Женщина-менеджер

Курсовая: Женщина  руководитель 

                                    Введение                                   

Участие женщины  в бизнесе в развитых странах  явление привычное и не  вызывает

удивления в  деловом мире и обществе. Скорее вызывает уважение тот факт, что

на этом поприще  женщины проявляют недюжинные способности  и деловые качества.

Существует понятие, что женщины — слабый пол, и  это верно в отношении

физической силы. В отношении силы духа — вопрос далеко не бесспорный. Сила

духа особенно важна для женщины - руководителя, она должна управлять,

оценивать, вознаграждать  или наказывать. А как это воспринимают мужчины?

Многие из них  считают, что работа под руководством женщины их унижает. Они

толком не знают, как вести себя с женщиной-начальником. Зато женщины

прекрасно знают, как вести себя с мужчиной-начальником.

Безусловно, многие профессии гораздо лучше "даются" женщинам в силу их

психофизиологических  качеств.

По данным французских  исследователей бизнеса, те из 22 тысяч  фирм, во главе

которых стоят  женщины, приносят в двое больше прибыли, чем фирмы,

возглавляемые мужчинами, в вдвое быстрее развивают  свой бизнес. По данным

исследования  проведенных британским банком почти  треть фирм, учрежденных в

1996 г. были  основаны женщинами. на сегодняшний  день более 790 тыс. женщин в

Англии руководят  собственным бизнесом, удачно находят  свободные ниши на

рынках.

Усиливается тенденция  проникновения в политическую деятельность и охранный

бизнес. ( например, в Венгрии в охранном бизнесе 13% женщин, в Великобритании

– 18%, в Японии- 20%, в Эстонии более 22 %.

     1. деловая женщина в бизнесе 

деловой женщине  занимающейся предпринимательством и  собственным бизнесом, как

правил, следующие  личные качества и характеристики.

Женщины с их природой данными качествами особенно уверенно чувствуют себя в

финансовой структуре. они скрупулезно и дотошно  умеют считать деньги ( вот

только в быту мужчины обвиняют женщин в обратном ). Если необходимо

исследовать положение  фирмы на рынке, женщины успешно  справляются и с этим.

Усидчивость и скрупулезность, целенаправленность и аккуратность,

внимательность  женщин в работе известны всем. Сообразительность  и гибкость

мышления, способность  к анализу и оценкам, готовность к принятию решений ,

коммуникабельность  и социальная компетентность – вот те качества, которые

присуще женщине  и которые необходимы ей как предпринимателю  и менеджеру.

Успеху женщин в предпринимательстве и бизнесе  способствует их умение

превращать «надо» в «хочу». Для них «хочу» олицетворение  свободы в своих

делах, мыслях, судьбе. Превращение «надо» в «хочу» помогает им успешно

разрешить еще  одну немаловажную задачу: это проблема «долгого ящика»,

преодоление соблазна отложить «на потом» неприятное или  нудное дело. И чтобы

этот «ящик» не висел над ними дамокловым мечем  и не «давил на психику», они

разбирают его  довольно быстро, знают, что успех  сопутствует тому, кто не

всегда делает, что хочет, но всегда хочет того, что делает.

Для успеха в  бизнесе очень важно уяснить  себе, как вы относитесь к деньгам.

Власть, сила, слава, успех, благополучие, милосердие, доброта, щедрость – все

это деньги. Что  в них видит конкретный человек, зависит только от него.

Конкретный деловой  человек, даже самый богатый , обладает лишь некоторым

количеством денег, другие владеют всеми остальными, способность чувствовать

себя уютно  в такой реальности обуславливает  психологический покой деловой

женщины, делает возможным субсидирование (инвестирование) средств в развитие

общества, в добрые дела, природа денег такова, что  они требуют от человека

твердой позиции по отношению к себе. И платят ему тем же. Если к ним

относятся плохо, они уходят к другому.

Деньги могут  стать корнем всех бед и неудач. Они в состоянии разрушить

психику людей. Накапливая состояние и не пуская его в деловой оборот, человек

разоряет сотни других людей. Когда человеку станет ясно, как он сам к деньгам

относится, вопрос, почему у него их столько, сколько  есть станет очевидным.

Деньги как  горное эхо возвращают ему то, что  он думает о них, возвращают как

эквивалент затраченных  разумных усилий.

Чрезвычайно важно  для достижения длительного успеха в бизнесе быть уверенным

в том, что деньги зарабатываются честными способами, а  реализуемый бизнес

несет добро  людям. Соблюдение этих условий позволяет  деловым женщинам быть в

ладу с собственным  «Я», а деньги будут им в радость. Хорошие дела не остаются

незамеченными обществом, повышают имидж, привлекают клиентов, обеспечивают

коммерческий  успех предпринимательской деятельности.

