Анализ внутренней и внешней среды предприятия

 

 

SWOT – анализ

	Возможности 1.Выход  на новые рынки сбыта 2. Появление  новой розничной сети	Угрозы 1.Появление  крупного конкурента
Сильные стороны 1.Высокое  качество продукции 2.Широкий  ассортимент 3.Известный  лидер рынка	1.Высокое качество, ассортимент  и хорошая репутация помогут  открытию филиалов в других  регионах РФ 2.Войти  в число поставщиков новой  сети, сделав акцент на качество  и ассортимент продукции	1.Удерживать покупателей от  перехода к конкуренту, информируя  их о высоком качестве и  широком ассортименте продукции 2. Репутация  поможет удерживать позиции
Слабые стороны 1.Нет  ясных стратегических направлений 2.ухудшающаяся  конкурентная позиция	1.Для дальнейшего успешного  развития компании необходимо  разработать стратегию по улучшению  конкурентной способности	1.Конкурент начнет активно развиваться  и займет лидирующее место  на рынке, сместив компанию

 

 

Во второй главе курсовой работы был проведен анализ деятельности компании «Эвалар». В результате проведенного анализа можно сделать следующие выводы.

Целями деятельности компании являются хозяйственная деятельность в целях удовлетворения общественных потребностей в его продукции, товарах, услугах, а также извлечение прибыли.

Руководство текущей деятельностью компании осуществляется наемным менеджером, который выполняет должность Генерального директора компании.

Основными видами деятельности «Эвалар» являются:

• Оптовая и розничная торговля пищевыми добавками, косметическими средствами, средствами гигиены, товарами народного потребления, фармацевтическими товарами;

• Организация перевозок грузов

• Производство и реализация товаров народного потребления, пищевых добавок, косметических средств, изделий медицинского назначения и перевязочных средств, фармацевтических препаратов, средств гигиены и гигиенической косметики

• Ведение внешнеэкономической деятельности в порядке, предусмотренном действующим законодательством

В «Эвалар» действует линейно-функциональная структура управления, благодаря которой быстро и оперативно принимаются решения, и обеспечивается их выполнение.

Структура фирмы гетерогенная, т.к. в коллективе работают и мужчины и женщины.

Кадровый состав компании «Эвалар» состоит из 73 сотрудников. 28 из них с высшим образованием, а 45 со средне – специальным.

В 2001г компанией было принято решение заняться собственным производством. Объем производства продукции компании «Эвалар» рос с каждым годом. Сейчас компания «Эвалар» располагает современной производственной базой, предназначенной для выпуска лечебно-косметической продукции и биологически активных добавок к пище. Ежегодный объем производства составляет около 30 000 000 единиц продукции. Производственный и складской комплексы признаны образцовыми в своей отрасли.

Компания «Эвалар» успешно комбинирует несколько видов деятельности: дистрибьюция, оптовая торговля, розничная торговля и производство. И продукция, поставляемая этой компанией, составляет значимую долю коммерческого сектора парафармацевтики, которая с каждым годом растет.

Основными конкурентами «Эвалар» на рынке парафармацевтики являются:

• «Генезис»

• «Морон»

• «Аконит»

Основным конкурентом является компания «Генезис». Она занимается торговлей не только парафармацевтики, но и фармацевтики, что является ее несомненным преимуществом. Преимущество компании «Эвалар» в том, что она обладает собственным производством продукции, ассортимент которой постоянно растет. Компании «Морон» и «Аконит» значительно отстают по анализируемым показателям.

Продажа нелекарственных товаров через аптеки и аптечные учреждения является для компании «Эвалар» основным каналом сбыта нелекарственного ассортимента.

В настоящее время «Эвалар» имеет широкую сбытовую сеть, продукция доставляется более чем 4600 клиентам на территории России.

На сегодняшний день в прайс-листе «Эвалар» более 6000 наименований парафармацевтики. В ассортиментную матрицу компании входит более 500 известных производителей.

 «Эвалар» активно участвует в общественной жизни отрасли. Так же проводит информационную поддержку своей продукции в СМИ: радио, телевидение, пресса.

