Использование манипулятивных технологий в СМИ на примере телевидения. Защита от манипуляции

Прежде всего, читатель обращает внимание на фотографии. Особенно если перед ним цветной журнал. Подбор фотографий зависит от тех целей, которые ставят перед собой авторы материала. Например, подобрать невыигрышное для того или иного политика фото или, наоборот, фото, выгодно показывающее его. Также в качестве манипулятивного приема могут выступать подписи к иллюстрациям. Комментарии к фотографиям могут создать как положительную, так и отрицательную оценку увиденного.

  Политики, различные корпорации и организации не только выступают в роли манипуляторов, но зачастую сами становятся жертвами манипуляций со стороны СМИ, принадлежащих их оппонентам. Политики и представители различных организаций предоставляют богатый материал журналистам для манипулирования. Главным образом это высказывания. При умелом обращении цитата, вырванная из контекста и сопровожденная требуемым автору комментарием, может быть истолкована совершенно произвольно. Выражения типа: «У кого чешется, чешите в другом месте», «В Беларуси живут бедно, но не долго» и т.д., всегда привлекают внимание СМИ и часто входят в состав сенсационных заголовков.

В прессе часто используется следующий прием: в лиде (заходе, самом начале статьи) автор дает оценку событию или личности, о которой в ней идет речь, что, естественно, влияет на мнение читателей. Лид «освещает главную тему, наиболее важный элемент сообщения и устанавливает тон повествования».

Отдельно следует сказать о заголовках. Заголовок на первой полосе, напечатанный крупным шрифтом и выделенный цветом, привлекает внимание читателя. Заголовки бывают разных видов: заголовок-цитата («Ясин считает бюджет «перегретым»), заголовок-интрига («За что берут взятки в московской милиции»), заголовок-резюме («Турецкое правительство предупреждает, что американские базы могут быть закрыты»), заголовок-хроника («Началось строительство газопровода в обход Чечни») и т.д. Поскольку газеты покупаются в спешке, «на ходу», то покупатель ориентируется прежде всего по заголовкам, не вчитываясь в содержание. Но когда начинает вчитываться (уже купив газету), то обнаруживает, что броский заголовок далеко не всегда соответствует содержанию. Часто содержание гораздо скромнее заявленной сенсации, а иногда полностью противоречит заголовку. Данный прием следует использовать осторожно, поскольку несоответствие заголовка содержанию статью может подорвать доверие к тому или иному изданию. Например, заголовок «Собчак выгнали с Рублевки» явно указывает на то, что героиня статьи совершила что-то из ряда вон выходящее, но во время прочтения статьи оказалось, что К. Собчак не устраивали соседи, поэтому она сама решила переехать в другое место. Заголовки, как и подписи к иллюстрациям являются главными раздражителями для читателя, просматривающего газетную полосу, поэтому они выступают основными объектами внимания манипуляторов в прессе.

Также к манипулятивным приемам в прессе относится расположение сообщения в структуре печатного издания и на полосе. Сообщение, которое должно запомниться, следует располагать в начале, когда внимание читателя еще не успело притупиться, и он способен воспринимать информацию адекватно. Вероятность того, что читатель отложит газету при ознакомлении с первыми полосами, очень мала (если, конечно, ему предложен интересный материал). Если цель состоит в том, чтобы читатель воспринял сообщение как незначительное, его следует помещать в середине издания.

На восприятие материала оказывает влияние его расположение на полосе. Очень трудно понять смысл материала, который раздроблен большим числом фотографий, различных справок и ссылок. Восприятие оказывается перегружено дополнительной информацией, поэтому главный смысл теряется. Если материал большой по объему, нужно обязательно выделять главные мысли, разбивать его на части несколькими фотографиями и подзаголовками, а также выделять основные мысли цветом. Если же целью является усложнить процесс восприятия материала, его следует печатать сплошным текстом.

Таким образом, к основным манипулятивным приемам, применяющимся в газетах и журналах, относятся:

• подбор фотографий;
• едкие комментарии к выражениям и фотографиям;
• цитаты, вырванные из контекста и сопровожденные нужным автору комментарием;
• использование в заголовках выделения шрифта цветом, размером, использование цитирования, сопровождение статьи заголовком, не соответствующим содержанию;
• особенности расположения сообщения в структуре газеты и на полосе.