     Поведение  в обществе и с партнерами

В деловом мире существуют жесткие законы поведения, на основании которых

партнеры решают, можно ли с этим деловым человеком  или фирмой заключать

сделку или  лучше не делать этого. Хорошая ориентация в этике и протоколе

деловых партнерских  взаимоотношений необходима деловой  женщине. Это обеспечит

эффективное и  надежное осуществление коммерческих намерений  и оградит от

нежелательных эффектов.

Протокол –  форма выражения хоорших манер  в отношениях между партнерами и,

подобно вежливости, является совокупностью правил поведения, норм и традиций на

официальных перегаворах  и неофициальных встречах.протокол помогает избегать

конфликтных ситуаций.еще  древние говорили: « протокол –  это фимиам дружбы».

Соблюдение протокола  свидительствует об уважение партнерами друг друга. Так ,

например, точноть- признак серьезного отношения к делу, обязательности.

Опоздать на встречу на 10 – 15 минут еще допустимо, но более длительное

опоздание считается  грубой невежливостью.[1]

Следует отметить., что при общении важно не только то, что вы говорите, но и

как вы говорите. Выражение лица, жесты, поза, голос, улыбка, взгляд, пауза

порой могут  сказать вашим собеседникам намного  больше, чем содержание

сказанного.

Наиболее внимательные собеседники( партнеры) к вашей мимике. «окаменелое

лицо» , нахмуренные  брови, гримасы вызывают у собеседника чувства

раздражения.

Деловой этикет -  это компас поведения деловой  женщины, показывающий, как

вести себя и  как поступать в каждой конкретной ситуации, в соответствии со

служебным и  общественным положением участников общения. Деловому этикету

присуще свои особенности, отличающие его от общественного  этикета. Так,

например, в деловом  этикете иные правила, отношения  к женщине. В соответствии

с деловым этикетом первым входит в помещение для  переговоров и выходит из

него старший  по чину; на почетное место в машине – задние правое сидение –

садится глава  делигации. Здесь различая в статусе  женщин и мужчин отступает

на второй план, а все определяется рангом участника. В деловой обстановке

мужчина не обязан подавать женщине  руку, когда она  выходит из машины. (1)

Женщина в роли руководителя

Мнения о женщинах – руководителях различны и порой  протеворичивы. одни

считают, что  их нельзя пускать во власть , это  «святая святых» мужщин,

мотивируя это  тем что мужчины быстрей соображают, а, главное, что они

уверенней в  себе.

Другие предпочитают руководителей в юбке, ведь они  более сговорчивы и менее

амбициозны.

Психологи отдают предпочтение руководителям-женщинам, обосновывая это тем, что :

А) из женщин получаются лучшие руководители, потому – что  они умеют думать

сразу о нескольких делах и, одновременно, составлять планы  на будущее, тогда

как мужчины  способны сконцентрироваться на одном  вопросе, предпочитая решать

вопросы последовательно.

Б) женщины по своей природе более организованы и способны действовать

эффективно, потому что они матери. Брать на себя ответственность -  это в

природе женщины

В) женщины целеустремленней и последовательнее мужчины, лучше  подмечают,

анализируют и  учитывают нюансы в работе.

Г) женщины –  менеджеры превышают своих коллег мужчин практически во всем

показателям. Они  более коммуникабельны, лучше используют возможности решать

вопросы обратной связи, им свойственно доверительное  поведение. Они лучше

выполняют организационные  и плановые функции, быстрее приспосабливаются  к

изменению условий, четче осуществляют человекоориентированный менеджмент  и ,

считаясь с  подчиненными, способствует этим повышению  производительности

труда.

Д) женщины руководители лучше знают «шифр к сейфу»пользователей  продукцией

своего бизнеса, ориентированны на клиента, на новый продукт (услугу), в

котором нуждается  рынок.

Однако психологи  указывают также на теневые стороны  женщины- руководителя:

- ей приходится  демонстрировать чисто «мужские»  черты,  в частности,

агрессивность и жесткость.

-  как руководитель  женщина зачастую лишена масштабности, присущей мужчинам

- власть портит  женщину гораздо больше чем  мужчину

- мужчина скорей  поймет, что требует от него  деловой партнер, и быстрее

включится в  работу

- сосредоточение  женщины на карьере, отдача  любимому делу часто вредит

благополучию  семьи.

Женщины руководители стремящиеся серьезно и плодотворно  работать в бизнесе и

войти в когорту  ведущих руководителей, должны, прежде всего, четко ответить

себе на вопрос, что для них значит работа? Ибо  безрадостная работа, даже если

она престижна  и высокооплачиваемая – это тяжкий крест, который человек несет

по жизни.

Если работа не приносит удовольствия, вы будете считать, что вкладываете в