Организационное поведение
Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Января 2013 в 21:28, контрольная работа
Краткое описание
В современной хозяйственной практике взаимоотношения организации с большинством субъектов рынка должны строиться на принципах маркетинга. Маркетинг – это деятельность по выявлению и удовлетворению потребностей рынка в разнообразных товарах и услугах. Маркетинг представляет собой передовую концепцию управления, позволяющую достичь целей организации по средствам удовлетворения запросов потребителей более эффективными, чем у конкурентов, способами.
Маркетинг следует рассматривать как экономический, социальный, управле
Содержание
1.Принципы маркетинга в организационном поведении 2
2. Управление поведением клиентуры 5
3.Маркетинговая поведенческая среда 13
4.Поведенческая ориентация персонала 18
Библиографический список литературы 21
Прикрепленные файлы: 1 файл
оргповедение контрольная работа.docx
— 184.64 Кб (Скачать документ)
Таким образом, каждый тип поведенческой ориентации отражает определённый уровень поведенческой культуры организации, из которых наиболее эффективна маркетинговая поведенческая ориентация.
Поведенческий маркетинг
организационного поведения является
наиболее эффективным направлением
поведенческой ориентации персонала,
позволяющим достичь
В целом формирование маркетинговой
поведенческой культуры является сложным
и длительным процессом, который
требует мобилизации всех видов
ресурсов и значительных усилий со
стороны руководства и
Библиографический список литературы
- Аникин Б. А. Высший менеджмент для руководителя: учеб. пособие. М.: ИНФРА-М, 2001.
- Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами: пер. с англ. СПб. : 2004.
- Алехина И. Имидж и этикет делового человека. - М.: ЭНН, 2004.
- Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М.: Изд-во МГУ, 2004.
- Гибсон Дж.Л. Организации: поведение, структура, процессы / Дж. Л. Гибсон, Дж. Иванцевич, Дж. Х. Доннели. М.: ИНФРА-М, 2000.
- Гринберг Дж. Организационное поведение: от теории к практике: пер. с англ. / Дж. Гринберг, Р. Бейрон. М.: Вершина, 2004.
- Громкова М. Г. Организационное поведение: учебное пособие для вузов. М.: ЮНИТИ ДАНА, 2002.
- Дизель Пол-М., Мак-Кинли У. Поведение человека в организации: Пер. с англ. – М.: Фонд за экономическую грамотность, 2001.
- Доблаев В.Л. Организационное поведение. М.: ИКФ «ЭКМОС», 2002.
- Карнеги Д. Как перестать беспокоиться и начать жить. – М.: Прогресс, 2005.
- Карташова Л. В. Организационное поведение: учебник / Л. В. Карташова, Т.В. Никонова, Т.О. Соломандина. М.: ИНФРА-М, 2004.
- Кочеткова А.И. Введение в организационное поведение и организационное моделирование: учеб. пособие. М.: Дело, 2003.
- Красовский Ю. Д. Архитектоника организационного поведения: учеб. пособие. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.
- Красовский Ю.Д. Организационное поведение: учеб. пособие. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.
- Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме: Эффекты и парадоксы: практич. пособие. М.: ИНФРА-М, 2002.
- Литвинюк А.А. Организационное поведение: учеб. пособие. М.: МГУК, 2004.
- Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ.–М.:Дело, 2004.
- Никифорова Г.С. Психология менеджмента: Учебник для вузов / 2-е изд., доп.и перераб.- СПб.:Питер, 2004.
- Организационное поведение в таблицах схемах / под ред. Г.Р. Латфуллина, У. Н. Громковой. М.: Айрис – пресс, 2002.
- Робер М. А., Тильман Ф. Психология индивида и группы. – М.: Прогресс, 2003.
- Рождерс Ф. Дж. ИБМ. Взгляд изнутри: человек – фирма – маркетинг. – М.: Прогресс,2004.
- Семиков В.Л. Организационное поведение руководителя. – М.: Академический Проект: Гаудеамус, 2004.
- Соломанидина Т.О. Управление мотивацией персонала. – М.: Изд-во РЭА, 1996.