Построение организационных структур и организация взаимодействия

Полное наименование Компании: Открытое акционерное общество «Российские железные дороги». Сокращенное наименование Компании: ОАО «РЖД». Наименование на английском языке: Joint Stock Company «Russian Railways» (JSCo «RZD»).[18]

Миссия компании состоит в удовлетворении рыночного спроса на перевозки, повышении эффективности деятельности, качества услуг и глубокой интеграции в Евроазиатскую транспортную систему.

Главные цели деятельности общества - обеспечение потребностей государства, юридических и физических лиц в железнодорожных перевозках, работах и услугах, оказываемых железнодорожным транспортом, а также извлечение прибыли.

Стратегические цели компании:

• увеличение масштаба транспортного бизнеса;
• повышение производственно-экономической эффективности;
• повышение качества работы и безопасности перевозок;
• глубокая интеграция в Евроазиатскую транспортную систему;
• повышение финансовой устойчивости и эффективности.

Виды деятельности ОАО «РЖД»:

- грузовые  перевозки;

- пассажирские  перевозки в дальнем следовании;

- пассажирские  перевозки в пригородном сообщении;

- содержание  и эксплуатация инфраструктуры;

- предоставление  услуг локомотивной тяги (в пассажирском  и грузовом движении);

- ремонт подвижного  состава;

- строительство  объектов инфраструктуры;

- научно-исследовательские  и опытно-конструкторские работы;

- содержание  социальной сферы;

- прочие виды  деятельности.

 

2. Структура управления ОАО «РЖД»

Высшим органом  управления ОАО «РЖД» является Общее  собрание акционеров. Единственным акционером Компании является Российская Федерация, от имени которой полномочия осуществляются правительством Российской Федерации  [16].

Решения акционера  оформляются в форме распоряжения правительства Российской Федерации. Правительство Российской Федерации  единолично принимает решение и  оформляет письменно численный  и персональный состав Совета директоров ОАО «РЖД». Состав Совета директоров ОАО «РЖД», избранный в соответствии с распоряжением правительства  Российской Федерации от 30 июня 2006 г. №930-р утвержден в количестве 11 человек (должности указаны на момент избрания) из наиболее квалифицированных и компетентных специалистов.

Членам Совета директоров ОАО «РЖД» вознаграждение за исполнение своих обязанностей, связанных с исполнением ими  функций членов Совета директоров ОАО  «РЖД», не выплачивается.

Президент ОАО  «РЖД» реализует права и несет  ответственность за достижение главных  целей деятельности общества - обеспечения  потребностей государства, юридических  и физических лиц в железнодорожных  перевозках, работах и услугах, оказываемых  Обществом, а также извлечения прибыли.

Правление ОАО  «РЖД» как коллегиальный исполнительный орган осуществляет общее руководство  хозяйственной деятельностью Компании. Количество членов Правления Общества определяется Общим собранием акционеров. Правление Общества состоит из Председателя Правления Общества - президента ОАО  «РЖД», первого вице-президента, старших  вице-президентов и вице-президентов  Компании, руководителей филиалов Общества - железных дорог, руководителей подразделений  аппарата управления Общества и других работников Общества. (25 человек)

Персональный  состав Правления Общества определяется решением Совета директоров Общества, за исключением должности Председателя Правления Общества - президента ОАО  «РЖД», назначаемого правительством Российской Федерации.

Члены Правления  могут получать вознаграждение и  компенсации за исполнение обязанностей члена Правления в размерах и  порядке, установленных Советом  директоров Общества.

Система вознаграждения руководителей высшего звена  ОАО «РЖД» обеспечивает прямую зависимость  размеров доходов руководителей  от основных результатов деятельности Компании и позволяет мотивировать их на повышение эффективности работы Компании за счет увеличения ее доходности, оптимизации издержек, совершенствования  производственных процессов, повышения  безопасности и качества перевозок.

Ревизионная комиссия создается для контроля за финансово-хозяйственной деятельностью  Компании. Члены Ревизионной комиссии назначаются Общим собранием  акционеров. Члены Ревизионной комиссии не могут одновременно занимать какие-либо должности в органах управления Компании.(6 человек) (рис. 17).

Рис.17. Структура управления ОАО «РЖД»

Организационная структура холдинга «РЖД» состоит  из материнской компании ОАО «РЖД», дочерних и зависимых обществ  и на 01 января 2009 г. включала ( рис.18):

Рис.18. Организационная структура ОАО «РЖД»

 

Департаменты ОАО «РЖД» (численность руководящего состава):

