Жарнама қызметтiнiң теориялық аспектiсi

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Декабря 2015 в 20:33, контрольная работа

Краткое описание

Жарнама ерекшелiктерi: қоғамдық сипатта болады, үгiттеуге қаражат қаблеттiлiгi бар сатушы жарнама арқылы өзiнiң хабарландыруын бiрнеше рет қайталай алады, мәнерлiк – түс, дыбыс, шрифт арқылы тауарды тартымды көрсетуге болады, иесiз жарнама монолог ретiнде ғана жасалады. Жарнама дегенiмiз белгiлi тапсырыс берген демеушiнiң атынан тауарды тартымды көрсетуге және оны сатып алушыға қарай жылжытуға бағытталған ақылы әрекет.

Прикрепленные файлы: 1 файл

Dip_-Zharnama-marketing_1.doc

— 563.50 Кб (Скачать документ)

«Ақмолатурист» АҚ -мы ішкі турларды ұйымдастырудан басқа, іскерлік және баска да мақсаттармен Астанага келген шетел азаматтарын күтіп алу саласында да белсенді жұмыс аткарады.

Соңғы кездері фирма өзінің клиентеріне алуан түрлі маршруттарды: Туркия, Египет, БАЗ, Германия, Чехияга емделу, Қазақстандағы демалыс үйлері мен санаториялардың көптеген турлерін, Бурабайдагы балалар лагерлерін ұсынуда. Сонымен қатар Экстримді ұнататындарға мынадай ұсыныстар (Шығыс Алтай, фестиваль Белуха) болды. Және де фирма клиентердің өз сұраныстарына байланысты турларды кұрастырган. Қазіргі уақытта фирма жазгы кезецге турларды жоспарлауда. Кез-келген фирма сәтті жұмыс істеу үшн өзінің сер!ктестері мен жеткізушілернің болуы кажет. «Ақмолатурист» АҚ-мы Қазақстанның аудандарындағы және шетелдердегі алдыңғы катардағы туристік ұйымдармен белсенд карым-катынас жасайды.

«Ақмолатурист» АҚ,-мының серіктестіктерінің ішіндегі ең бастылары болып: Санк-Петербургтегі «Мир» фирмасы және «Гульнар-Тур» туроператорлык; Туркиялык; турфирмасы табылады.

Серіктестіктермен және жеткізушілермен келісім - шарттар негізінен туристік  жәрмеңкелер кезінде жасалынған. Жәрмеңкелік іс-шаралар туристік фирмаларға өте улкен мүмкіндіктер береді. Жәрмеңке кезінде баскалармен танысып.

     Осы 30 жыл аралыгында  фирма кептеген жергілікті және  халыкаральқ жәрмеңкелерге қатыскан. Мысалы, Астана каласында еткен  «Кыскы демалыс 2003-2004» Республикалық  туристік жәрмеңке, Алматыдағы жәрмеңке, Новосибирск және Мәскеудегі жәрмеңкелер. Өте сәтті еткені – Мәскеу қаласындағы жәрмеңке, себебі онда көптеген шетелдік туроператорлармен және шетел компанияларымен келісім-шарт жасалынды.

Сонымен қатар «Ақмолатурист» АҚ - мы Қазақстан территориясындағы санаториялар мен демалыс орындарымен келісім жасасған. Олар: Бурабайдагы «Приозерный», «Щучинский», «Оқжетпес», «Зеленый бор» және тағы басқа санаториялар.

«Ақмолатурист» АҚ-мы шетел әуекомпанияларымен және Қазақстанныц барлық жолдарына бағытталган әуебилетері мен теміржолдардыц сату кассаларымен белсенді қарым-қатынаста жұмыс атқарады.

Жалпы алғанда 2003 жылы ішкі туризмді қолданушылар саны 3086 адам, 2004 жылы  4038 туристке өскен, яғни 952 туристке өскен.

   «Ақмолатурист» АҚ 2003 жылы 1252 туристке жолдама сатқан, 2004 жылы оның саны 1393 туристер санына өскен. Сары-Оба өзеніне 2003 жылы 10 адам жолдама алған, ал 2004 жылы туристер саны 174.

Келесі кестеде осы фирмадағы ішкі туризмнің 2003 – 2004 жылдарға  даму тенденциясын сан және пайыз бойынша көрсетілген. Бұл кестедегі ауытқулар Қазақстандағы туристердің құқығының қорғау тенденциясының өсуіне байланысты.

 

Кесте 2.

 

«Ақмолатурист» АҚ – ның ішкі туризмнің дамуын 2003 –

2004 жылға талдау.

 

Аты

2003

2004

өсу (+,-)

2003

2004

өсу (+,-)

Туристер саны

 

Қызмет көлемі

1

2

3

4

5

6

7

8

1

Қазақстан санатории

145

238

+ 93

265

425,5

+ 160,5

2

Буровой аймағындағы санаторий

1575

1987

+ 412

733,4

821,1

+ 87,7

3

Балалар демалыс

75

236

+161

190,7

677,8

+ 487,1

4

Алматы (оқушылар)

29

-

-29

18

-

- 18

5

Ақмолатурист АҚ

1252

1393

+ 141

840,5

916,8

+ 112,3

6

Сары- Оба өзені

10

184

+ 174

9,9

62,1

+ 52,2

 

Барлығы

3086

4038

+952

2021,5

2903,3

+881,8


 

       Ал жарты  жылғы есеп бойынша 2003 жылы 2021,5 туристер  болған, 2004 туристер саны  2903,3 өскен, яғни  881,8 адамға өскен. 2003 жылды алсақ германияға қонаққа барушылар туристер саны 311, 2004 жылы 346 туристке өсті, өсу қарқыны 35  адамға өсті. Қызмет көлемі 2003 жылы 538,6,  2004 жылы  668,7 өсті. Германияға тұрақты мекен – жайына көшушілер саны 2003 жылы 311 адам, 2004 жылы 0 адам. Турция мемлекетіне 2003 жылы барушылар саны 4 адам, 2004 жылы 5 адамды құрады. ТМД елдері 2003 жылы 43 адам, 2004 жылы 73 адам яғни 30 адамға өсті.

