Управление подбором, отбором и оформление трудовых отношений на предприятии

Для решения выявленных недостатков  были разработаны следующие рекомендации. Во-первых, нужно принять еще одного сотрудника либо повысить одного из монтажников  на должность второго диспетчера. Так же следует разграничить выполняемые ими обязанности, для более эффективной работы. Во-вторых, необходимо разработать специальные тесты для проверки знаний. Включить в них вопросы по монтажу, настройке оборудования, а также вопросы, касающиеся общения с клиентами. Общество, таким образом, сможет снизить  риски, связанные с некомпетентными кандидатами. В-третьих, диспетчер должен тщательнее освещать на собеседовании вопросы, связанные с оплатой труда. Это поможет значительно понизить процент текучести кадров.

Заключение

В условиях рыночной конкуренции актуальность найма и отбора персонала и последующая их адаптация стали одними из главнейших факторов, определяющих выживание и экономическое положение предприятий. Подбор персонала – наиболее ответственный этап в управлении персоналом. Умение нанимать на работу наиболее подходящих людей гарантирует получение дохода, а не работу в убыток, а также снижает текучесть кадров. Таким образом, тема совершенствования системы найма и отбора персонала в настоящее время является очень актуальной.

Целью исследовательской работы являлось совершенствование системы приема на работу и отбора персонала, оформления трудовых отношений на ООО «СервисСтройТелеком».

Для достижения указанной цели был решен ряд задач, а именно:

• Исследование понятий подбора, отбора персонала и каналы привлечения кандидатов;
• Исследованы основные этапы и методы отбора персонала;
• Проанализирована процедура подбора и отбора персонала в ООО «СервисСтройТелеком»;
• Предложены рекомендации по совершенствованию системы подбора и отбора в ООО «СервисСтройТелеком».

В первой главе были даны общие теоретические  материалы в вопросах подбора, отбора персонала и оформления трудовых отношений.

Во  второй главе была дана краткая характеристика Общества. Рассмотрена организационная  структура и текущая кадровая характеристика предприятия. Автор привел результаты анкетирования монтажников и на основании результатов были предложены рекомендации по совершенствованию системы подбора и отбора персонала, оформления трудовых отношений в Обществе.

Библиографический список

1. Алавердов А. Р. Управление персоналом : учеб. пособие / А. Р. Алавердов. – М. : Маркет ДС, 2008. – 304 с.
2. Аширов Д. А. Управление персоналом : учеб. пособие / Д. А. Аширов. – М. : Проспект, 2009. – 432с.
3. Веснин В. Р. Управление персоналом : учебник для вузов / В. Р. Веснин. - М. : ТК ВЕЛБИ, Проспект, 2009. – 240 с.
4. Веснин В. Р. Управление персоналом в схемах : учебное пособие / В. Р. Веснин. – М. : Проспект, 2008. – 125 с
5. Ворожейкин И. Е. Управление персоналом организации : учебник / И. Е. Ворожейкин. – М. : ИНФРА-М, 2009. – 638 с.
6. Дуракова, И. Б. Управление персоналом: отбор и найм: исслед. зарубеж. опыта / И. Б. Дуракова. - М. : Центр, 1998. - 160 с. : ил.
7. Иванова, С. В. Искусство подбора персонала: как оценить человека за час / С. В. Иванова.- 3-е изд. - М. : Альпина Бизнес Букс, 2006. - 160 с. - ISBN 5-9614-0309-2.
8. Кибанов А. Я. Основы управления персоналом : учебник для вузов / А. Я. Кибанов. – М. : ИНФРА-М, 2008. – 447 с.
9. Кротова Н. В. Управление персоналом: учебное пособие Н.В.Кротова, Е.В.Клеппер.– М. :Финансы и статистика, 2006. – 327с.
10. Миллер, М. Э. Подбор персонала: Системный подход: автореф. дис. ... экон. наук: 08.00.05 / М. Э. Миллер . - Омск : [Б. и.], 2001. - 24 с.
11. Пугачев В. П. Руководство персоналом организации: учебник для студентов вузов / В. П. Пугачев. – М.: Аспект Пресс, 2008. – 279 с.
12. Сербиновский Б. Ю. Управление персоналом: Учебник / Б. Ю. Сербиновский. - М. : Издательский дом Дашков и К, 2007. – 462 с.
13. Соколова М. И. Управление человеческими ресурсами: Учебное пособие/ М. И.Соколова, А. Г.Дементьева. - М. : Проспект, 2008. –  238с.
14. Тарасов, В. К. Персонал-технология: отбор и подготовка менеджеров / В. К. Тарасов. - CПб. : Машиностроение, 1989. - 368 с. : ил. - ISBN 5-217-00735-4.
15. Тебекин А. В. Управление персоналом : учебник / А. В.Т ебекин. – М.: КноРус, 2009. – 624с.
16. Устав ООО «СервисСтройТелеком»;
17. Федорова Н. В. Управление персоналом организации : учеб.пособие, 4-е изд., перераб. и доп. / Н. В.Федорова, О. Ю. Минченкова. – М. : КноРус, 2008. – 512 с.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

АНКЕТА

1. Ф.И.О. _____________________________________________________
2. Возраст ____________________________________________________
3. Образование _______________________________________________
4. Стаж работы ______________________________________________
5. Из каких источников Вы узнали о вакансии на занимаемую Вами должность _______________________________________________________
6. Легко или просто ли прошло для Вас собеседование? ____________
7. Проходили ли Вы какие-нибудь тесты во время проведения собеседования? ________________________________________________________________
8. Сколько времени потратил диспетчер на собеседование с Вами? ________________________________________________________________
9. Что бы Вы предложили изменить в процессе найма и отбора персонала на вакантные должности в ООО «СервисСтройТелеком»? ________________________________________________________________
10. Является ли для Вас заработная плата стимулом для работы? ________________________________________________________________
11. Устраивает ли Вас размер Вашей заработной платы?_______________________________________________________
12. Если нет, сколько бы Вы хотели зарабатывать, работая в Обществе? _______________________________________________________________

¹ Профессиограмма — описательно-технологическая характеристика профессии, сделанная по определенной схеме и для решения определенного типа задач.