Убытки вновь имели «ИРИ» – 1,095 млрд. дол. и «Ниссан» – 1,671 млрд. дол.

В настоящий момент все  эти компании функционируют, большинство  достаточно успешно. Исключение, как  уже говорилось, составляет японская автомобилестроительная компания «Ниссан». Итальянская «ИРИ» по-прежнему опирается на «государственное плечо».⁷

Еще более содержательный материал – списки крупнейших американских компаний, которые составляют основу для расчета индекса «Доу-Джонса» (30 наиболее успешных на данный момент компаний) за последние 100 лет.

В списке 1996 года не было ни одной компании, которая бы присутствовала в нем до этого года в течение  ста предыдущих лет. По убыванию срока пребывания (в годах): 1) General Electric – 93, 2) Texas Co. – 79, 3) Westinghouse Electric – 75, 4) General Motors – 72… 11) Exxon – 68… 16) Du Pont Co. – 62… 20) IBM – 24… 24) Coca-Cola – 12… 26) McDonald’s – 11, 27) Boeing – 9… 29) Walt Disney Co. – 5.

Рассмотрим факторы, влияющие на средний срок жизни экономической организации. Первый, уже отмеченный нами, – размер фирмы. Далее – острота конкуренции на рынке, отрасль приложения, тип товара, степень комбинирования, диверсификации, горизонтальной и вертикальной интегрированности, технический уровень, общее состояние общенациональной и мировой рыночной конъюнктуры, успешность менеджмента (структура, стратегия, имидж, корпоративная идеология, корпоративная культура, уровень издержек и проч.) и многие другие.

Не следует думать, что  стадия отмирания организации является необратимой. Это связано в первую очередь с тем, что в данной фазе имеется организационный прием (организационная технология), спасающий  фирму от банкротства и гибели. Речь идет о реструктуризации компаний, оказавшихся в кризисном состоянии. В результате сильных и направленных действий фирмы могут пережить кризис и остаться в качестве реальных экономических  субъектов, но достигается это большой  ценой. Если реструктуризация потерпит неудачу, то уже ничто не может  спасти фирму. Она прекращает свое существование, по крайней мере, в качестве самостоятельного участника рынка.

2. Адаптация организации

Проблеме адаптации посвящено  немало научных трудов. В настоящее время понятие адаптации вышло за пределы биологии и стало употребляться в самых различных отраслях науки - экономике, технике, естественных, гуманитарных науках, а также в управлении, где оно получило широкое распространение в связи с ориентацией системы хозяйствования на рыночные отношения, развитием частной формы собственности и конкуренции. Сейчас практически невозможно найти такой области деятельности, где не присутствовала бы потребность в адаптации объектов и субъектов управления.

Адаптации определяется как  особая форма отражения системами  воздействий внешней и внутренней среды, установления тенденции динамического  равновесия с ними. Такое равновесие обеспечивает как гармоничное соотношение  системы с ее внутренней и внешней  средой, так и развитие самой системы, функционирующей в конкретном пространстве.

В одном из последних словарей антропологических терминов, приводится следующее толкование: Адаптация  — процесс взаимного приспособления между культурой и внешней  средой, направленный на выживание  и стабильность социальной системы. Культура же является основным механизмом, посредством которого человеческие коллективы адаптируются к окружающей среде. Эти поведенческие модели передаются из поколения в поколение  в процессе социализации. Именно эти  модели поведения, которые непосредственным образом связаны с процессом  жизнеобеспечения этноса, являются основным предметом изучения в качестве проявления адаптации человеческого общества к окружающей среде.⁸

2.1. Понятие адаптации организации

Адаптация — это особая форма отражения системами воздействий  внешней и внутренней среды, заключающаяся  в тенденции к установлению с  ними динамического равновесия. Адаптацией называется сам процесс выработки  приспособлений. Адаптация неразрывно связана со строением или организацией живого как единства его структуры  и форм.

Процессы адаптации —  это форма отражения, которая  постоянно совершенствуется в процессе развития системы в направлении  наиболее полного, адекватного воспроизведения  поступающих извне воздействий.

Так же термин «адаптация»  в общем случае можно рассматривать  в трех аспектах. Адаптация как:

• свойство системы приспосабливаться к возможным изменениям функционирования. В этом случае речь идет о свойстве адаптивности экономических систем;

• процесс приспособления адаптивной системы. Здесь слово «адаптация» характеризует процесс приспособления;

• метод, основанный на обработке поступающей информации для достижения некоторого критерия оптимизации. В этом случае следует говорить о методах адаптации, адаптивных алгоритмах, которые используют метод адаптации, а построенные таким образом модели следует называть адаптированными.