Проанализировав деятельность компании «Эвалар» можно сделать вывод о том, что к положительным показателям относятся: широкий ассортимент продукции, высокое качество, лидерство на рынке, контроль и выполнение распоряжений и приказов.

Но также можно заметить, что объемы производства и объемы продаж компании значительно снизили свой прирост, по сравнению с прошлыми годами. И это несомненный минус компании. Не смотря на стабильную позицию компании, одной из ее главных целей является извлечение максимальной прибыли. А добиться этого можно, лишь приложив максимальные усилия к увеличению объема продаж.

Анализ кадров показал, что всего 38% персонала имеет высшее образование, но если учесть, что большую часть сотрудников фирмы составляют работники склада, то это неплохой показатель. Если в дальнейшем заняться повышением квалификации офисных работников, это повлечет за собой увеличение продаж компании. Так же этому может поспособствовать снижение себестоимости продукции и выход на новые рынки сбыта.

 

Анализ структуры конкуренции с использованием 5-факторной модели Портера.

1.Угроза появления новых конкурентов.

Угроза появления новых конкурентов в отрасли зависит от "высоты" большого числа входных барьеров в отрасль парафармацевтики в г Москва.  Входные барьеры в отрасль могут иметь множество форм.

1.1 Капитальные издержки  новичков для входа в отрасль.

Если новые предприятия будут осуществлять вход в отрасль, то для них капитальные издержки будут сравнительно велики, это такие расходы как покупка дорогостоящего оборудования, аренда/покупка склада, следовательно, угроза появления новых конкурентов низкая.

1.2 Верность бренду и  расходы на переманивание потребителей.

У ЗАО «Эвалар» за несколько лет существования появилось много постоянных клиентов, этому способствует удобное месторасположение. «Эвалар» охватывает лишь некоторые области медицинского оборудования в отличие от конкурентов, которые специализируются на большом ассортименте оборудования. Конкуренты дают возможность клиентам получить в одном месте целый спектр товаров и услуг. «Эвалар»  уступает, хоть и следит за новинками в сфере медицинского оборудования. Поэтому появляющимся новым предприятия, как правило, современной бизнес модели (максимум услуг в одном месте) будет не слишком сложно переманить клиентов.

1.3 Действия контролирующих  органов.

Правительственные органы могут запретить или ограничить доступ на определенный рынок с помощью лицензий и разрешений. Установленные правительствами разных стран высокие стандарты безопасности и защиты здоровья, окружающей среды и т.д. затрудняют проникновение на рынок, повышая затраты компаний на начальном этапе.

Для осуществления продажи банковского и торгового оборудования нет необходимости в лицензировании, но для предоставления сервисного обслуживания необходим штат специально обученных сотрудников, которые имеют сертификаты на выполнение определенных работ. Если специалисты прошли необходимое обучение, имеют дипломы, предприятие отвечает стандартам, то органы государственного надзора не создают помех при вступлении предприятия – конкурента в индустрию парафармацевтики.

1.4 Недоступность каналов  сбыта.

Новичку в отрасли приходится бороться за равный доступ к каналам сбыта, искать своих клиентов, что может повлечь дополнительные затраты. Чем прочнее связи действующие на рынке, тем труднее выйти на рынок новичкам. Крупные, известные предприятия имеют достаточно прочные каналы сбыта, исходя из качества продаваемого товара, профессионализма, месторасположения. В этом случае новым конкурентам будет трудно проникнуть в отрасль.

1.5 Сопротивление, оказываемое  существующими фирмами.

Предприятия, существующие в настоящее время, окажут сильное сопротивление появляющимся конкурентам, что проявится как в ценовой, так и неценовой форме. Это создаст большие трудности для предприятий - новичков.

Таким образом, анализируя обстановку в г. Москва по приведенным выше факторам, можно сделать вывод, что угроза появления новых конкурентов существует, но небольшая, и этот фактор оказывает незначительное влияние на силу конкуренции на местном сегменте рынка – сейчас и в будущем.

Угроза усиления интенсивности конкуренции в отрасли.

