Деловые переговоры

1.5 Анализ итогов деловых переговоров

 Переговоры можно считать  завершенными, если тщательно и  ответственно проанализированы  их результаты, когда приняты  необходимые меры для их реализации, сделаны определенные выводы  для подготовки следующих переговоров.

Целями анализа итогов переговоров являются:

сравнение целей переговоров  с их результатами;

определение мер и действий, вытекающих из результатов переговоров;

деловые, личные и организационные  выводы для будущих переговоров  или продолжения проводившихся.

Анализ итогов деловых  переговоров должен проходить по следующим трем направлениям:

1) анализ сразу по завершении  переговоров. Такой анализ помогает  оценить ход и результаты переговоров,  обменяться впечатлениями и определить  первоочередные мероприятия, связанные  с итогами переговоров (назначить  исполнителей и определить сроки  выполнения достигнутого соглашения);

2) анализ на высшем  уровне руководства организацией. Такой анализ результатов переговоров  имеет следующие цели:

обсуждение отчета о результатах  переговоров и выяснение отклонения от ранее установленных директив;

оценка информации об уже  принятых мерах и ответственности;

определение обоснованности предложений, связанных с продолжением переговоров;

получение дополнительной информации о партнере по переговорам;

3) индивидуальный анализ  деловых переговоров - это выяснение  ответственного отношения каждого  участника к своим задачам  и организации в целом. Это  критический самоанализ в смысле  контроля и извлечения уроков  из переговоров.

В процессе индивидуального  анализа можно получить ответы на следующие вопросы:

• правильно ли были определены интересы и мотивы партнера по переговорам?
• соответствовала ли подготовка к переговорам реальным условиям, сложившейся ситуации и требованиям?
• насколько правильно определены аргументы или предложения о компромиссе? как повысить действенность аргументации в содержательном и методическом плане?
• что определило результат переговоров? как исключить в будущем негативные нюансы в процедуре проведения переговоров?
• кто и что должен делать, чтобы повысить эффективность переговоров?

Получение объективного и  полного ответа на последний вопрос будет иметь решающее значение для  будущности организации.

1.6 Условия эффективности переговоров

 Предпосылки успешности  деловых переговоров затрагивают  ряд как объективных, так и  субъективных факторов и условий.  Прежде всего, партнеры по переговорам  должны выполнить следующие условия:

обе стороны должны иметь  интерес к предмету переговоров;

они должны иметь достаточные  полномочия в принятии окончательных  решений (соответствующее право  на ведение переговоров);

партнеры должны иметь  достаточную компетентность, необходимые  знания в отношении предмета переговоров;

уметь максимально полно  учитывать субъективные и объективные  интересы другой стороны и идти на компромиссы;

партнеры по переговорам  должны в определенной мере доверять друг другу.

Для обеспечения эффективности  переговоров следует соблюдать  определенные правила.

Основное правило состоит  в том, чтобы обе стороны пришли к убеждению, что они что-то выиграли в результате переговоров.

Самое главное на переговорах - это партнер. Его нужно убедить  в принятии предложения. На него надо ориентировать весь ход переговоров, всю аргументацию.

Переговоры - это сотрудничество. Любое сотрудничество должно иметь  общую базу, поэтому важно найти "общий знаменатель" для различных  интересов партнеров.

Редкие переговоры проходят без проблем, поэтому важна склонность к компромиссу.

Любые переговоры должны быть диалогом, поэтому важно уметь  задать правильно вопрос и выслушать  партнера.

Позитивные результаты переговоров  следует рассматривать как их естественное завершение, поэтому в  заключение необходимо остановиться на содержании договора, в котором нашли  отражение все интересы партнеров.

Переговоры считаются  завершенными, если их результаты подверглись  тщательному анализу, на основе которого сделаны соответствующие выводы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. АНАЛИЗ ДЕЛОВОЙ СРЕДЫ ПРЕДПРИЯТИЯ ЗАО «ТРЕСТ ЮЖСТАЛЬКОНСТРУКЦИЯ»

2.1. Назначение  и деятельность предприятия

Полное фирменное наименование Общества – закрытое акционерное  общество «Трест Южстальконструкция».

Сокращенное фирменное наименование Общества – ЗАО «Трест ЮСК».

Местонахождение Общества –  Российская Федерация, город Ростов-на-Дону, ул. Серафимовича, 42.

Основной целью деятельности Общества является получение прибыли.

Основными видами деятельности Общества являются:

• монтаж конструкций производственных зданий и сооружений различного назначения промышленных предприятий, объектов связи, общественных зданий и сооружений;
• монтаж конструкций гражданских и других зданий высотой более 40м;
• монтаж металлоконструкций специального назначения;
• монтаж листовых металлоконструкций (водонапорные башни емкостью свыше 300 куб. м);
• монтаж конструкций высотных и большепролетных сооружений;
• обследование технического состояния несущих и ограждающих конструкций зданий и сооружений;
• работы по антикоррозийной защите строительных конструкций;
• производство отдельных видов строительных материалов (теплоизоляционных материалов из базальтового волокна);
• эксплуатация грузоподъемных механизмов на строительно-монтажных работах;
• осуществление функций генподрядчика;
• монтаж и ремонт стальных резервуаров (любых параметров) для хранения взрыво- и пожароопасных, химически опасных веществ, нефти и нефтепродуктов;
• производство металлических строительных конструкций (в том числе профилированного настила из оцинкованной стали).

Общество осуществляет любые  виды хозяйственной деятельности за исключением, запрещенных законодательными актами Российской Федерации, в соответствии с целью своей деятельности.

 

2.2. Правовые основы  деятельности предприятия

Организационно-правовая форма  — закрытое акционерное общество.

Общество является юридическим  лицом. Права и обязанности юридического лица Общество приобретает с даты его регистрации.

Общество создано реорганизацией ОАО «Южстальконструкция» и является преемником прав и обязанностей реорганизованного открытого акционерного общества «Южстальконструкция», зарегистрированного Регистрационной Палатой г. Ростова-на-Дону 2 декабря 1992 года, регистрационный № 755-РП в пределах активов и пассивов разделительного баланса.

Общество имеет печать со своим наименованием, расчетный  и иные счета в рублях и иностранной валюте в учреждениях банков.

Общество может быть участником любого другого добровольного общества, ассоциации. Оно имеет право создавать как на территории страны, так и за ее пределами филиалы, представительства и дочерние общества, действующие на основании Положений, Уставов, утвержденных органами управления Общества, выпускать ценные бумаги, в соответствии с действующим законодательством.

Общество несет ответственность  по своим обязательствам только в пределах своего имущества. Акционеры несут убытки в пределах своего вклада (пакета, принадлежащих им акций).

Общество не отвечает по имущественным обязательствам акционеров.

В своей деятельности Общество руководствуется законодательством  и

нормативными актами Российской Федерации, настоящим Уставом, принятыми  на их основе решениями общего собрания акционеров, наблюдательного совета, а также нормативными актами Общества и приказами генерального директора.