Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Декабря 2010 в 14:10, реферат
В условиях рынка и конкуренции развитые страны мира воспри¬нимают высокое качество как стратегический коммерческий импера¬тив и самый значимый источник национального богатства. Качество во многом определяет престиж государства, служит основой для удовлетворения потребностей каждого человека и общества в целом, является важнейшей составляющей конкурентоспособности.