Предприятия по производству фармацевтики конкурируют друг с другом как на ценовой, так и не ценовой основе. Размеры предприятий как большие, так и не очень, что определяет наличие жестких входных барьеров, продукт является растущим. Потребители сохраняют верность бренду, что облегчает уровень конкуренции для предприятий, и такая конкуренция будет не ценовой. Покупатели активны и не имеют прямые и косвенные товары - заменители, следовательно, степень конкурентного соперничества ниже.

Таким образом, можно сделать вывод, что фактор конкуренции в отрасли для ЗАО «Эвалар» значим, но не является первостепенным.

Угроза товаров-заменителей

Такая угроза присутствует, так как заменить некоторые виды продукции возможно, но это слишком сильно отразится на цене товаров-заменителей, поэтому наша продукция имеющая самые демократичные цены останется самой популярной еще очень долгое время.

Угроза усиления власти покупателей.

Количество покупателей у «Эвалар»  велико – сотни в день, но каждый из них действует в значительной степени независимо друг от друга и покупает небольшое количество товара.

С одной стороны в данной отрасли покупатели имеют значительное влияние на предприятие, так как клиентами являются в основном потребители, которые имеют возможности взаимодействовать друг с другом. Сильные компании – потребители могут оказывать сильное конкурентное давление в том случае, если могут обеспечивать выгодные для себя цены, качество, сервис и т.д. Большое влияние имеет информированность клиентов о «Эвалар» . Чем лучше осведомлены потребители, тем выгоднее их положение относительно поставщика. В частности Internet, открывает новые возможности перед потребителями (в данном случае) поиска информации. «Эвалар» имеет эффективную рекламную политику, что облегчает клиентам возможность быть информированными относительно ассортимента товара. Всё это само собой, влияет на потребителя. Он более информирован о предприятии, и более вероятно, что его выбор падёт именно на «Эвалар».

Таким образом, можно сделать вывод, что рычаги воздействия покупателей оказывают давление на конкурентоспособность ЗАО «Эвалар».

Клиентура и покупательские предпочтения

Из факторов влияния наибольшее внимание следует посвятить анализу потенциальных покупателей компании. Именно от покупателей и их поведения зависит и уровень ценообразования, и принципы формирования ассортимента.

«Эвалар» работает в сложной сфере продажи фармацевтических товаров. По данным маркетинговых исследований компании, основными покупателями являются покупатели:

- мужчины 20 – 85 лет;

- женщины 16 – 85 лет.

Большой выбор продукции обусловливает и широкий круг потребителей . Нашими покупателями могут стать как молодые люди заботящиеся о своем внешнем виде и качестве жизни, так и пожилые, стремящиеся сохранить молодость и здоровье.

Чтобы правильно формировать ассортиментную политику необходимо знать предпочтения покупателей. Постараемся их проанализировать.

Если еще пять лет назад парафармацевтическая продукция предназначалась скорее как сопутствующие лекарствам товары, то сегодня она рассматривается как отдельная категория. Биологически активные добавки и натуральные растительные лекарственные средства могут заменить некоторые синтетические лекарственные препараты и несомненно принесут больше пользы здоровью потребителя.

Изменение покупательских предпочтений приводит к изменению ассортимента «Эвалар». Если раньше центральную часть ассортимента составляли просто БАД, то сейчас акцент смещен в сторону средств ухода и красоты, а также поддержания здоровья всего организма.

Таким образом, анализ покупателей как компоненты непосредственного окружения организации в первую очередь имеет своей задачей составление профиля тех, кто покупает продукт, реализуемый организацией. Изучение покупателей позволяет организации лучше уяснить то, какой продукт в наибольшей мере будет приниматься покупателями, на какой объем продаж может рассчитывать организация, в какой мере покупатели привержены продукту именно данной организации, насколько можно расширить круг потенциальных покупателей, что ожидает продукт в будущем и многое другое.

Угроза усиления рыночной власти поставщиков

В явном виде такая угроза отсутствует. На рынке парафармацевтики огромное количество поставщиков.

В подтверждение этому можно отметить, что в России (как, впрочем, и во всем мире) не существует сколько-нибудь серьезных профессиональных объединений поставщиков. Все попытки создать подобные объединения были провалены. Опасность того, что ключевые поставщики смогут уйти или затребуют слишком высокую цену, существует, но это маловероятно.