1. Бухгалтерская служба ОАО "РЖД"(1.);
2. Департамент "Казначейство" (4);
3. Департамент безопасности( 3);
4. Департамент безопасности движения(4);
5. Департамент бухгалтерского учета Бухгалтерской службы ОАО "РЖД"(14.);
6. Департамент здравоохранения(5);
7. Департамент инвестиционной деятельности(3);
8. Департамент информатизации и корпоративных процессов управления(4);
9. Департамент капитального строительства(7);
10. Департамент корпоративного строительства и реформирования(4);
11. Департамент корпоративных коммуникаций(13);
12. Департамент корпоративных финансов(8);
13. Департамент международных связей(6);
14. Департамент налоговой политики и методологии налогового учета Бухгалтерской службы ОАО "РЖД"(3);
15. Департамент пассажирских сообщений(6);
16. Департамент планирования и бюджетирования(5);
17. Департамент по взаимодействию с федеральными и региональными органами власти(4);
18. Департамент по маркетингу грузовых перевозок и тарифной политике(5);
19. Департамент по организационно-штатным вопросам(4);
20. Департамент социального развития(5);
21. Департамент технической политики(8);
22. Департамент управления делами(7);
23. Департамент управления дочерними и зависимыми обществами(5);
24. Департамент управления имуществом(5);
25. Департамент управления персоналом(5);
26. Правовой департамент(7).

Управления ОАО "РЖД":

1. Управление охраны труда, промышленной безопасности и экологического контроля (5)
2. Управление планирования и нормирования материально-технических ресурсов(3)
3. пассажирских сообщений(3)
4. Управление протокола президента ОАО "РЖД" (2)
5. Управление экспертизы проектов и смет (3)
6. Управление "Пресс-служба" Департамента корпоративных коммуникаций(2)

 

3. Анализ организационной структуры ОАО «РЖД».

Анализируя  структуру управления ОО «РЖД» можно  сделать следующие выводы:

• Управленческие и производственные процессы взаимодействуют между собой.
• Структура центрального аппарата и подразделений компании создается под спроектированные управленческие процессы.
• В формируемой системе управления важнейшее место занимают знания и навыки владения новыми приёмами управления.
• В организации реализован процессный подход к управлению системы менеджмента качества (СМК), отвечающей требованиям МС ИСО 9001:2000.

Рекомендации по совершенствованию организационной структуры.

 Несмотря на то, что совершенствование системы управления в ОАО «РЖД» - масштабный проект, существует ряд очевидных мер, которые можно предпринять уже сейчас для улучшения положения дел. Эти меры целесообразно разделить на 2 группы, а именно:

Улучшающие меры по персоналу:

 

•   Предлагается не наказывать за  отдельные негативные факты и  случаи, даже с тяжелыми последствиями,  исключая личную недисциплинированность. Целесообразно объявить мораторий  на снятие с должности в  течение года за единичные  случаи нарушения безопасности  движения. В то же время наказанию  должны подлежать должностные  лица, намеренно искажающие или  скрывающие информацию.
• Следует постепенно переходить от политики административного диктата к политике сотрудничества и партнерства, не отменяя требовательности за порученное дело.
• На Октябрьской железной дороге уже введено в практику обращение к нижестоящим на «Вы» и объявление благодарности за хорошо выполненную работу.

 

 Улучшающие меры по организации управления:

 

• Для повышения обоснованности управленческих решений необходимо использовать моделирование  и независимую экспертизу, особенно при постановке стратегических целей. Актуальным вопросом является формирование процессной модели функционирования всей компании
• Необходимо пересмотреть существующий подход постановки завышенных, непросчитанных (мобилизующих) заданий и показателей работы. Недостижимые задания в условиях жесткого администрирования порождают ложь.
• Важно переосмыслить значение фактора времени в управлении и организации работы. Изменить практику подготовки крупных вопросов за считанные дни, а иногда и часы. Ввести нормативы времени и регламент подготовки важных решений.
• Целесообразно усилить планирование работы руководителей по совершенствованию бизнес-процессов компании. О выполнении планов руководители должны предоставлять краткие и конкретные отчеты вышестоящему руководству.
• Для повышения эффективности работы подразделений компании необходимо разработать комплексную систему оценки их работы и увязанные с ней меры стимулирования.

Однако стоит  учитывать, что совершенствование  организационных структур управления – сложная задача, нуждающаяся в тщательном предварительном изучении. Акцент при решении этой задачи должен быть расставлен на научную основу.

Основная  сложность при постановке новой  системы управления заключается  в изменении менталитета руководителей, связанном с переходом от принципа решения частных проблем к  принципу проектирования всей деятельности. Это потребует от руководителей  больших знаний, терпения и ответственности  за принимаемые решения. Однако и эта трудность преодолевается, если действовать целенаправленно по системе мер.  

Заключение

Таким образом, на основе данной работы можно сделать следующие выводы:

• построение организационных структур сложно систематизированный процесс, который должен учитывать множество различный факторов тем или иным образом влияющих на саму деятельность организации;
• невозможно построить полностью идентичную структуру управления организации, так как специфика деятельности каждой имеет уникальные черты;
• сами организационные структуры играют существенную роль в функционировании организации, так как координируют деятельность всех сотрудников, образую некую систему их деятельности;
• анализ, грамотное построение и своевременная корректировка  организационных структур позволяют достичь успешного долгосрочного функционирования организации на рынке.

