Управление качеством

Система JIT ведет к эффективным действиям по доставке только требуемых товаров или услуг в «правильном» количестве, в «правильное» время и место. При этом под «правильными» понимаются характеристики, которые ожидают как внутренние, так и внешние потребители. Каждая фаза производства в системе JIT заканчивается изготовлением нужной («правильной») детали именно в тот момент, когда она требуется для последующей операции. Если изготавливаемая деталь будет нужна через час, то она и должна быть изготовлена не раньше, чем через час. Все неиспользуемые какое-то время запасы являются непроизводительными расходами и составляют издержки производителя. Складирование впрок — это выброшенные деньги, время и нерациональное использование площади: таков принцип «Тойоты».

В этом суть концепции JIT, означающей все делать только в том количестве, с тем качеством и в то время, которое требуется непосредственно Вашим потребителям (внутренним и внешним).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

На основании изученного материала необходимо сделать следующие  выводы: Изучению японского опыта  управления посвящено множество  работ, в которых выдвигаются  различные концепции, объясняющие  успех японских компаний на мировых  рынках; каждый исследователь пытается предложить наиболее полную теорию и  вывести универсальные "рецепты" успеха, которые могут быть успешно  применены не только в японских, но и в западных компаниях. Однако, в реальной жизни фирмам приходится действовать в обстановке неопределенности, когда не известен полный объем информации, необходимой для принятия решения; поэтому теории, предлагаемые различными исследователями, не являются универсальными. Кроме того, при изучении многих аспектов экономической жизни Японии приходится учитывать огромное влияние японской культуры и традиций, которые формировались на протяжении веков и долгое время не подвергались внешнему воздействию (вследствие изолированности Японии в политико-экономическом и географическом планах) - эти традиции являются важным средством управления в японских компаниях, однако, их использование не всегда возможно в западных фирмах.

Сказанное выше не означает, однако, что теория в области управления и исследование японского управленческого  опыта бесполезны; необходимо лишь признать некоторую ограниченность научной теории и результатов  научных исследований и применять  их только там, где это уместно - в  таких случаях использование  теории и выводов из нее повышает вероятность принятия правильного  решения и позволяет избежать многих ошибок.

В результате исследования деятельности японских компаний, можно  выделить следующие особенности  менеджмента, способствующие успеху японских фирм на мировых рынках.

1. Формулирование философии  фирмы, воспитание корпоративного  духа, действие социальных норм  и других элементов организационной  культуры имеют для деятельности японских компаний большое значение, поскольку обеспечение организационного единства, эффективной координации деятельности отдельных частей организации и ее взаимодействия с внешней средой являются решающими факторами для выживания организации.

2. Информация является  важнейшим ресурсом, необходимым  для создания конкурентоспособных  товаров и услуг. Осознание  этого факта заложено в японской  культуре и является одной  из важнейших основ деятельности  японских фирм.

3. Контролю качества, как  было видно в работе уделено  не мало внимания на предприятиях Японии.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы

1. Вахрушев В. Принципы  японского управления. Эти невероятные  японцы, М.: Прогресс, 1992г. 

2. Исикава К. Японские методы управления качеством. – М.: Экономика, 1998г.

3. Как работают японские  предприятия./ Под ред. Я. Мондена и др. М.: Экономика, 1989г.

4. Латышев И.А. Лицо  и изнанка экономического чуда  в Японии. М.: Наука, 1970г.

5. Соколов А.И. Япония  экономика и образование. М.: Наука, 1982г.

6. Гиссин В.И. Управление качеством продукции: Учебн. пособие. – Ростов н/Д: Феникс, 2000.

7. Мишин В.М. Управление качеством: Учеб. пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.

8. Управление  качеством продукции. Справочник. – М.: Издательство стандартов, 1985.

9. Исикава Каору  Японские методы управления качеством. – М.:Издательство «Экономика» 1988.