Радио. Несмотря на наличие серьезной конкурентной борьбы за внимание аудитории с другими каналами СМИ, радио удается сохранить свою привлекательность. Согласно В.В. Ворошилову, жизнеспособность радио обуславливают его природные свойства, к которым относятся:

• из всех СМИ радио является самым удобным («неприхотливым») для восприятия аудиторией. Слушание радио, как правило, не требует отказа от повседневных дел, его можно совместить и с производственной занятостью, и с бытовыми заботами (например, уборкой квартиры);
• радиовещание оказывает несомненное психологическое влияние на людей. Ориентированное на слуховое восприятие, радио воздействует на воображение человека. Радио возбуждает фантазию, стимулирует чувства и тем самым дает работу мышлению и неосознанным эмоциям, компенсируя тот эмоциональный и мыслительный застой, к которому приводит повседневный жизненный опыт. В то время как восприятие телезрителя оказывается перегруженным, фантазия - задавленной, а воображение - отключенным, ведь он получает максимально выразительные и экспрессивные сообщения: в цвете, со стереозвуком, в быстром ритме и в объемном изображении. Здесь сложно представить что-то самому.

Среди манипулятивных приемов, используемых на радио, можно выделить:

• трюизмы - утверждения, которые находятся в строгом соответствии с действительностью. Часто они используются в рекламе на радио, например: «Все мы, конечно, под богом ходим. И все же укорачивать себе жизнь не стоит. Наша новая методика позволяет…» - и дальше следует скрытое коммерческое предложение для курильщиков и алкоголиков;
• дополнительное свидетельство («стоматологическая практика показала», «специалисты знают»);
• использование авторитетов (по словам Ф. Киркорова, «путешествие в Грецию доставит Вам огромное удовольствие»);
• расположение сообщения в информационном блоке (лучше воспринимается сообщение, находящееся в начале или конце блока);
• использование тона для предопределения оценок слушателей;
• использование слов, смысл которых легко представить в соответствующих образах (демократия, тиран, свобода);
• учет речевой динамики (для лучшего восприятия сообщения предпочтителен высокий темп речи, уверенный голос, использование пауз и интонаций);
• создание контрастности посредством звукового оформления передач (контраст тихой и громкой музыки, музыки разных направлений - классика/рэп). Манипулятивные приемы используются на радио в основном в рекламе (особенно в рекламе медицинских препаратов) и новостях.

Интернет. Данный канал СМИ был создан как способ передачи текстовой информации. СМИ в Интернете начинались с простого дублирования информации (так в 1993 году появилась точная копия газеты Washington Post) :

• интернет-вещание доступно из любой точки мира в любое время;
• в Интернете наблюдается рост ресурсов, которые используют все мультимедийные возможности в рамках одного СМИ. Это дает возможность одному СМИ выступать в роли телевизионного или радиовещательного, а также печатного или иллюстративного издания одновременно;
• неограниченное количество интернет-каналов и сайтов;
• неограниченный архив информации;
• интерактивность (участие в обсуждении различных вопросов).

Справедливо предположить, что Интернет будут активно использовать в будущем для влияния на общественное мнение, поскольку он доступен в любое время и может вмещать неограниченное количество информации. Но на данный момент его использование не очень эффективно, т.к. доступ к нему имеет лишь небольшая часть населения России. Тем не менее, манипулятивные технологии уже проникли на данный канал СМИ. Можно выделить следующие:

• фабрикация фактов. Например, во время предвыборной борьбы политтехнологи сбрасывают обработанную информацию на «черный» сайт, ее цитируют остальные сайты, а далее ее подает радио- или телеканал, который за это предварительно получил деньги. После этого информационную волну подхватывают другие СМИ и политическая провокация готова;
• использование слухов;
• ссылки на якобы сенсационные новости в виде кричащих и интригующих заголовков («Беременна ли Бабкина?»);
• размещение на различных сайтах компрометирующих фотографий (часто смонтированных) с едкими комментариями.

Все эти приемы способны повлиять на представление о том или ином известном человеке, на оценку события и дальнейшее его восприятие.