Источником адаптивности социально-экономической организации  является гибкость технической базы и широта ассортимента предлагаемых товаров и услуг. Ситуационное управление позволяет быстро реагировать на изменение среды принятием решений. Адаптивность напрямую влияет на конкурентоспособность продукции и идет параллельно с инновационностью, свойством «обновлять» ресурсы организации.⁹

Для организации цель можно  сформулировать таким образом: как  быть лучше других участников конкурентного  рынка по некоторым показателям  деятельности в течение продолжительного периода. Предполагается, что эти  преимущества позволяют лучше удовлетворять  потребности клиента по его индивидуальным критериям. Победа в конкурентной борьбе должна явиться результатом постоянных достижений организации. Результат  зависит от уровня конкурентоспособности  товаров и услуг, от того, насколько  они лучше по сравнению с аналогами - продукцией и услугами конкурентов. Однако при всех стараниях организации  успех в данной области не может  быть твердо гарантирован.

Организация является частью «целого» (общества, пространства), в  котором реализуются процессы обеспечения  жизнедеятельности. Это обусловливает  применение в управлении организацией функции менеджмента, которая называется «адаптация». Она оказывает преобразующее  воздействие на общество, саму организацию, а также окружающее их пространство.

Адаптация преобразует субъект  хозяйствования, вырабатывает у него соответствующий иммунитет по отношению  к внутренним и внешним воздействиям среды. Одновременно адаптация как  принцип поведения обеспечивает защиту самого пространства от возможных  деформаций конфигурации, целостности, внутренних и внешних связей, обусловленных  воздействием субъектов хозяйствования, не соблюдающих законы, нормы, правила, культурные и духовные традиции.¹⁰

2.2. Виды адаптации

Выделяются два вида адаптации:

• буферная адаптация – смягчающая и ослабляющая столкновение,
• приспособительная адаптация.

 Эти функциональные  различия двух типов адаптации  должны учитываться при выборе  и использовании адаптивных форм  управления разными организациями. 

Так же можно выделить виды адаптации хозяйствующих субъектов, адекватные современной структуре  пространства:

• духовная - ориентация организационной культуры субъектов хозяйствования на систему исконных ценностей народа;

• природная - изменение способов взаимодействия организации с природой, ориентированное на сохранение, воспроизводство природы и гармонию их взаимоотношений;

• социальная - интеграция организации в общественные отношения, присущие данному пространству;

• экономическая - встраивание организации в систему изменяющихся производительных сил и производственных отношений рыночной ориентации.

Классификацию адаптации  принято делить по следующим критериям  и механизмам:

• по отношениям субъект-объект:

- активная - когда организация  стремится воздействовать на  среду с тем, чтобы изменить  ее (в том числе и те нормы,  ценности, формы взаимодействия  и деятельности, которые необходимо  освоить);

- пассивная - когда организация  не стремится к такому воздействию  и изменению. 

• по воздействию на организацию систему адаптации делят:

- прогрессивная - благоприятно воздействующая на организацию;

- регрессивная - пассивная  адаптации к среде с отрицательным  содержанием. 

• по уровню систему адаптации делят:

- первичная, т.е. приспособление молодых организаций, не имеющих опыта работы на рынке;

- вторичная, т.е. приспособление организаций, имеющих опыт работы на рынке (как правило, меняющих объект деятельности или свою рыночную нишу).

• по направлениям система адаптации разделяется:

- производственная;

- непроизводственная.¹¹

 

 

 

2.3. Формирование адаптивных стратегий

При выборе адаптивной структуры  управления организацией необходимо:

• определить задачи организации (в соответствии с миссией и целями);

• увязать эти задачи с системой функций, полномочий и ответственности;

• организационно оформить связи по горизонтали управления, что обеспечит координацию деятельности подразделений, решающих общие задачи;

• адаптировать содержание потоков информации и каналов их движения к моделям информационного обеспечения соответствующих подразделений организации и потребностям, связанным с принятием управленческих решений.

В адаптивных структурах управления должна формироваться модель организационного поведения персонала, базирующаяся на неформальной структуре организации, которой присуща современная  адаптивная, корпоративная культура, отличающаяся высокими этическими ценностями, отношениями партнерства и взаимного  доверия.¹²