Основы управления качеством
19 Декабря 2010 в 14:10, реферат
В условиях рынка и конкуренции развитые страны мира воспри¬нимают высокое качество как стратегический коммерческий импера¬тив и самый значимый источник национального богатства. Качество во многом определяет престиж государства, служит основой для удовлетворения потребностей каждого человека и общества в целом, является важнейшей составляющей конкурентоспособности.
Методологические основы управления качеством
19 Марта 2014 в 15:35, статья
Проблема качества актуальна для всех товаров и услуг, и ее значимость возрастает по мере перехода к рыночной экономике с ее жесткой конкурентной средой. В развитых странах реализуются программы повышения качества и конкурентоспособности продукции. Большое внимание обращается на выработку показателей, определяющих способность предприятий работать качественно и, соответственно, производить качественную продукцию. Успешно работающие предприятия имеют системы качества, подтвержденные сертификатами. Эти сертификаты являются в своем роде визитными карточками предприятий и выступают решающим аргументом при заключении международных контрактов на поставку продукции.
Управление качеством на основе стандартов серии ИСО 9000
21 Октября 2013 в 22:54, контрольная работа
Компании самых разных отраслей, в условиях насыщенного рынка и ужесточающейся конкуренции, вынуждены искать новые подтверждения уровня качества своей работы и услуг. Имидж и репутация компании являются мощнейшим оружием в борьбе за клиента и являются ключевыми в вопросах выживания фирмы. Это тот решающий фактор, который влияет на выбор потребителя в ситуации, когда преимущества производителя не столь очевидны.
Управление организацией на основе построения системы менеджмента качества
08 Января 2015 в 17:58, автореферат
Актуальность темы исследования. В современной экономике, ориентированной на потребителя и конкурентную среду, интеграцию экономических и социальных процессов, основополагающая концепция управления организацией должна предусматривать постоянное развитие.
Жизнеспособность, устойчивое положение организации на рынке определяются уровнем конкурентоспособности. В свою очередь, конкурентоспособность связана с действием многих факторов, среди которых самым эффективным является качество, позволяющее успешно решать текущие и стратегические внутрифирменные задачи.
Ориентация на потребителя - основа системы управления качеством предприятия
27 Марта 2014 в 12:55, реферат
Экономическое развитие предприятий движется огромными шагами. Поэтому борьба за рынок, сегодня уже не обходится одним улучшением качества товара и снижением его цены. С образованием высоко-конкурентного, насыщенного товарами и услугами рынка отношения с потребителями приобрели новый характер. Теперь соревнование происходит не на уровне производства или продажи, а на уровне работы с клиентами. Задача предприятия сделать всё так, чтобы возвращалась не продукция, а её потребители. Ведь привлечь новых потребителей в 3-4 раза сложнее, чем удержать уже имеющихся. Об этом говорит мировой опыт.
Разработка системы управления качеством продукции предприятий на основе стандарта ИСО-9000
10 Января 2013 в 14:36, дипломная работа
Глобализация экономики и развитие международных торговых и производственных связей повышают требования, предъявляемые потребителями к качеству продукции. Для подтверждения качества продукции, предлагаемой различными поставщиками, необходимо наличие международных стандартов качества и соответствующих им документов - сертификатов качества, признаваемых в разных странах мира.
Исследование и разработка системы менеджмента качества теплоснабжения на основе интеллектуальных систем управления
12 Февраля 2014 в 16:24, отчет по практике
Целями данной практики являются:
приобретение и развитие профессиональных умений и навыков самостоятельной научно-исследовательской работы;
подготовка магистранта к научно-исследовательской работе;
закрепление и углубление теоретических знаний по блоку профессиональных дисциплин и приобретение практических навыков работы;
сбор необходимых материалов для написания научной диссертации.