Телевидение. В настоящем самым мощным техническим средством манипулирования является телевидение (степень воздействия - 90%). Особенности телевидения:

• телевидение воздействует одновременно на важнейшие каналы восприятия - на зрение и слух;
• телевидение является наиболее массовым из СМИ, охватывая и те слои населения, которые остаются за рамками влияния других СМИ;
• телевидение характеризуется экранностью, т.е. передает информацию посредством движущегося изображения, сопровождаемого звуком. Это обеспечивает непосредственно-чувственное восприятие телевизионных образов, их доступность для самой широкой аудитории;
• личностный характер передачи информации («Телезритель знает, что одновременно с ним передачу смотрят миллионы, и, тем не менее, он воспринимает выступление с телеэкрана как обращение непосредственно к нему»);
• мгновенность передачи. Телевидение способно сообщить в аудиовизуальной форме о действии в момент его свершения. Это создает эффект присутствия зрителя на месте событий, сопричастности, что придает телевизионному сообщению особую достоверность, документальность, реалистичность;
• простота информационной обработки (новостные и аналитические программы может воспринимать любой человек, не прилагая к этому особенных усилий).

В России, несмотря на наличие конкурентной борьбы за аудиторию между основными телевизионными компаниями (Первый канал, РТР и НТВ), телеканалы предлагают схожие по форме и содержанию программы. Ярким примером этого является «Фабрика звезд» (Первый канал), в ответ на которую РТР выпустило однотипную программу «Народный артист». Также многие каналы (Первый канал, РТР, НТВ, СТС) транслируют бесконечные сериалы, затрагивающие одни и те же темы (темы любви, измены, проблем отцов и детей, современной Золушки, предательства).

Итак, можно сделать вывод - несмотря на различия форматов различных телеканалов, они используют похожие манипулятивные приемы. Выделим наиболее популярные:

• известно, что чем внимательнее человек отнесется к предлагаемой информации, тем более значительная ее часть проникнет в его сознание и сохранится в памяти. Чтобы привлечь внимание, нужно представить событие неординарным, отличающимся от ряда других представлений;
• контрастность широко применяется в практике телевидения в виде представления потребителям информации противоположных мнений, мнения известной личности среди мнений рядовых авторов. В качестве примера можно привести телепередачи, построенные в форме диалога двух политических противников («К барьеру», НТВ);
• на основе контраста построен известный прием мобилизации ресурсов внимания телезрителей через передачу звука нового тембра или некоторую остановку звучания вообще. Если после паузы снова раздастся голос диктора или музыка, это сильнее привлечет внимание человека, чем, если бы информации передавалась непрерывно. Телевидение использует время после паузы либо для передачи краткого, важного сообщения, либо для привлечения внимания к начавшейся передаче (часто прием используется в конце новостного блока);
• контрастность также может проявляться в использовании цвета. Сочетание красного и темно-синего цветов вызывают удовольствие, сочетание красного и желтого цветов действуют сомнительно, а сочетание красного и фиолетового цветов вызывают неудовольствие;
• немаловажным фактором привлечения внимания аудитории к информации является прием повторения. С помощью повторения увеличивается число людей, чье внимание будет привлечено к факту или событию. Таким образом, повторение благодаря феномену внимания становится способом превращения некоторой части потенциальной аудитории в реальную;
• прием «спираль умолчания». Он состоит в том, чтобы с помощью ссылок на сфабрикованные опросы общественного мнения или другие факты убедить граждан в поддержке большинством общества угодной манипуляторам политической оппозиции, товара, организации. Это заставляет людей, придерживающихся иных взглядов, из страха оказаться в социально-психологической изоляции или других санкций умалчивать о своем мнении или изменять его. В результате цепной реакции обеспечивается победа манипуляторов;
• чаще всего этот прием используется СМИ накануне различных выборов. Телекомпании, ангажированные кандидатами, представляют в своих материалах предвыборные рейтинги, где на одном из первых мест, как правило, находится фамилия их кандидата. Опросы общественного мнения нередко недостоверны. В качестве примера можно привести интерактивный опрос телезрителей в передаче на канале НТВ «К барьеру»;
• как будет выглядеть политик по телевидению, во многом зависит от отношения к нему журналистов, готовящих материал.