Деловой этикет

Заключение

Деловой этикет сформировался  в течение длительного времени  как результат постоянного отбора правил и форм наиболее целесообразного  делового поведения, способствующего  успеху в деловых отношениях.

 Вследствие стремительного  всемирного процесса объединения  и усиления экономических связей  происходит рост рынков экспорта  и импорта, многие компании  становятся многонациональными. Деловой  успех стал в большей степени  определяться знанием и соблюдением  этикета бизнесменами тех стран,  с которыми они сотрудничают. Местный этикет при ведении  дел за границей – большая  проблема для тех, кто ездит  в деловые поездки по разным  странам. Не менее важно знать  об особенностях культуры, традиций  и правил хорошего тона стран,  откуда в компанию приезжают  деловые партнеры.

 Необходимо твердо  усвоить, что и как надо делать  в тех или иных ситуациях  в конкретных странах. Для начала  следует выучить хотя бы несколько  фраз: «спасибо», «пожалуйста»; научиться  считать до десяти. Если не  точных знаний о том, как  следует поступать, следует обращаться  к человеку по имени и фамилии.  Во многих странах считается  хорошим тоном для приезжающих  употреблять местную пищу.

 До сегодняшнего дня  сохраняются различия в нормах  и правилах делового поведения  и общения в разных странах. Национальные особенности, история, климат, исторически сложившиеся моральные нормы оказывают влияние на то, как бизнесмены одеваются, ведут себя, что считают приличным и достойным, и что является знаком ненадежности или неуважения к деловому партнеру. Однако, несмотря на существующие отличия в традициях и правилах в разных странах, основные принципы остаются постоянными – уважение к деловому партнеру и его времени, уважение его права на личную жизнь и поддержание определенной дистанции при деловом общении, уважение к культуре и истории данной страны.

Источники

1. http://www.bestreferat.ru/referat-103131.html
2. http://www.refsru.com/referat-9970-1.html
3. http://info-portal.com.ua/stati/delovye-navyki/yetiket-v-delovyh-peregovorah.html