Управление маркетингом

 При контроле ежегодных  планов проводится анализ в  следующих направлениях экономические показатели, доля рынка, количество клиентов.

Анализ показал, что в среднем план реализован в полном объеме, процент выполнения планов – 100%. При этом, исполнение бюджета составило 95%.

В результате проведенного анализа необходимо более тщательно осуществлять планирование, ввести практику ежеквартального исполнения планов.

2. Контроль прибыльности

 Цель данного вида  контроля заключается в отслеживании  динамики прибыли.

За проведение данного вида контроля несет ответственность директор предприятия.

Для проведения данного вида контроля устанавливаются следующие показатели товарооборот, валовой доход, издержки обращения, прибыль предприятия, рентабельность.

 При контроле прибыльности  проводится анализ в следующих  направлениях: статистический метод анализа и экономико-математический метод.

Источником получения информации является отчетность.

Основные экономические показатели представлены в таблице 1.

Таблица 1

Показатели деятельности магазина «Эксперт»

Показатели	2011г.	2012г.	Отклонение		2013г.	Отклонение
			+/-	%		+/-	%
Товарооборот, тыс. руб.	16320	16540	220	1,35	17980	1440	8,7
Валовой доход, тыс. руб.	1840	1980	140	7,6	2100	120	6,1
Издержки обращения, тыс. руб.	1430	1500	70	5	1500	0	0
Прибыль предприятия, тыс. руб.	5550	5980	430	7,7	7910	1930	32,3

 

Как видно из таблицы – экономическая деятельность предприятия достаточно эффективна, прибыль постоянно растет. Данные показатели стали возможными благодаря расширению ассортимента магазина, введению новых услуг и скидок.

В результате проведенного анализа необходимо  продолжать поддерживать  данный формат торговли.

3. Контроль эффективности:

Цель данного вида контроля заключается в определении экономичности, продуктивности и результативности.

За проведение данного вида контроля несет ответственность директор предприятия.

Для проведения данного вида контроля устанавливаются следующие показатели: экономия средств исходя из достигнутых результатов, соотношение затрат и результатов.

 При контроле эффективности  проводится анализ в следующих  направлениях статистический метод анализа и экономико-математический метод.

Источником получения информации является отчетность.

Основные экономические показатели представлены в таблице 2.

Таблица 2

Показатели эффективности деятельности магазина «Эксперт»

Показатели	2011г.	2012г.	Отклонение		2013г.	Отклонение
			+/-	%		+/-	%
Уровень валового дохода, %	11.27	12	0,73	6,5	11,7	-0,3	-2,5
Уровень издержек обращения, %	8,76	9,07	0,31	3,54	8,34	-0,73	-8,05
Рентабельность, %	34	36	2	5,9	44	8	22,2
Торговая площадь, м2	300	300	0	0	300	0	0
Товарооборот на 1м2  площади, тыс. руб.	54,4	55,1	0,7	1,3	60	4,9	8,9
Численность работников, чел	10	10	0	0	10	0	0
Товарооборот на 1 работника, тыс. руб.	1632	1654	22	1,35	1798	144	8,7

 

В результате проведенного анализа необходимо продолжать поддерживать  данный формат торговли.

4. Стратегический контроль:

Цель данного вида контроля заключается в наблюдении за процессом стратегического управления и оценки его эффективности.

 За проведение данного  вида контроля несет ответственность  директор.

 Для проведения данного  вида контроля устанавливаются  следующие показатели: последовательность  осуществления стратегии, согласованность  с требованиями среды, осуществимость  стратегии, приемлемость стратегии, преимущество по отношению к  конкурентам, анализ отдачи стратегии.

 При стратегическом  контроле проводится анализ в  следующих направлениях: статический анализ, экономико-математический, SWOT, PEST и другие методы стратегического анализа.

В результате проведенного анализа необходимо  поставить и осуществить ряд целей, таких как: стимулирование спроса на товары, распространение информации об особенностях магазина, поддержание лояльности клиентов. Для этого нужно использовать стратегию направленную на конечного потребителя. Проводить коммуникационные проекты, направленные на конкретную группу или целевые аудитории.

 

 

 

 

 

Библиографический список:

1. Федеральный  закон от 24 июля 2007 г. № 209-ФЗ «О  развитии малого и среднего  предпринимательства в Российской  Федерации» (с изменениями и дополнениями  от 06 декабря 2011г);

2. Буров, В.Ю. Основы  предпринимательства: учебное пособие / В.Ю. Буров. - Чита, 2011. - 441 с.

3. Вечканов Г.С. Экономическая теория: учебное пособие / Г. С. Вечканов, Г.Р. Вечканова - М.: Эксмо, 2010. - 448 с.

4. Дудин М.Н. Современное  российское предпринимательство. Роль  малого и среднего предпринимательства  в экономике страны // Креативная  экономика, 2008, № 5 (17);

5. Индивидуальный  предприниматель: практическое руководство. Под общей ред. Ю.Л.Фадеева. - М. :Эксмо, 2010. - 224 с.

6. История предпринимательства  России: курс лекций. С.И. Сметанин. - М.: КНОРУС, 2010. - 192 с.

7. Предпринимательство: учеб. / под редакцией М.Г. Лапусты. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 667 с.

8. Чуев И.Н. Экономика  предприятия: учеб. / Чуев И.Н., Чечевицина  Л.Н. - 3-е изд., перераб. и доп. -М.: Дашков  и К, 2010;

9. Чепуренко А. Пессимизм на старте // Российская  бизнес-газета, 2012, № 833 (4);

10. Экономический  словарь /Отв. ред. А.И. Архипов. - М.; ТК  Велби, Изд-во Проспект, 2011. - 486 с.

11. http://ru.wikipedia.org - Википедия - свободная энциклопедия.