         Келесі кестеде осы фирма арқылы шетелге шыққан туристер саны берілген.

Кесте  3.

«Ақмолатурист» АҚ – ның шетелге туристердің шығуы

2003 – 2004 жылға талдау.

 

Аты

2003

2004

өсу (+,-)

2003

2004

өсу (+,-)

Туристер саны

Қызмет көлемі

2

3

4

5

6

7

8

Германия - қонақжайлық

311

346

+35

538,6

668,7

+ 130,1

Германия - ПМЖ

311

-

- 311

884,5

-

- 884,5

Турция

4

5

+1

15

22,1

+ 7,1

Тайланд

1

-

-1

7,5

-

- 7,5

Чехия

2

1

-1

15

3,4

-11,6

ТМД елдері

43

73

+ 30

81,6

218,7

+ 137,1

Барлығы

629

352

- 277

1460,6

694,2

-766,4


 

 

Жалпылама алғанда 2003 жылы 629 адам, 2004 жылы 352 адамды құрайды, яғни 277 адамға азайған.

Соның ішінде Германия мемлекетіне қонақжайлыққа кеткендер саны екі жылды салыстырғанда 35 адам санына өскеннің көрсетеді. Германияға тұрғылықты өмір сүруге кеткен адам саны өткен жылы мүлдем жоқ. Турцияғя барған Адам саны тек 1 адамға көтерілген. Ал, ТМД елдеріне барған адамдар саны 30 адамға көтерілген. Осыдан талдау жасайтын болсақ, «Ақмолатурист» АҚ  қызметтің қолданушылар 2003 жылға қарағанда 2004 жылы төмендеген.

Мақсатты мен мiндетiне байланысты туристiк салада келесi бағыттардың дамуы байқалады: туризмдi мемлекеттiк реттеу жүйесiн көтеру (туристiк iс – ‰рекеттiң мақсатты, мiндеттi, қағидаларының, ‰леуметтiк – экономикалық жағдайына толығырақ жауап беретiн жаңа бағдарлар  керек). Саланың орталықтандырылған басқару жұмысы Қазақстан Республикасының туризм  агентiгiне жүктелген.

   Туризм қызметін  сатудан түскен ел табыстары  бұл уақытта 69 есе өсті ,6,8 млдрд  долл –дан 473,4 млрд долл.ға дейін . (диаграмма 1.)

 

Диаграмма 1 -   Туристердiң келу саны

 

Енді Ақмолатуристтің тұтынушыларына көрсеттетін қосымша қызметтерін қарастырайық. (Кесте 4.)

Кесте  4.

«Ақмолатурист» АҚ – ның  туристерге көрсеткен қосымша

қызметтеріне талдау

 

Аты

2003

2004

өсу (+,-)

2003

2004

өсу (+,-)

Туристер саны

Қызмет көлемі

2

3

4

5

6

7

8

Балық аулау мен экологиялық маршрут

1198

272

- 926

558,9

448,2

- 110,7

Басқа қосымша қызметтер

784

539

-245

1204,6

1579,1

+374,5

Экскурсия + топтар қабылдау

5371

8460

+3089

950,4

2549,8

+ 1599,4

Барлығы

7353

9271

1918

2713,9

4577,1

1863,2


 

 

Осы кесте бойынша талдау жасасақ Қорғалжын қорығына балық аулау мен экологиялық маршрутқа сұраныс 2003 жылы туристер саны 1198 адам, 2004 жылы 272 адас санына азайған. Басқа қосымша қызметке сұраныстармен қолданушылар саны (жол ақысы, автоқызмет, аударушылар қызметі) 784 адам, 2004 жылы 539 адам санынын құрайды. Экскурсиялық және топтар қабылдау бойынша туристер саны 2003 5371 адам, 2004 жылы 8460 адамды құрады.

Жалпылама алғанда 2003 жылы қосымша қызметті қолданушылар саны 7353 адам, ал 2004 жылы 9271 адам санына өсті.

Төменде Қазақстан және ТМД елдеріндегі санаториге 2004 жылғы белгіленген бағаға көңіл аударайық. Алынған деректер бойынша 2003 жылға қарағанда жол жүру бағасынын көтерілуіне байланысты 2004 жылы санаторилердің қызметтің қолдануға сұраныс айтарлықтай төмендеген. Оны келесі кесте арқылы көруге болады. (Кесте 5).

Мына кестеде туристік фирманың Қазақстан және ТМД елдері бойынша санаториге бағалары берілген.

Кесте 5.

2004 жылда Қазақстан  мен ТМД елдеріндегі

санаторилерге бір күнге бағасы

 

Санаторий аттары

Жай номер

Жартылайлюкс

Люкс

1

Сарыағаш

1200

-

2000

2

Мойылды

1800

2500

 

3

Көктем

1800

2200

2500

4

Сосновый бор

1800

2400

2400-2500

5

Алатау

6950

-

11550

6

Каргалы

1700

2000

2600

7

Манкент

1100

1800

2500-3000

8

ЖанАҚорган

1300

-

2000

9

Мерке

1200

-

2000

10

«Белокуриха» ЖАҚ

14 күнге 78085

16 күнге 85565

18 күнге 93045

Информация о работе Жарнама қызметтiнiң теориялық аспектiсi