Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Января 2014 в 21:52, курсовая работа
Актуальность данного исследования заключена в том, что корпоративная культура сегодня выступает в определенной степени в качестве рычага управленческого воздействия, одним из методов скрытого управления трудовым коллективом, способным ненавязчиво привить персоналу определенные ценности, традиции, нормативные образцы поведения, ведущие к организационному единству. Проблема имиджа организации приобретает все большее значение при разработке эффективных систем социального управления.
Введение 3
1. Имидж организации в контексте управления 6
1.1. К дискуссии о сущности корпоративного имиджа 6
1.2. Характеристики корпоративного имиджа и алгоритм его построения 9
1.3. Эффективный имидж ВУЗа: актуальность, цель, компоненты 11
2. Стратегия формирования позитивного имиджа регионального вуза 16
2.1. Понятие имидж ВУЗа, его структура и процесс формирования 16
2.1. Оценка корпоративного имиджа вуза 17
2.3. Мероприятия, направленные на повышение позитивного имиджа 23
Заключение 25
Литература 27