Роль управления персоналом в системе управления предприятием

Министерство образования  и науки Российской Федерации

 

Федеральное государственное  бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального  образования

«Оренбургский государственный  университет»

 

КОЛЛЕДЖ ЭЛЕКТРОНИКИ И  БИЗНЕСА

 

Цикловая комиссия экономико-правовых дисциплин

 

 

 

 

 

 

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине «Менеджмент»

 

Роль управления персоналом в системе управления предприятием

 

КОГУ 080110.5013.01 ОО

 

 

 

 

Руководитель работы

______________ И.В. Колесникова

«___»_________________ 2013 г.

Исполнитель

студентка группы 1БД-2А.С. Акимова

«___» ________________ 2013 г.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Оренбург 2013

Министерство образования  и науки Российской Федерации              

 

Федеральное государственное  бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального  образования

«Оренбургский государственный  университет»

 

КОЛЛЕДЖ ЭЛЕКТРОНИКИ И  БИЗНЕСА

 

Цикловая комиссия экономико-правовых дисциплин

 

 

 

 

 

 

 

Задание на курсовую работу

по дисциплине «Менеджмент»

 

Роль управления персоналом в системе управления предприятием

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Дата выдачи задания «20»  марта 2013г.

Руководитель _____________ И.В. Колесникова

Исполнитель

Студентка группы 1БД-2 ___________ А.С. Акимова

Срок защиты работы «___» ___________ 2013 г.

 

 

 

 

Оренбург 2013

Аннотация

 

В данной курсовой работе на тему «Роль управления персоналом в системе управления предприятием»,  подробно раскрыты следующие вопросы: теоретические основы роли управления персоналом в системе управления предприятием, характеристика персонала как объекта управления, система управления персоналом.

Аналитическая часть посвящена  анализу роли управления персоналом в филиале ОАО «МРСК Волги» - «Оренбургэнерго».

Курсовая работа изложена на 30 страницах, включает 1 приложение.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Содержание

 

Введение………………………………………………………………..	6
1. Теоретические основы  роли управления персоналом в системе управления предприятием…………………………………………………….	8
1.1. Понятие и сущность управления персоналом в системе управления организацией……………………………………………………	8
1.2. Персонал как объект управления………………………………	11
1.3. Система управления  персоналом………………………………..	15
2. Анализ роли управления  персоналом в системе управления  предприятием на примере филиала  ОАО «МРСК Волги» - «Оренбургэнерго»……………………………………………………………..	18
2.1. Краткая характеристика  филиала ОАО «МРСК Волги» - «Оренбургэнерго»…………………………………………………………….	18
2.2.Организация работы иоценка профессионального уровня руководителя, менеджера, специалиста отдела управления персоналом…	21
Заключение…………………………………………………………….	27
Список используемых источников………………………………….	29

Приложение

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рецензия на курсовую работу

по теме «__________________________________________________________

_________________________________________________________________» 
студента(ки) группы _______

Ф.И.О.____________________________________________________________

Заключение о соответствии курсовой работы заявленной  теме:

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

Оценка качества выполнения курсовой работы:

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

Оценка полноты разработки поставленных вопросов, теоретическая  и практическая значимость курсовой работы:

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

Выявленные недостатки к  устранению:

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

Оценка: _______________

«__»__________2013 г.

 

 

_________________                                                          Колесникова И.В.

^{подпись}

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

Управление персоналом организации, является особым видом деятельности, осуществляемым руководством организации  и работниками ряда специализированных подразделений. Понятие управление персоналом предполагает создание условий, обеспечивающих  наилучшее  использование  человеческого  ресурса организации  и каждого работника в отдельности. При таком понимании управление персоналом приобретает аналитический  характер с акцентом на необходимость  социально-психологического и экономического обоснования принимаемых решений. Несомненно, разработки эффективной  системы управления персоналом зависит  не только от повышения социальной и творческой активности конкретного  работника, но и конечного результата деятельности   фирм   различных   организационно-правовых   форм собственности.

Ни одна организация в  современных условиях не может существовать без службы (отдела), занимающейся комплектованием  организации кадрами, ведением всей документации, касающейся приема и  увольнения сотрудников и другой деятельностью, которую, на наш взгляд, не могут выполнять другие службы, хотя есть мнение среди работодателей, что функции кадровой службы (отдела кадров) может выполнять секретарь  или бухгалтер. Да, они могут, к  примеру, заполнить трудовую книжку или табель рабочего времени, но не более. Грамотно оформить прием персонала  на работу, внести изменения в трудовой договор, соблюдая все требования Трудового  кодекса РФ и других нормативных  актов, в состоянии только профессиональный кадровик.

Именно этим обусловлена  актуальность выбранной темы курсовой работы.

Над данной проблемой  работали: Блинов А.О.[1],Гэлбрейт Дж.[2], Иванцевич Дж.[3], Томилов В.В.[8], Травин В.В.[11],Чернышев В.Н.[14], Двинин, А.Л.[14], Шекшня С.В.[15].

Объект исследования – система управления предприятием.

Предметом исследования является управление персоналом в системе  управления предприятием, на примерефилиала ОАО «МРСК Волги» - «Оренбургэнерго».

Целью данной курсовой работы является изучение понятия роли управления персоналом в системе управления предприятием.