Все это доказывает значимость самого процесса организации  и подчеркивает, что соблюдении всех требований, предъявляемых к оргструктурам,  обеспечивается полноценное функционирование организации на рынке через достижение поставленных целей наиболее рациональным путем.

 

 

 

 

Список используемой литературы

1. Акимова, Т. А. Теория организации: учеб. пособие для вузов / М. : РУДН, 2010. - 435 с.
2. Вачугов, Д. Д. Основы менеджмента: учеб. пособие для вузов / Д. Д. Вачугов, Т. Е. Березкина, Н. А. Кислякова и др. - М. : Высшая школа, 2007. - 192 с.

3. Виханский О.С., Наумов А. И. Менеджмент. Учебник - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Экономистъ, 2006. — 670 с

4. ГОСТ 7.1-2003. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому  делу. Библиографическая запись. Библиографическое  описание. Общие требования и правила  составления. М.: Изд-во стандартов, 2004. - 166 с
5. Дафт, Р. Менеджмент : учебник / Р. Дафт. - 6-е изд. / пер. с англ. - СПб. : Питер, 2010. - 800 с..
6. Емельянов, Е. Н., Пахомов, Ю. В. Проведение системных организационных изменений / Е. Н. Емельянов, Ю. В. Пахомов // Менеджмент в России и за рубежом. - 2006. - № 3. - С. 118-122.
7. Ильяшенко, В. О гибкости организационной структуры производства / В. Ильяшенко // Экономист. - 2007. - № 10. - С. 57-60.
8. Катрич С.В., Катрич Ю.С. Правовые основы менеджмента в России. Технология использования законодательства в деловом администрировании Издательство: Дело , 2007 г., 824 стр
9. Кнорринг В. И. Теория, практика и искусство управления. Учебник. — 4-е изд. — М.: Гардарики, 2006. — 528 с.: ил.
10. Латфулмен, Г. Р. , Райченко А.В. Теория организации: учеб. для вузов / Г. Р. Латфулмен. - СПб. : Питер, 2006. - 395 с.
11. Лигинчук Г.Г. Издательство: МИЭМП, 2010 -138с.
12. Мильнер, Б. З. Концепция организационных изменений в современных компаниях / Б. З. Мильнер // Проблемы теории и практики управления. - 2006. - № 1. - С. 27-34.
13. Мильнер, Б. З. Теория организации – ИНФРА-М, 2006-720с.
14. Огнянович А.В., Бельская Е.В  Методические указания по оформлению контрольно-курсовых, курсовых, выпускных квалификационных и дипломных работ,  2011 – 46 с.
15. Ребрин Ю.И.  Управление качеством Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2007.
16. Федерального закона «Об акционерных обществах»  ст. 47
17. Википедия свободная энциклопедия [Электронный ресурс] Режим доступа:http://ru.wikipedia.org/wiki/ Организационная структура
18. Общий методологический подход к построению и совершенствованию организационной системы [Электронный ресурс] Режим доступа:  http:// orgstructura.ru
19. Официальный сайт ОАО «РЖД» [Электронный ресурс] Режим доступа: http://rzd.ru/
20. Фонд знаний Ломоносов [Электронный ресурс] Режим доступа: http://www.lomonosov_fund.ru/enc/ru/encyclopedia:0131329#Дивизиональные структуры

 

Приложения

Приложение 1

Корпоративная культура цветочной компании «КактусёнЫш».

1. Будь целеустремленным, но не теряй человечность.
2. Уважай старших (как по возрастному, так и должностному критерию)
3. По возможности, помогай тем, кто нуждается в тебе
4. Не преступай черту закона и морали
5. Будь толерантен
6. Будь вежлив и честен
7. Работа и личная жизнь  должны идти параллельно (всему должно быть уделено свое время)
8. В рабочее время полностью отдавайся работе
9. С уважением относись к окружающим.
10. Обещание не должно расходиться с делом.
11. Стремись самосовершенствоваться

 

Приложение 2

Расчет ставки переменных и постоянных затрат по электричеству.

Задача. Фирма выпускает диски. Выделить постоянные затраты на электроэнергию,  которая является смешанной статье затрат, т.е. включает в себя переменные затраты (работа оборудования) и постоянные затраты ( затраты на освещение помещения).

Месяц	Объем производства в тыс.шт.	Затраты на эл.энергию в  тыс. руб.
1	242	2451
2	213	1021
3	215	2564
4	245	2135
5	212	2256
6	256	2452
7	201	2032
8	245	2891
9	259	2564
10	256	2487
11	245	2314
12	203	2312

 

Решение. Составим промежуточную таблицу:

Показатели	Max значение	Min значение
Объем производства, в тыс. шт.	259	201
Затраты на эл. энергию, в тыс. руб.	2891	1021

Рассчитаем ставку переменных затрат:

 

 

 

.

 

Приложение 3