Задачи курсовой работы:

• изучить теоретические основы роли управления персоналом в системе управления предприятием;
• охарактеризовать систему управления предприятием;
• оценить профессиональный уровень кадров;
• проанализировать роль управления персоналом в системе управления предприятием на примере филиала ОАО «МРСК Волги» - «Оренбургэнерго».

Практическая значимость данной курсовой работы состоит в  возможности применения результатов  исследования, как на лекционных и  практических занятиях по дисциплине «Менеджмент» так и на предприятии  с целью повышения эффективность  производства.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Теоретические  основы роли управления персоналом  в системе управления предприятием

1.1.Понятие и сущность управления персоналом в системе управления организацией

 

До последнего времени  само понятие "управление персоналом" в нашей управленческой практике отсутствовало, хотя в системе управления каждой организации существовала подсистема управления кадрами и социальным развитием коллектива (отдел кадров)[1,36]. Но основную часть работ по управлению кадрами выполняли линейные руководители подразделений.

Управляющие персоналом –  это самостоятельная группа профессиональных специалистов-менеджеров, главные цели которых - повышение производственной, творческой отдачи и активности персонала, разработка и реализация программы развития кадров[2,21].

Управление персоналом является универсальной задачей и основной функцией руководителя. Руководитель управляет сотрудниками, делегировав  им задачи, компетентность и полномочия, оставляя за собой управленческую ответственность  за их работу. Управление персоналом осуществляется в единстве с технологическим  управлением, производственными, служебными и трудовыми процессами. Управление персоналом является частью менеджмента, его постоянной составляющей независимо от вида самого менеджмента[3,69].

Основной задачей управления человеческими ресурсами является наиболее эффективное использование способностей сотрудников в соответствии с целями предприятия и общества. При этом должно быть обеспечено сохранение здоровья каждого человека и установлены отношения конструктивного сотрудничества между членами коллектива и различными социальными группами.

Управление человеческими  ресурсами предприятия включает комплекс взаимосвязанных видов  деятельности: [4,54] определение потребности в рабочих, инженерах, менеджерах различной квалификации, исходя из стратегии деятельности фирмы; анализ рынка труда и управление занятостью; отбор и адаптация персонала; планирование карьеры сотрудников фирмы, их профессионального и административного роста; обеспечение рациональных условий труда, в том числе благоприятной для каждого человека социально-психологической атмосферы;организацию производственных процессов, анализ затрат и результатов труда, установление оптимальных соотношений между количеством единиц оборудования и численностью персонала различных групп; управление производительностью труда; разработку систем мотивации эффективной деятельности; обоснование структуры доходов, степени их дифференциации, проектирование систем оплаты труда; организацию изобретательской и рационализаторской деятельности; участие в проведении тарифных переговоров между представителями работодателей и работополучателей; разработку и осуществление социальной политики предприятия; профилактику и ликвидация конфликтов. Объем работ по каждой из этих функций зависит от размеров предприятия, характеристик производимой продукции, ситуации на рынке труда, квалификации персонала, степени автоматизации производства, социально-психологической обстановки на предприятии и за его пределами[5,56].

Многогранность управления персоналом предполагает множество  направлений в этой важной проблеме. Различают следующие аспекты управления персоналом[6,36]:

• технико-технологический аспект предполагает необходимость учитывать уровень развития конкретного производства, особенности используемых в нем техники и технологий, производственных условий;
• организационно-экономический аспект позволяет раскрыть вопросы, связанные с планированием численности и состава работающих, моральным и материальным стимулированием, использованием рабочего времени и т. п.;
• правовой аспект проблемы включает вопросы соблюдения трудового законодательства в работе с персоналом;
• социально-психологический подход рассматривает вопросы социально-психологического обеспечения управления персоналом; внедрения различных социологических и психологических процедур в практику работы;
• педагогический аспект затрагивает проблемы, связанные с воспитанием и обучением персонала.

Укрупнено можно выделить три фактора, оказывающего воздействие  на людей в организации.

Первый - иерархическая структура  организации, где основное средство воздействия - это отношения власти - подчинения, давление на человека сверху, с помощью принуждения, контроля над распределением материальных благ.

Второй - культура, то есть вырабатываемые обществом, организацией, группой людей  совместные ценности, социальные нормы, установки поведения, которые регламентируют действия личности, заставляют индивида вести себя так, а не иначе без видимого принуждения.

Третий - рынок, то есть сеть равноправных отношений, основанных на купле-продаже продукции и услуг, отношениях собственности, равновесии интересов продавца и покупателя[7,45].

Эти факторы воздействия - понятия достаточно сложные и  на практике редко реализуются в  отдельности. Какому из них отдается приоритет, таков и облик экономической  ситуации в организации.

Традиционно принято выделять четыре подсистемы, соответствующие  основным функциям управления человеческими  ресурсами: подбор персонала, обучение и развитие персонала, оценка персонала  и вознаграждение персонала.

Каждая организация в  работе с персоналом решает одни и  те же основные задачи, вне зависимости от специфики деятельности.

Во-первых, каждая организация  привлекает необходимые для достижения ее целей человеческие ресурсы, то есть сотрудников.

Во-вторых, все без исключения организации проводят обучение своих  сотрудников, чтобы объяснить стоящие  перед ними задачи и привести их навыки и умения в соответствие с этими задачами.